Перейти к содержанию

Проблемы с просмотром отчётов.


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! Возникла следующая проблема:

Стоит KAV2009. При попытке просмотреть отчёты антивирус зависает( пишет" программа не отвечает") При нажатии "завершить сейчас" не чего не происходит.Затем зависает компьютер. Перезагрузить его можно только отключив питание. Делал восстановление антивируса- не помогло.

Помогите разобраться, в чём может быть проблема.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здраствуйте.

 

А если подождать немного? Есть такая проблема с отчетами. Если в отчете много информации, при открытии он подвешивает приложение на некоторое время.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здраствуйте.

 

А если подождать немного? Есть такая проблема с отчетами. Если в отчете много информации, при открытии он подвешивает приложение на некоторое время.

 

Я где то минут 15-20 пробовал ждать, а дальше терпения не хватало. Может быть в настройках отчётов чего то изменить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да, это многовато. Можно попробовать снять галочки "Записывать некритические события", "Записывать события файловой системы", "Записывать события реестра" (все или частично). Правда, эффект будет заметен, только если очистить отчеты (или по прошествии времени, когда накопившаяся информация удалится).

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да, это многовато. Можно попробовать снять галочки "Записывать некритические события", "Записывать события файловой системы", "Записывать события реестра" (все или частично). Правда, эффект будет заметен, только если очистить отчеты (или по прошествии времени, когда накопившаяся информация удалится).

 

Спасибо. Попробую. А имеет ли смысл уменьшить время хранения отчётов и время хранения статистики? Я не понимаю, зачем статистику хранить год?

 

Галки все убрал и выставил "хранить отчёты не более" 1 день. Завтра проверю.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Время хранения отчетов и статистики - это уже на Ваш выбор. Статистика занимает мало места на диске.

 

Да, проблема вроде решилась. Очистел отчеты, попробовал нажать на кнопку отчёты, произошло подвисание на секунды 3 и потом всё нормально.

Ещё раз спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да, проблема вроде решилась. Очистел отчеты, попробовал нажать на кнопку отчёты, произошло подвисание на секунды 3 и потом всё нормально.

 

 

оlег, можно узнать сколько у Вас оперативной памяти ? Для решения проблемы, можете просто выставить меньший размер отчета и все :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

оlег, можно узнать сколько у Вас оперативной памяти ? Для решения проблемы, можете просто выставить меньший размер отчета и все :)

 

2 гига.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Блохина Татьяна
      От Блохина Татьяна
      Здравствуйте! Я недавно купила флешку Кингстон на 64 и 128гигабайт по работе. Но обнаружила на них обеих следующее. Файл если записать в корень флешки читается нормально, но если переписать его с другого носителя в папке, то появляется сообщение об ошибке и не возможности файл прочесть или просто чистый лист. Форматирование изменений не принесло. Что делать, выкинуть флешки или можно их вылечить? Спасибо. Антивирус Касперского постоянно обновляется и вирусов на флешках не показывает.
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Уничтожение вирусов"
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему!
    • user123
      От user123
      Добрый день! Прошу знающих людей подсказать по следующей проблеме. На данный момент установлен KSC14, SVM установлен на 6-ти нодах Hyper-V, часть серверов работают в легким агентом 5.2.  В рамках перехода на Linux, пытаюсь добавить в имеющуюся инфраструктуру SVM на кластере Proxmox VE состоящем из 3-х нод. В оснастке управления SVM отображаются существующие ноды на Hyper-V, при попытке добавить ноду на проксмоксе, выдает ошибку "Configuration with '3' nodes is not supported". Ни в какой документации я не нашел ограничения на количество нод. Собственно, вопрос. Конфигурации с каким количеством нод поддерживаются, или возможно, вопрос не в количестве нод, а я что-то делаю неправильно. Заранее благодарю за помощь
    • Arsenynikol
      От Arsenynikol
      CollectionLog-2024.09.28-05.38.zip
    • zimok
      От zimok
      Добрый день!
      Прошу подсказать, возможно у кого были подобные проблемы, но суть такая, имеется Kaspersky Security Center версии 14.2.0.26967, работающий под ОС Windows Server 2019, имеются управляемые устройства под ОС Linux (Ubuntu), на которые установлены и агенты администрирования и сами компоненты защиты Kaspersky endpoint security 12 for linux, версии 12.0.0.6672, агенты администрирования версии 15.0.0.12912. Агенты администрирования доступны и синхронизируются с KSC, подключение происходит, но вот сама суть проблемы в том, что на устройствах при выключенных компонентах защиты, допустим через тот же KSC, не получается запустить их обратно, то есть в разделе устройства "Программы" при попытке запустить компонент защиты, KSC очень долго думает, останавливая процесс в одном положении (скрин ниже) и после продолжительного времени, он сообщает о ошибке запуска, хотя повторюсь, остановить защиту удалось на этом же хосте ,но вот запустить нет, и агент администрирования также работает и синхронизируется. 
      Проблема в целом не на одном хосте, она массовая, в целом устройства не удается таким образом удаленно запустить компоненты защиты, может кто сталкивался и понимает хотя бы в каком направлении изучать проблему ? 
      Возможно KSC сам какие-либо патчи нужны или еще что, с точки зрения сети устройства в одной подсети, и в tcpdump трафика вижу общение по 13000 порту успешно.

      Прикладываю скриншот проблемы, когда нажимаю запуск и в каком положение останавливается. К слову пробовал через задачи и запускал "Запуск и остановка программы" результат по сути тот же, только там она просто висит в процессе и всё.


×
×
  • Создать...