Лечение от Spora ransomware

[Serber]

Добрый день. Не открываются фалы .doc .xls .jpg .pdf
Пользователь нажал ссылку в письме. После этого все файлы  .doc .xls .jpg .pdf на данном компьютере и в расшареных сетевых папках на других машинах оказались зашифрованы. Доступ к сетевым папкам закрыл, По возможности созданные ярлыки удалил, подозрительные файлы тоже.
Помогите в лечение вируса. Выкладываю лог с компьютера на котором было открыто письмо. Нужно ли выкладывать логи с компьютеров на которых были сетевые папки.

CollectionLog-2017.04.07-10.47.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Во время сбора логов ошибок не было?

 

Этой утилитой: C:\Documents and Settings\Buh\Рабочий стол\Антивир\AutoLogger\AutoLogger\AVZ\avz.exe

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

var PathAutoLogger, CMDLine : string;

 begin
 clearlog;
 PathAutoLogger := Copy(GetAVZDirectory, 0, (Length(GetAVZDirectory)-4));
 AddToLog('start time ' + FormatDateTime('yyyy.mm.dd-hh:mm:ss', now)+#13#10+ PathAutoLogger);
 SaveLog(PathAutoLogger+'report3.log');
 if FolderIsEmpty(PathAutoLogger+'CrashDumps')
    then CMDLine := 'a "' + PathAutoLogger + 'Report.7z" "' + PathAutoLogger + '\report*.log" "' + PathAutoLogger + 'HiJackThis\HiJackThis*.log"'
    else CMDLine := 'a "' + PathAutoLogger + 'Report.7z" "' + PathAutoLogger + '\report*.log" "' + PathAutoLogger + 'CrashDumps\"';
     ExecuteFile('7za.exe', CMDLine, 0, 180000, false);
 AddLineToTxtFile(PathAutoLogger+'report3.log', '7z ReturnCode ' + IntToStr(GetLastExitCode)+#13#10+'end time ' + FormatDateTime('yyyy.mm.dd-hh:mm:ss', now));
 end.

архив Report.7z из папки с AutoLogger, пожалуйста, прикрепите к своему сообщению.

[Serber]

Во время сбора логов ошибок не наблюдал. В окне программы мелькали красные строчки.

Скрипт выполнил.

Report.7z

[Sandor]

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Serber]

Отчеты

Shortcut.txt

Addition.txt

FRST.txt

[Sandor]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
2017-04-06 09:59 - 2017-04-06 09:59 - 0102400 _____ () C:\Documents and Settings\Buh\Local Settings\Temp\e80e48cde5aa22f23c.exe
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

 

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Serber]

Лог файл

Fixlog.txt

[Sandor]

Следы вымогателя очищены. С расшифровкой, к сожалению, помочь не сможем.

Но Вы можете помочь нам разобраться с неверной работой лечащих утилит. Для этого проделайте следующее:

Из папки:

C:\Documents and Settings\Buh\Рабочий стол\Антивир\AutoLogger\AutoLogger\RSIT

запустите файл RSIT.exe

Если будет ошибка сообщите или покажите скрин.

[Serber]

Спасибо!

У меня в этой папке только HiJfckThis.exe  и RSITx64.exe

Нужно ли на остальных компьютерах где были сетевые диски и в них тоже зашифровались файлы проводить такую же очистку? Файлы безнадежно потеряны или со временем может появиться возможность их расшифровать?

Изменено 7 апреля, 2017 пользователем Serber

[regist]

1) Антивирус перед созданием первых логов отключали?

 

2) Закройте все остальные программы. Сделайте лог Process Monitor следующим образом: запустите Process Monitor -> воспроизведите проблему, для этого соберите логи запустив AutoLogger с зажатой кнопкой Shift.  -> Cохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат; заархивируйте и выложите на файлообменник, на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например:  Zippyshare, My-Files.RU, , File.Karelia).
 

 

 

Нужно ли на остальных компьютерах где были сетевые диски и в них тоже зашифровались файлы проводить такую же очистку?

нет.

 

 

 

Файлы безнадежно потеряны или со временем может появиться возможность их расшифровать?

Маленькая, но надежда всё-таки есть.

[Serber]

Не запускается  Process Monitor.

Выдает ошибку.

[regist]

 

 

Не запускается Process Monitor. Выдает ошибку.

Скачайте отсюда  и попробуйте им.