Перейти к содержанию

Антивирус Касперского для Android


Рекомендуемые сообщения

Не удаляется.


Через Gриложения - все остальные видит и может удалить, а Касперского видит но не может удалить.Кнопка "Удалить" не активна. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Сергей Алкарев, удалить антивирус вы можете по рекомендации следующей статьи (пункт 2): https://support.kaspersky.ru/10196#block2, может потребоваться секретный код или ПИН-код устройства.

 

Секретный код можете восстановить по рекомендации этой статьи: https://support.kaspersky.ru/10217#block1 или выполнить рекомендации данной статьи: https://support.kaspersky.ru/12320

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

имеется проблема - на Xperia SL, вдруг перестал грузиться KIS для андроида. На экране появляется надпись: "Запуск Kasperky Intenet Security..." и кружок загрузки. И все...

Здравствуйте!

 

1 Откуда ставили продукт: версия с Google Play? С сайта ЛК или специальные версии для абонентов МТС-Россия, Мегафон и т. п.?

2 Какая версия системы Android установлена на телефоне (см. настройки, раздел "О телефоне").

 

Через Gриложения - все остальные видит и может удалить, а Касперского видит но не может удалить.Кнопка "Удалить" не активна.

Кнопка удаления не активно по той причине, что в программе был настроен компонент "Анти-Вор" и для программы включена опция администратор устройства.

Что и сообщено в начале указанной ранее статьи:

Если вы активировали Анти-Вор, Kaspersky Internet Security для Android выбран администратором устройства. Поэтому удаление программы из Google Play и из списка приложений недоступно.

 

Вы можете запустить удаление из интерфейса приложения или вручную отключить Kaspersky Internet Security для Android в администраторах устройства.

 

Мобильной команде ЛК было бы очень интересно узнать причину такого поведения, но они принимают информацию о проблеме на бета-версии MR13. При наличии желания и времени, то отправьте заявку на тестирование (о том как отправить заявку и получить сборку описано детально в этом сообщении на оф. форуме). Иначе выполните совет @Friend'a.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

ответы:

1. Устанавливал с сайта ЛК. Действующей лицензии осталось на 117 дней. Все остальное время Касперский работал.

2. Версия андроида 4.1.2. Модель телефона LT26ii.(XPeria SL)

Пытаюсь выполнить советы Friend'a.


Прошу прощения за мою тупость, но не разберусь - как добавить смартфон в "Устройства"? Компьютер уже добавлен. Если с телефона заходить в личный кабинет, то там нет добавления. Если с компьютера заходить - то путь прежний -  к Play маркет.


Смартфон работал с декабря 2012 года. Ежегодно обновлялся Касперский для анроида с сайта ЛК.. За 4 года ни одного сбоя.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Прошу прощения за мою тупость, но не разберусь - как добавить смартфон в "Устройства"? Компьютер уже добавлен. Если с телефона заходить в личный кабинет, то там нет добавления. Если с компьютера заходить - то путь прежний -  к Play маркет.

При настройке антивора должно идти подключение.

Из вкладки "Дополнительно" антивируса "Удаление приложения" что пишет?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Значит антивор вы не настраивали и пароль на антивирус у вас не стоял? Может стоит тогда попробовать сбросить данные приложения через настройки смартфона? Или вы так уже делали?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Устанавливал с сайта ЛК. Действующей лицензии осталось на 117 дней. Все остальное время Касперский работал.

Версия программы, которая распространялась с сайта, прекратила своё существование. Номер сборки имел вид 11.?.0.*, в то время как номер сборки из Магазина Google Play — 11.?.4.*

 

Очень желательно использовать версию из Магазина. Почему ЛК не потрудилась уведомить как-то пользователей и пересадить на версию из Магазина сказать не могу, но им писал об этом.

 

как добавить смартфон в "Устройства"?

Добавляется всё автоматически, если программу подключали к порталу при её установке или включили использование антивора.

Поскольку у вас старая версия, то продукт на портале "My Kaspersky" Вы не найдёте. Используйте старый ресурс — веб-консоль Anti-Theft https://anti-theft.kaspersky.com/ru

 

Смартфон работал с декабря 2012 года. Ежегодно обновлялся Касперский для анроида с сайта ЛК..

Последнее обновление версии сайта было 9 апреля. Смотрите спойлер "Прошлые версии" http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=500170

 

Кстати, а какая версия KIS у Вас установлена?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня такой информации нет. Есть только ключ:

2a7eaef2-3d64-4396-bc35-ce655557982c

 

И код активации...

