Перейти к содержанию

агент администрирования


Рекомендуемые сообщения

Установлен Kaspersky Centr Security 10.2.434. Сменили имя компьютера на котором он установлен, так же сменил имя в свойствах самого Kaspersky Centr Security. Теперь агенты администрирования, установленные на клиентских компьютерах не могут подключится к серверу.(имя же другое). Вручную удалил на нескольких компах агентов администрирования, создал задачу в Kaspersky Centr Security для этих компьютеров на установку агента администрирования. Установка прошла успешно. Но агенты по прежнему не подключаются к серверу. На клиентских компьютерах, запустил утилиту klcsngtgui.exe, которая показала, что  в поле "текущий сервер" стоит имя МОЕГО СТАРОГО СЕРВЕРА!!!

Подскажите где в Kaspersky Centr Security поменять "свойства" что бы агент администрирования ссылался на новый сервер.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Установка прошла успешно. Но агенты по прежнему не подключаются к серверу.
а в нераспреденных они не появились?

нужно было еще сертификат сервера со старого стащить и поставить на новом - проблем не было бы тогда.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

 

скорее всего на сервере остались старые пакеты установки агента.

В их настройках указано имя старого сервера.

Вы разворачиваете старые пакеты в надежде подключить машины на новый сервер.

 

В вашем случае проще :

1. вернуть старое имя сервера.

2. убедиться, что все клиенты соединяются с ним как и раньше

3. провести задачу переключения на новый сервер, где указать новое имя сервера.

4. убедиться, что задача на всех машинах проведена

5. изменить имя сервера.

 

Также вы можете создать на сервере новые пакеты агентов и попробовать их распространить на клиенты.

Также сообщаем, что сборки KSC сервера и агентов на этапе ограниченной поддержки - http://support.kaspersky.ru/support/lifecycle#b2b.block3.ksc10

Вам небходимо обновиться.

Спасибо.

Изменено пользователем eremeev
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


нужно было еще сертификат сервера со старого стащить и поставить на новом - проблем не было бы тогда.
упс, я было подумал, что вы сам сервер меняли, оказывается тот же сервер, только имя сменили.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

нужно было еще сертификат сервера со старого стащить и поставить на новом - проблем не было бы тогда.

упс, я было подумал, что вы сам сервер меняли, оказывается тот же сервер, только имя сменили.

 

 

Будем ждать ответа от ТС.

Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

на клиентах в командной строке

klmover -address SERVER_ADDRESS 

https://support.kaspersky.ru/4405

 

а так да, в установочных пакетах на KSC "зашит" адрес старого сервера, его все же следует изменить

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Береснев Александр
      От Береснев Александр
      Здравствуйте в организации есть несколько десятков машин с KES и агентом администрирования, на который установлен пароль, причём никто не знает какой именно.
      Руководство поставило задачу обновить все антивирусы до сертифицированных ФСТЭК версий. В результате на этих машинах из-за запароленных агентов не отрабатывают ни автоматические сценарии обновления ни переустановка вручную (с помощью инсталляционных пакетов), сами агенты не удаляются ни с Касперски секьюрити центра, ни с машины вручную (и в том и в другом случае требуется пароль). 
      Как нам удалить эти запароленные агенты администрирования или сбросить пароли?
    • Остафьево
      От Остафьево
      Подскажите пожалуйста как подключить компьютеры под управление нового сервера администрирования (Security Center 15) при условии что доступа к старому нет.
    • Evgenqr
      От Evgenqr
      Добрый день, коллеги!
      Помогите решить проблему.
      Дано:  Kaspersky Security Center 14.2. В структуре Сервера администрирование 4 группы администрирования, допустим "Группа1""Группа2""Группа3""Группа4".
      Необходимо: выдать другому пользователю права администрирования только Группы4.
      Что делаю:
      1. захожу в Свойства Группы4
      2. вкладка Безопасность
      3. снимаю галку наследовать параметры
      4. добавляю пользователя Windows
      5. назначаю ему Роли ли Права
      6 сохраняю.
      7 при попытки подключения выдает ошибку: "Неудалось получить информацию о Сервере администрирования. Error "Access is denied" occured.
      Если добавить пользователя не в группе а в Сервере администрирования такой ошибке нет, но доступ ко всему серверу, а не к нужной группе.
      Можно ли давать доступ только к определенной группе или это технически не возможно?
    • Роман П.
      От Роман П.
      Добрый день.
       
      На одном из ПК возникла проблема с подключением к серверу администрирования через mmc-консоль администрирования.
      При попытке подключения выдает ошибку - неверный сертификат, показывая его отпечаток. Отпечаток сертификата действительно не совпадает с тем, что находится на сервере администрирования.

       
      1) При попытке повторного подключения, указываю "вручную" файл сертификата, который располагается на сервере администрирования в  C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1093\cert - статья О сертификатах Kaspersky Security Center
      Результат - аналогичен неверный сертификат.
      2) Исходя из статьи Решение проблем с узлами Сервера администрирования - зачищал файл сервера администрирования в %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\MMC\ 
      3) Заметил, что после того как запускаешь консоль и выдает эту ошибку, то в хранилище сертификатов certmgr.msc формируется этот "левый" сертификат.

      4) Его зачистка в хранилище сертификатов, а также же поиск  по отпечатку и удаление в реестре с последующей перезагрузкой ПК к результату не привели. По-прежнему - неверный сертификат.
      5) Переустанавливал агента и клиента Касперского. Также пытался производить подключение без установленного антивируса и агента.
       
      Вопросы: как исправить эту проблему? Как удалить этот непонятный сертификат и заставить сервер получить верный. 
       
    • Олег Андрианов
      От Олег Андрианов
      Возможно ли подключение к  Kaspersky Security Center Linux 15 из консоли администрирования под Windows?
      Есть информация, что это волне возможно, но служба поддержки упроно это отрицает. Может кому то это удалось сделать?
×
×
  • Создать...