Перейти к содержанию

Антивирус Касперского для Android


Рекомендуемые сообщения

Не удаляется.


Через Gриложения - все остальные видит и может удалить, а Касперского видит но не может удалить.Кнопка "Удалить" не активна. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Сергей Алкарев, удалить антивирус вы можете по рекомендации следующей статьи (пункт 2): https://support.kaspersky.ru/10196#block2, может потребоваться секретный код или ПИН-код устройства.

 

Секретный код можете восстановить по рекомендации этой статьи: https://support.kaspersky.ru/10217#block1 или выполнить рекомендации данной статьи: https://support.kaspersky.ru/12320

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

имеется проблема - на Xperia SL, вдруг перестал грузиться KIS для андроида. На экране появляется надпись: "Запуск Kasperky Intenet Security..." и кружок загрузки. И все...

Здравствуйте!

 

1 Откуда ставили продукт: версия с Google Play? С сайта ЛК или специальные версии для абонентов МТС-Россия, Мегафон и т. п.?

2 Какая версия системы Android установлена на телефоне (см. настройки, раздел "О телефоне").

 

Через Gриложения - все остальные видит и может удалить, а Касперского видит но не может удалить.Кнопка "Удалить" не активна.

Кнопка удаления не активно по той причине, что в программе был настроен компонент "Анти-Вор" и для программы включена опция администратор устройства.

Что и сообщено в начале указанной ранее статьи:

Если вы активировали Анти-Вор, Kaspersky Internet Security для Android выбран администратором устройства. Поэтому удаление программы из Google Play и из списка приложений недоступно.

 

Вы можете запустить удаление из интерфейса приложения или вручную отключить Kaspersky Internet Security для Android в администраторах устройства.

 

Мобильной команде ЛК было бы очень интересно узнать причину такого поведения, но они принимают информацию о проблеме на бета-версии MR13. При наличии желания и времени, то отправьте заявку на тестирование (о том как отправить заявку и получить сборку описано детально в этом сообщении на оф. форуме). Иначе выполните совет @Friend'a.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

ответы:

1. Устанавливал с сайта ЛК. Действующей лицензии осталось на 117 дней. Все остальное время Касперский работал.

2. Версия андроида 4.1.2. Модель телефона LT26ii.(XPeria SL)

Пытаюсь выполнить советы Friend'a.


Прошу прощения за мою тупость, но не разберусь - как добавить смартфон в "Устройства"? Компьютер уже добавлен. Если с телефона заходить в личный кабинет, то там нет добавления. Если с компьютера заходить - то путь прежний -  к Play маркет.


Смартфон работал с декабря 2012 года. Ежегодно обновлялся Касперский для анроида с сайта ЛК.. За 4 года ни одного сбоя.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Прошу прощения за мою тупость, но не разберусь - как добавить смартфон в "Устройства"? Компьютер уже добавлен. Если с телефона заходить в личный кабинет, то там нет добавления. Если с компьютера заходить - то путь прежний -  к Play маркет.

При настройке антивора должно идти подключение.

Из вкладки "Дополнительно" антивируса "Удаление приложения" что пишет?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Значит антивор вы не настраивали и пароль на антивирус у вас не стоял? Может стоит тогда попробовать сбросить данные приложения через настройки смартфона? Или вы так уже делали?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Устанавливал с сайта ЛК. Действующей лицензии осталось на 117 дней. Все остальное время Касперский работал.

Версия программы, которая распространялась с сайта, прекратила своё существование. Номер сборки имел вид 11.?.0.*, в то время как номер сборки из Магазина Google Play — 11.?.4.*

 

Очень желательно использовать версию из Магазина. Почему ЛК не потрудилась уведомить как-то пользователей и пересадить на версию из Магазина сказать не могу, но им писал об этом.

 

как добавить смартфон в "Устройства"?

Добавляется всё автоматически, если программу подключали к порталу при её установке или включили использование антивора.

Поскольку у вас старая версия, то продукт на портале "My Kaspersky" Вы не найдёте. Используйте старый ресурс — веб-консоль Anti-Theft https://anti-theft.kaspersky.com/ru

 

Смартфон работал с декабря 2012 года. Ежегодно обновлялся Касперский для анроида с сайта ЛК..

Последнее обновление версии сайта было 9 апреля. Смотрите спойлер "Прошлые версии" http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=500170

 

Кстати, а какая версия KIS у Вас установлена?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня такой информации нет. Есть только ключ:

2a7eaef2-3d64-4396-bc35-ce655557982c

 

И код активации...

Изменено пользователем MASolomko
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сергей, код активации публично публиковать не стоило ибо потом его мог активировать кто-то другой.

 

Чтобы узнать версию, которая у Вас стоит на мобильном устройстве, зайдите на телефоне настройки, затем выберите "Приложения", найдите там KIS и там можно узнать версию программы.

 

У Вас получилось с порталом или веб-консолью?