Изменено пользователем MASolomko
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сергей, код активации публично публиковать не стоило ибо потом его мог активировать кто-то другой.

 

Чтобы узнать версию, которая у Вас стоит на мобильном устройстве, зайдите на телефоне настройки, затем выберите "Приложения", найдите там KIS и там можно узнать версию программы.

 

У Вас получилось с порталом или веб-консолью?

  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • igrok52
      От igrok52
      Подскажите пожалуйста. Антивирусом касперского пользуюсь много лет с 3.0 версии как все работает понимаю на пк. Подскажите пожалуйста кто знает по поводу Антивируса для Android устройств, не разу не ставил и вообще в экосистеме андроида не очень разбираюсь. Купил планшет дочке, загрузчик разблокирован, что там поставили понятия не имею, все работает но боюсь что есть какие то закладки от "китайцев" и пока не проверю не успокоюсь. Поможет антивирус касперского для андроида найти закладки или что то что может быть типа как в телефонах в китайских были закладки от китайцев которые смс отправляли на странные номера (лет 5 назад была эпидемия что и кнопочные и смартфоны дешевые слали смс по ночам в неизвестном направлении, оказалось что прошивка была с вирусами). Или для андроида версия может проверять только apk и не сможет увидеть что в системе есть вредоносы? Если что планшет из нашего ретейла, подумать не мог что у нас в солидных магазинах будут продавать планшеты с китайской прошивкой с разблокированным загрузчиком (Lenovo Xiaoxin Pad Pro 12.7).
    • IStogov
      От IStogov
      А здесь я предлагаю рассказать истории неудач.
      Почему же вы не пользуетесь чем-то еще кроме касперского. Как вы пользовались и случилось что-то страшное или не очень страшное, но очень обидное и вы перстали пользоваться каким-то антивирусом и перешли на Касперского.
      Не скрывайте, расскажите и вам станет легче, а люди поймут почему альтернативы Касперскому просто нет.
      пишите в этой теме
      А когда сайт строить будем вынесем возможность писать такие истории из форума куда нибудь повыше.
    • Ari_x_100
      От Ari_x_100
      Добрый день.
      Столкнулся с аналогичной проблемой. Шаг описанный выше выполнил.
      FRST.txt Addition.txt AV_block_remove_2024.10.11-15.49.log
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • Genom45
      От Genom45
      Приветствую, перепробовал все возможные портейбл версии антивирусов, AVbr просто не запускается, касперский выдал пару вирусов, тоже сделал и curiet. Проблема осталась 
       
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Мы в блоге Kaspersky Daily постоянно призываем читателей внимательно относиться к контенту, который они загружают на свои устройства. Ведь даже в Google Play могут затесаться приложения с вредоносным ПО, чего уж говорить о неофициальных источниках с модифицированными или взломанными версиями. Сколько существует цифровой мир, столько и будут трояны проникать в устройства, не имеющие надежной защиты.
      Сегодня расскажем историю, как 11 миллионов пользователей Android по всему миру стали жертвами трояна Necro. В каких приложениях мы нашли это вредоносное ПО и как от него защититься — в этом материале.
      Что такое Necro
      Наши постоянные читатели, скорее всего, на этом месте улыбнулись — мы писали про Necro еще в 2019 году. Тогда наши эксперты обнаружили троян в приложении для распознавания текста CamScanner, которое пользователи Android загрузили из Google Play более 100 миллионов раз. И вот какие-то некроманты возродили старый троян, снабдив его новыми возможностями: мы обнаружили его как в популярных приложениях в Google Play, так и в различных модах приложений, размещенных на неофициальных ресурсах. Вероятнее всего, разработчики этих приложений использовали непроверенное решение для интеграции рекламы, через которое Necro и проник в код.
      Necro сегодня — это загрузчик, который обфусцирован, чтобы избежать детектирования (правда, злоумышленникам это не помогло, мы его все равно нашли). Вредоносную нагрузку он скачивает не менее хитрым образом: прячет ее код в безобидной с виду картинке, используя стеганографию.
      А скачанные вредоносные модули умеют загружать и запускать любые DEX-файлы (скомпилированный код Android-приложения), устанавливать скачанные приложения, запускать туннель через устройство жертвы и даже (потенциально) оформлять платные подписки. Кроме того, в невидимых окнах они могут показывать рекламу и взаимодействовать с ней, а также открывать произвольные ссылки и выполнять любой JavaScript-код.
      Подробнее о том, как именно устроен и работает Necro, читайте в блоге Securelist.
       
      View the full article
×
×
  • Создать...