Касперский стал серым в трее

[omg!!!]

Здравствуйте,дело такое, случайно обнаружил, что значок каперского стал серым в трее, а при попытки навести на него курсор он просто пропадает из трея. 
Если пытаюсь запустить с рабочего стола, то ничего толком не происходит. Хотя в диспетчере он висит.
У меня есть теория, что это из-за Вин10, после N-ой обнвы, антивирус просто перестал работать, а я ток недавно заметил. 
И вот вопрос, если надо переустановить антивирус, то нужен специальный софт для его удаление или можно как обычно ? Или все можно решить другим путём ? 

[andrew75]

Попробуйте переустановить, предварительно удалив штатным способом.

 

Какая версия антивируса установлена?

[omg!!!]

Скорее всего 2015 год

[andrew75]

20015-я версия не работает на Windows10.

Так что удаляйте и ставьте 2017-ю.

[Денис-НН]

У 2015 версии не было KSeC в комплекте. Так что там нормальная версия установлена. Хотя переустановка не повредит.

[omg!!!]

Не знаю как так, но проблема решилась сама по себе О_О  Антивирус ещё не переустановил, т.к был занят, но версию вроде как показывает 17.0.0.611(с) - это актуальная версия или для Вин10 нужна другая ?
И ещё один момент который реально смутил    Заходил в лк касперского, там писали что лицензия уже "Тю-Тю", а антиврус  пишет, что 222 ещё

[eco]

это актуальная версия или для Вин10 нужна другая ?

Да, это последняя актуальная версия.

Изменено 26 января, 2017 пользователем eco

[oit]

@omg!!!,куда именно заходили? В Личный Кабинет? А лицензия та же самая, может предыдущая указана там?

[kmscom]

 

 

Заходил в лк касперского, там писали что лицензия уже "Тю-Тю"

скриншотики бы.