Перейти к содержанию

не отвечает explorer.exe


shiza88

Рекомендуемые сообщения

система win 10(64)

вчера перестали открываться папки. ни через ПКМ-открыть, ни через вин+е и при попытке запуска чез командную строку службы эксплорер в ответ тишина. иконка проводника в нижней части экрана отображает будто окна открыты. вирусов в системе нет(пришел к вам с соседней ветки)

заранее благодарен за помощь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте проверку системных файлов.

В командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:

sfc /scannow

 

Скриншот результата проверки покажите здесь. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте проверку системных файлов.

В командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:

sfc /scannow

 

Скриншот результата проверки покажите здесь. 

готово.

post-39323-0-12079000-1487763625_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте такой отчет:

http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

полученный файл приложите в следующем сообщении.

GSI6_DESKTOP-HFRJEF5_Chibi_02_22_2017_14_30_21.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А что делали перед тем как перестали открываться папки?

Устанавливали, обновляли, настраивали что-то?

 

DrWeb отключать не пробовали?

 

Защита системы включена?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А что делали перед тем как перестали открываться папки?

Устанавливали, обновляли, настраивали что-то?

 

DrWeb отключать не пробовали?

 

Защита системы включена?

 

С утра все работало хорошо, копировал рабочие доки на флеш. Днем подключался с планшета по тим виверу, отключал защиту где то на час, поскольку Др.Веб режет ей доступ в мир. Вечером вернулся домой, продолжил работу, каталоги не открывал, Заметил дефект ближе к полуночи. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Никаких явных причин проблемы не видно.

Может антивирус глюканул и стал что-то блокировать. Поэтому я и предложил его отключить и проверить.

Может в системе что-то глюкануло, поэтому можно попробовать откат сделать.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Никаких явных причин проблемы не видно.

Может антивирус глюканул и стал что-то блокировать. Поэтому я и предложил его отключить и проверить.

Может в системе что-то глюкануло, поэтому можно попробовать откат сделать.

с откатом не задалось, единственная контрольная точка была от 21.02.17 (система а тот момент была работоспособна) "востановление не удачно", выгрузка вэбера тоже. 

 

Помог накат крайнего обновления системы (kb3216755-x64) из установочного файла (оффлайн версия пакета).

Тему можно закрывать.

Всем большое спасибо за помощь. 

UPD! 

Был обнаружен активный второй рабочий экран в режиме "расширить экраны", кто или что активировало данную функцию, не знаю. есть предположение что все каталоги открывались на нем, но поскольку второго физического монитора у меня нет, заметить это было невозможно. Но это только догадки и предположения.

Еще раз всем спасибо.

Изменено пользователем shiza88
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Stillegoth
      От Stillegoth
      Друзья, прошу помощи! Кто-то словил заразу и вот такая оказия. Самая жесть, что ни на почту, ни на Телеграм не отвечают. Что можно сделать? Спасите! Во вложении зашифрованные файлы и письмо.
      Договор АВАНТ ООО.pdf Restore-My-Files.txt ООО Компания Тензор лицензионный договор и договор купли-продажи № 88221....pdf
    • Tricky
      От Tricky
      У меня в диспетчере задач explorer.exe(Проводник) Сначало у меня на проводнике стояла картинка World of warships После удаления картинки с пк Explorer.exe стал полностью без иконки что делать
    • zeuslody
      От zeuslody
      Поймал майнер прячещийся под процессом explorer.exe . При открытом диспетчере задач останавливается. Скрин AMD Adrenaline (нагрузка 75%-90% ЦП) на рабочем столе.

      Температуры ЦП 
      1) при открытом ДЗ

      2) при закрытом ДЗ

       
    • UsDmitrii
      От UsDmitrii
      Добрый день!
       
      Приобрел премиум версию. В кабинете показывается, что у меня три лицензии, подписка активна, все хорошо. Но если в этом же кабинете выбирать устройство пишет, что у меня нет лицензий и предлагает их купить.
       
      Техническая поддержка не отвечает. Одно обращение было отправлено вчера, сегодня воспользовался онлайн-чатом (позиционируется как премиум-услуга). Уже час висит сообщение, что я следующий и скоро со мной свяжутся. За что деньги? Какой это премиум?
×
×
  • Создать...