Перейти к содержанию

ошибка удаления trojan.stantinko.1 и not-a-virus:HEUR:AdWare.Win32.Esprot.gen


Рекомендуемые сообщения

Перед тем как сделать логи, просканировала Kaspersky Virus Removal Tool 2015, и эта программа смогла вылечить (vsaudio.dll - рекламная программа) с перезагрузкой, после перезагрузки оно самостоятельно еще раз запустилось, и нашло еще 5 угроз и написано что обезврежено успешно. Только потом сделала новые логи.

 


Опера стала открываться (до этого, при открытии браузера сразу выбивало сообщение "Прекращена работа программы «Opera Internet Browser").

Но сейчас такое сообщение появляется если например открыть диагностику неполадок сетей: "Произошла непредвиденная ошибка. Работа мастера диагностики приостановлена". Тачпад так нормально и не заработал.

CollectionLog-2017.02.24-16.15.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

деинсталлируйте Opera
проверьте, чтобы удалились папки
C:\Program Files (x86)\Opera\

вручную удалите папку
c:\Users\%user%\AppData\Local\Opera Software\
c:\Users\%user%\AppData\Roaming\Opera Software\

установите Opera

проверьте ошибку с диагностикой сетей


Исправьте через AVZ -> Файл -> Мастер поиска и устранения проблем -> Все проблемы -> Поиск -> Отметить указанное -> Исправить
 
>> Нарушение ассоциации SCR файлов
>> Таймаут завершения процессов находится за пределами допустимых значений
>> Таймаут, по истечению которого принимается решение о том, что процесс не отвечает, находится за пределами допустимых значений

приложите ссылку на такой лог.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo - http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2637
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

После удаления и установки оперы проблема диагностика сетей все также не работает (но интернет подключается)

После исправления через AVZ все так же...

вот ссылка на лог:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=50e876be970dc312c663f9642c6c115c

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

деинсталлируйте:
Applian FLV Player
ссылка для деинсталляции: "C:\Windows\Applian FLV Player\uninstall.exe" "/U:C:\Program Files (x86)\FLV Player\Uninstall\uninstall.xml"

 

 
в безопасном режиме переименуйте файл B8588F25.sys в C:/windows/system32 

Восстановите системные файлы через команду sfc.exe
Как проверить целостность системы (может потребоваться диск с Windows):
Win+R
Командная строка (администратор)
Выполнить поочерёдно:
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
 
 
отпишитесь о результате
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Деинсталлировать FLV Player не получается. Выбивает вот такую ошибку (скриншот)

Может удалить вручную существующие папки и все?


 

в безопасном режиме переименуйте файл B8588F25.sys в C:/windows/system32 

 

такого файла сосем нету...

post-42433-0-22390700-1488213454_thumb.jpg

Изменено пользователем natawa-x
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • DarkMeF
      Автор DarkMeF
      Добрый день, подскажите как решить данную проблему. Думал что только на удаленку не заходит. а оказалось командная строка тоже не все команды выполняет(та же ошибка) и службы вообще не открываются
       

    • Вадим_АнтиВирус
      Автор Вадим_АнтиВирус
      Здравствуйте.
      Вчера я скачал программу, под названием FataHook.exe
      Я ее запустил, вроде все замечательно работало. Потом в неожиданный момент пишу в браузере Microsoft Edge: Что делать, если вирус на компьютере?
      Проходит секунд 5-6 и вирус сразу закрывает браузер.
      Папка hosts отсутствует из за ее блокировки вирусом.
      Не могу запустить ни один антивирус под любым названием (даже с измененным).
      Если перейду в параметры, то там вообще отсутствует кнопка безопасности Windows.
      Если в поиске написать: Защита от вирусов и угроз, то выдает ошибку: Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть эту ссылку windowsdefender.
       
      Помогите пожалуйста удалить данный вирус!!!
    • Kaneki_kek
      Автор Kaneki_kek
      Здраствуйте, столкнулся с такой проблемой, что начало слетать время, а при попытке его вернуть автоматически выдает такую ошибку.Как я преполагаю данная проблема произошла из за использования обхода. Так же не получается после установки запустить касперский.

      CollectionLog-2025.06.30-09.02.zip
    • Dizzmilate
      Автор Dizzmilate
      Добрый вечер! Словил вирус на пк качал TL легаси лаунчер с офф сайта и оригинальный, было все нормально но потом вирус начал себя проявлять на клавиатуре поменялись значения цифры заменились на спец.символы и когда зажат CAPS буквы маленькие и наоборот ну и баги с мышкой я обнулил винду с удалением всех данных после этого стало только хуже клавиатура не работает и что-бы она заработала надо что-то сделать, пороль приходилось вбивать через экранную клавиатуру почистил реестр единственное что нашел это то что в Usernit был с запятой я её удалил по советам и клавиатура заработала на время до перезапуска пк, Сканировал антивирусами : Доктор веб курейт + Доктор веб приложение, MRT виндоус, Windows Defender полной проверкой, помог только Касперский тул он нашел not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.HideProc.gen который был в пути C:\Recovery\WindowsRE\Winre.wim Я его удалил но вирус не ушел, на данный момент мышка работает нормально но клавиатура все так-же шалит главная проблема в том что вирус ворует данные в режиме реального времени и что я не могу : Нормально воспользоваться средой восстановления / безопасным режимом, загрузиться с флешки хотя все условия соблюдены, отформатировать диск через биос я пытался это сделать но привело к ошибке Reboot and select proper boot которая ничем не решается. Подскажите что сделать что-бы : Отформатировать диск, поставить винду с флешки, или хотябы до конца убрать вирус и его возможные последствия!
      CollectionLog-2025.05.09-20.44.zip
    • Xistoner
      Автор Xistoner
      Проверил систему через dr.web, удалил. После перезапуска системы опять появляется и работает.
      Прикрепил логи AutoLogger
      CollectionLog-2025.06.26-18.43.zip
×
×
  • Создать...