Перейти к содержанию

не отвечает explorer.exe


shiza88

Рекомендуемые сообщения

система win 10(64)

вчера перестали открываться папки. ни через ПКМ-открыть, ни через вин+е и при попытке запуска чез командную строку службы эксплорер в ответ тишина. иконка проводника в нижней части экрана отображает будто окна открыты. вирусов в системе нет(пришел к вам с соседней ветки)

заранее благодарен за помощь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте проверку системных файлов.

В командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:

sfc /scannow

 

Скриншот результата проверки покажите здесь. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте проверку системных файлов.

В командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:

sfc /scannow

 

Скриншот результата проверки покажите здесь. 

готово.

post-39323-0-12079000-1487763625_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте такой отчет:

http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

полученный файл приложите в следующем сообщении.

GSI6_DESKTOP-HFRJEF5_Chibi_02_22_2017_14_30_21.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А что делали перед тем как перестали открываться папки?

Устанавливали, обновляли, настраивали что-то?

 

DrWeb отключать не пробовали?

 

Защита системы включена?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А что делали перед тем как перестали открываться папки?

Устанавливали, обновляли, настраивали что-то?

 

DrWeb отключать не пробовали?

 

Защита системы включена?

 

С утра все работало хорошо, копировал рабочие доки на флеш. Днем подключался с планшета по тим виверу, отключал защиту где то на час, поскольку Др.Веб режет ей доступ в мир. Вечером вернулся домой, продолжил работу, каталоги не открывал, Заметил дефект ближе к полуночи. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Никаких явных причин проблемы не видно.

Может антивирус глюканул и стал что-то блокировать. Поэтому я и предложил его отключить и проверить.

Может в системе что-то глюкануло, поэтому можно попробовать откат сделать.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Никаких явных причин проблемы не видно.

Может антивирус глюканул и стал что-то блокировать. Поэтому я и предложил его отключить и проверить.

Может в системе что-то глюкануло, поэтому можно попробовать откат сделать.

с откатом не задалось, единственная контрольная точка была от 21.02.17 (система а тот момент была работоспособна) "востановление не удачно", выгрузка вэбера тоже. 

 

Помог накат крайнего обновления системы (kb3216755-x64) из установочного файла (оффлайн версия пакета).

Тему можно закрывать.

Всем большое спасибо за помощь. 

UPD! 

Был обнаружен активный второй рабочий экран в режиме "расширить экраны", кто или что активировало данную функцию, не знаю. есть предположение что все каталоги открывались на нем, но поскольку второго физического монитора у меня нет, заметить это было невозможно. Но это только догадки и предположения.

Еще раз всем спасибо.

Изменено пользователем shiza88
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • sajithebloody
      Автор sajithebloody
      Доброго времени, касперский не может справиться с троянами в этих файлах, лечение с перезагрузкой не помогает. Не нашел детект трояна в отчетах Касперского (но это было в моменте), но нашел упоминание попадания этих файлов в исключение сразу же после установки антивиря - подозрительно. Заранее прикрепляю максимум логов, из аутологгера и uvs. 
      лог к.txt CollectionLog-2025.05.09-02.44.zip DESKTOP-LB93OSN_2025-05-09_03-17-36_v4.99.14v x64.7z
    • nDaDe
      Автор nDaDe
      При загрузке в обычном режиме крашится explorer.exe (крашится, запускается и т.д.)
      До этого друг проверял с помощью dr.web cure it и KVRT, но логов не сохранилось. После этого недели 2 работало нормально, сейчас ситуация повторилась.
      Сейчас проверка ничего не находит.
      Можно глянуть логи, может остались еще следы, раз ситуация повторилась.
      CollectionLog-2025.01.05-16.46.zip
    • pudge_djadj
      Автор pudge_djadj
      Здравствуйте, форумчане, у меня случилась пренеприятная ситуация, схватил майнер, маскируется под проводник, при запуске диспетчера задач и редактора реестра прекращает активность, обнаружил с помощью мониторинга ресурсов амд + system informer (почему-то его майнер не боится). Путь процесса ведет к обычному проводнику, попытки детекта через cureit, AV block remover и microsoft defender плодов не дали. Помогите, пожалуйста, забороть гада.
       

      Вот путь, по которому ведет данный процесс:
       
    • Gelsil
    • User193
      Автор User193
      Ребят, привет! Гляньте на скрин, плиз.
      Не пойму, майнер что-ли сидит или почему так нагружено озу при нахождении в покое.
      Проводник кушает 250 мб, это же не норма? 


×
×
  • Создать...