Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Был куплен ключ активации на 2 компьютера (ключ куплен в виде физической карты с кодом). Оба ключа были активированы на двух разных компьютерах. Однако на одном из них полетел Windows. Пришлось переустановить. Каким образом теперь можно восстановить активацию?

Опубликовано (изменено)

Если карточка с кодом сохранилась, то просто активируйте антивирус тем же кодом.

Если не сохранилась - то читайте ссылки в предыдущем сообщении.

 

И на будущее сохраняйте код активации до окончания действия лицензии. Или прикрепляйте его в личном кабинете:

https://my.kaspersky.com

Изменено пользователем andrew75
  • Согласен 1
Опубликовано

Прикрепить код к кабинету никогда не поздно. Это самый простой способ восстановить утерянный код - на том компьютере где продукт установлен и работает прикрепить его к кабинету. После этого в кабинете появляется искомый код активации и его можно использовать на втором компьютере.

https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95241.htm

  • Согласен 2
Опубликовано

​Я храню все коды активации на разделе d жесткого диска и в личном кабинете, если личный кабинет недоступен, то раздел d доступен всегда. Папка с кодами на разделе d защитил контролем программ кис.

Опубликовано (изменено)

@mainisjustice, решение очень простое, нужно привязать второе устройстве к личному кабинету: https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95241.htm, после чего код будет в следующем разделе: https://my.kaspersky.com/MyLicenses вашего личного кабинета.

Для этого: выберите Больше функций Защита всех устройств Подключить компьютер к My Kaspersky.

Потом можете установить и активировать актуальную версию: http://support.kaspersky.ru/12919

Изменено пользователем Friend
  • Улыбнуло 1

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Enwood
      Автор Enwood
      В меню покупки написано "3 устройства I 1 год". Вопросы о том, как работает. 1) Если сначала установлю на 3 устройства (2 ПК и смартфон), а потом полностью переустановлю на них систему/поменяю комплектующие, то можно будет пользоваться этой же лицензией? Или придется покупать заново?
      2) Если установлю на 3 устройства, а потом с одного удалю, потому что перестану им пользоваться. То можно ли будет установить на четвертое новое устройство? 

    • kimili
      Автор kimili
      Здравствуйте! У меня огромная проблема: после последнего обновления windows 11, нашлись на ноутбуке трояны. Дефендер ранее их не находил и пропустил. Обнаружила когда не удалось открыть конфигурацию и реестр регистров. Скачала касперский и куриейт, трояны нашлись, но не удаляются, пишет, что ошибка в системных файлах. Пытаюсь снести до заводских настроек - висит на 62%, пытаюсь переустановить через установочную программу windows, выдает ошибку. Я уже не понимаю, что мне делать. Он не даёт мне ничего переустановить, помогите пожалуйста 
    • BAXON
      Автор BAXON
      Имеется подписка на KIS. Установил обновление до Kaspersky standart. Всё работает, лицензия подхватилась. Имеется новый код активации для KIS. Лицензия скоро закончится, при вводе его и нажатии кнопки "Сохранить код активации" выдаёт ошибку "ошибка активации. В ответе от сервера активации не найден тип приложения". Я как понимаю, в лицензии не прописан Kaspersky standart? Хотя в кабинете при нажатии в лицензии на совместимость приложения выдаёт совместимость с KIS и Kaspersky, то есть должна лицензия подходить. 
      Теперь мне ждать, пока лицензия истекёт и пытаться просто активировать новой лицензией? Там то, надеюсь, примет нормально её. Или KIS снова ставить, как раньше был?
    • dexter
      Автор dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • 1qaz
      Автор 1qaz
      Здравствуйте у меня есть платная версия касперского стандарт с годовой подпиской учетной записи на 3 устройства.
      Одна учетка работает на компьютере.
      Если на ноуте в установленный касперский фри введу логин-пароль учетной записи то он обновится на платную версию?
×
×
  • Создать...