агент администрирования

[Asushnikzel]

Установлен Kaspersky Centr Security 10.2.434. Сменили имя компьютера на котором он установлен, так же сменил имя в свойствах самого Kaspersky Centr Security. Теперь агенты администрирования, установленные на клиентских компьютерах не могут подключится к серверу.(имя же другое). Вручную удалил на нескольких компах агентов администрирования, создал задачу в Kaspersky Centr Security для этих компьютеров на установку агента администрирования. Установка прошла успешно. Но агенты по прежнему не подключаются к серверу. На клиентских компьютерах, запустил утилиту klcsngtgui.exe, которая показала, что  в поле "текущий сервер" стоит имя МОЕГО СТАРОГО СЕРВЕРА!!!

Подскажите где в Kaspersky Centr Security поменять "свойства" что бы агент администрирования ссылался на новый сервер.

[oit]

 

 

Установка прошла успешно. Но агенты по прежнему не подключаются к серверу.

а в нераспреденных они не появились?

нужно было еще сертификат сервера со старого стащить и поставить на новом - проблем не было бы тогда.

[eremeev]

Здравствуйте,

 

скорее всего на сервере остались старые пакеты установки агента.

В их настройках указано имя старого сервера.

Вы разворачиваете старые пакеты в надежде подключить машины на новый сервер.

 

В вашем случае проще :

1. вернуть старое имя сервера.

2. убедиться, что все клиенты соединяются с ним как и раньше

3. провести задачу переключения на новый сервер, где указать новое имя сервера.

4. убедиться, что задача на всех машинах проведена

5. изменить имя сервера.

 

Также вы можете создать на сервере новые пакеты агентов и попробовать их распространить на клиенты.

Также сообщаем, что сборки KSC сервера и агентов на этапе ограниченной поддержки - http://support.kaspersky.ru/support/lifecycle#b2b.block3.ksc10

Вам небходимо обновиться.

Спасибо.

Изменено 3 марта, 2017 пользователем eremeev

[oit]

 

 

нужно было еще сертификат сервера со старого стащить и поставить на новом - проблем не было бы тогда.

упс, я было подумал, что вы сам сервер меняли, оказывается тот же сервер, только имя сменили.

[eremeev]

 

нужно было еще сертификат сервера со старого стащить и поставить на новом - проблем не было бы тогда.

упс, я было подумал, что вы сам сервер меняли, оказывается тот же сервер, только имя сменили.

 

 

Будем ждать ответа от ТС.

Спасибо.

[NickM]

на клиентах в командной строке

klmover -address SERVER_ADDRESS 

https://support.kaspersky.ru/4405

 

а так да, в установочных пакетах на KSC "зашит" адрес старого сервера, его все же следует изменить

[oit]

на клиентах в командной строке

klmover -address SERVER_ADDRESS 

https://support.kaspersky.ru/4405

 

 

помогло?