Отключать или не отключать антивирус для загрузки программы?

[Ded]

Подскажите пожалуйста, можно ли отключать антивирус ,для загрузки обучающей программы Интеллект 25-й кадр? Антивирус видит в нём трояна и не даёт загрузить. Производитель обучающей программы настоятельно рекомендует при загрузке их продукта отключать антивирусник, если защита его блокирует. Как мне быть в этой ситуации и кому верить? Спасибо.

P.s :программа Интеллект 25-й кадр,лицензионная, в фирменном коробке,с сертификатом подлинности , с серийным номером,куплена в Харьковском офисе (не на рынке).

[MiStr]

Добро пожаловать на форум!

 

Отошлите тот файл, в котором продукт определяет трояна, на newvirus@kaspersky.com с пометкой "Ложное срабатывание" и "Сообщение требует ответа". Ответ из Вирусной Лаборатории напишите здесь.

[Максим]

Интересная программка