  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Свадьба — это, пожалуй, одно из главных событий в жизни каждого человека. Во многих странах принято приглашать на торжество сотни людей — в том числе и малознакомых. Особенностями традиций пользуются и кибернегодяи — они используют приглашения на свадьбу в качестве приманки для дальнейшей атаки на пользователей смартфонов на Android.
      Рассказываем, что на этот раз придумали злоумышленники и как от этого защититься.
      Как связаны свадьбы и APK-файлы
      Возможно, вы уже слышали про нашу глобальную сеть обмена сведениями об угрозах Kaspersky Security Network (KSN). В ней в 2024 году мы заметили несколько подозрительных и однозначно вредоносных образцов APK-файлов, распространявшихся в Малайзии и Брунее. Вместе с этим в соцсетях были обнаружены многочисленные треды пользователей Android из тех же стран: они жаловались на взломы личных аккаунтов в WhatsApp и рассылку через мессенджеры подозрительных APK-файлов.
      Связав две эти истории воедино, мы поняли: злоумышленники отправляют пользователям Android в Брунее и Малайзии приглашения на свадьбы в виде… APK-файла, который необходимо самостоятельно установить на свой смартфон. В переписке злоумышленник начинает с извинений за то, что приглашает на такое важное событие через WhatsApp, а не лично, и любезно предлагает найти время и место торжества в приложенном файле. Как вы уже догадались, к сообщению приложен тот самый вредоносный APK-файл, обнаруженный нами в KSN.
      Примеры приглашений на свадьбу, которые рассылают злоумышленники на индонезийском языке
      В этой схеме используются две версии одного и того же стилера (одна появилась в марте 2024-го, а другая, с дополнительной функциональностью, — в августе), который мы назвали Tria — по имени пользователя, предположительно, отвечающего за поддержку или даже за всю организацию этой кампании.
       
      View the full article
    • igrok52
      От igrok52
      Подскажите пожалуйста. Антивирусом касперского пользуюсь много лет с 3.0 версии как все работает понимаю на пк. Подскажите пожалуйста кто знает по поводу Антивируса для Android устройств, не разу не ставил и вообще в экосистеме андроида не очень разбираюсь. Купил планшет дочке, загрузчик разблокирован, что там поставили понятия не имею, все работает но боюсь что есть какие то закладки от "китайцев" и пока не проверю не успокоюсь. Поможет антивирус касперского для андроида найти закладки или что то что может быть типа как в телефонах в китайских были закладки от китайцев которые смс отправляли на странные номера (лет 5 назад была эпидемия что и кнопочные и смартфоны дешевые слали смс по ночам в неизвестном направлении, оказалось что прошивка была с вирусами). Или для андроида версия может проверять только apk и не сможет увидеть что в системе есть вредоносы? Если что планшет из нашего ретейла, подумать не мог что у нас в солидных магазинах будут продавать планшеты с китайской прошивкой с разблокированным загрузчиком (Lenovo Xiaoxin Pad Pro 12.7).
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Наши защитные решения для Android временно недоступны в официальном магазине приложений Google Play. Для установки приложений «Лаборатории Касперского» на Android-устройства мы рекомендуем пользоваться альтернативными магазинами приложений. Также эти приложения можно установить вручную из APK-файлов, доступных на нашем сайте или в вашем аккаунте My Kaspersky. В этой статье мы дадим подробные инструкции, как установить Kaspersky на Android в 2025 году.
      Общие рекомендации
      Если на ваших устройствах уже установлены какие-то приложения Kaspersky из Google Play, то они продолжат работать, автоматически получая только обновления антивирусных баз, но не улучшения приложений и функций защиты. Удалив приложение, вы не сможете переустановить его из Google Play.
      Мы рекомендуем не удалять уже установленные из Google Play приложения, а установить поверх них версии из альтернативных магазинов:
      Samsung Galaxy Store  Huawei AppGallery Vivo V-Appstore RuStore Набор приложений Kaspersky во всех этих альтернативных магазинах одинаков, и способ загрузки также не отличается.
      Откройте приложение магазина. Нажмите на иконку лупы или введите в поисковой строке Kaspersky. Найдите в результатах поиска нужное приложение. Нажмите Получить, Установить, Скачать, Обновить (в зависимости от магазина) или же просто кликните на иконку загрузки рядом с названием требуемого приложения.  
      View the full article
    • ska79
      От ska79
      KPM for android, не нахожу пункта меню ручной блокировки базы, в предыдущей версии которая с плеймаркета была возможность блокировки базы паролей вручную, в текущих версиях с рустор данной возможности нет. 
    • KuZbkA
      От KuZbkA
      Здравствуйте! Почему касперский ubuntu linux считает сервером? она ж позиционируется как десктопная, например в соседнем антивирусе ее и считают десктопной, клиентской)) обидно за касперского))
×
×
  • Создать...