mtothev Опубликовано 22 января, 2017 Опубликовано 22 января, 2017 Здравствуйте! В последнее время ноутбук стал работать нестабильно — медленно запускается, иногда очень долго выходит из спящего режима, зависает и т.д. (возможно, есть и другие проблемы, которых я просто не замечаю). Проверил на наличие вирусов и прочего мусора, вроде бы ничего не нашел. Сейчас опишу поэтапно, что делал далее: Шаг 1. Запустил sfc /scannow и он выдал, что нашел ошибки, но не может их исправить. После этого создал файл sfc.txt, чтобы подробнее ознакомиться с результатами. В нем указаны две проблемы: 1) Cannot repair member file [l:22{11}]"mingliu.ttc" и 2) Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" Шаг 2. Затем скачал и запустил SFCFix.exe. После завершения работы он создал текстовый файл, в котором было указано следующее: AutoAnalysis:: FIXED: Performed DISM repair on file Amd64\CNBJ2530.DPB of version 6.3.9600.16384. CORRUPT: C:\WINDOWS\winsxs\amd64_microsoft-windows-font-truetype-mingliu_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16384_none_abd8c9dc5bf46112\mingliu.ttc Шаг 3. Повторно все проверил с помощью sfc /scannow, который снова выдал тот же результат, что и в первый раз. Шаг 4. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth тоже не справился с проблемой. Выдал ошибку 0x80240021. Со шрифтом mingliu.ttc я еще примерно понимаю, как разобраться, а вот CNBJ2530.DPB уже вызывает вопросы. После просмотра нескольких форумов сделал вывод, что в таких случаях требуется архив SFCFix.zip, который всегда нужно собирать под конкретную систему. Так что прошу вашей помощи Собрал все файлы, которые упоминал, а также cbs.log и dism.log.SFC.txt SFCFix.txt CBS.log dism.log Основная информация об операционке и ноутбуке, если понадобится: ОС Название ОС Microsoft Windows 8.1 Single Language Язык ОС Русский (Россия) Тип ядра ОС Multiprocessor Free (64-bit) Версия ОС 6.3.9600.17630 (Win8.1 RTM) Ноутбук скрин P.S. А вообще, может ли эта проблема как-то сильно влиять на производительность ноутбука? Или она не слишком значима и нужно дальше искать причину? Со всеми этими проблемами сталкиваюсь впервые, так что извиняюсь, если где-то ошибся с терминологией. Заранее спасибо!
andrew75 Опубликовано 22 января, 2017 Опубликовано 22 января, 2017 (изменено) Эти два файла не могут вызвать проблемы, которые вы описываете. Сделайте отчет утилитой GetSystemInfo: http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1 Полученный файл приложите к следующему сообщению. Изменено 22 января, 2017 пользователем andrew75
kmscom Опубликовано 22 января, 2017 Опубликовано 22 января, 2017 ноутбук .... мммм. ну диск проверить на ошибки точно надо. и температурный режим проверить, ну хотя бы тактильно у прорезей для вентиляции, а лучше программнымм способом, хотя бы ЦП и HD
SQ Опубликовано 22 января, 2017 Опубликовано 22 января, 2017 AutoAnalysis:: FIXED: Performed DISM repair on file Amd64\CNBJ2530.DPB of version 6.3.9600.16384. CORRUPT: C:\WINDOWS\winsxs\amd64_microsoft-windows-font-truetype-mingliu_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16384_none_abd8c9dc5bf46112\mingliu.ttc Здравствуйте, Важно: Следующее решение написано только для Вашего случая, не стоит его применять для других схожих случаев. Перед начало убедитесь в том, что отсутствовал файл SFCFix.txt и SFCFix.zip на рабочем столе. ---------------------------------------- Скачайте SFCFix.exe(by niemiro) и сохраните на рабочем столе. Скачайте SFCFix.zip и сохраните на рабочем столе. Убедитесь, чтобы название файла было SFCFix.zip - не в коем случае не меняте его. Сохраните и закройте все приложения. Убедитесь, чтобы на рабочем столе было 2 файла: SFCFix.exe и SFCFix.zip. нажмите мышкой на файл SFCFix.zip и переместите на SFCFix.exe и отпустите мышь. SFCFix.exe начнет процесс исправления. По окончанию создается файл: SFCFix.txt. Приложите полученный отчет в следующем сообщение. ----------------------------------------
mtothev Опубликовано 23 января, 2017 Автор Опубликовано 23 января, 2017 Да, тут дело было не в этих файлах. Ошибки и тормоза, оказывается, происходили из-за одного драйвера. Обновил его через диспетчер устройств и все стало работать как раньше. SQ, вроде бы все делал в правильном порядке. SFCFix.txt
SQ Опубликовано 23 января, 2017 Опубликовано 23 января, 2017 SQ, вроде бы все делал в правильном порядке. Перегрузите ПК и наличие проблемы.
mtothev Опубликовано 23 января, 2017 Автор Опубликовано 23 января, 2017 Перезагрузил. Sfc /scannow и dism /online /cleanup-image /scanhealth по-прежнему показывают, что есть ошибки. C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /scanhealth Cистема DISM Версия: 6.3.9600.17031 Версия образа: 6.3.9600.17031 [==========================100.0%==========================] Хранилище компонентов подлежит восстановлению. Операция успешно завершена. Скажите, если не те файлы прикрепил. sfc.txt dism.log CBS.zip
eco Опубликовано 23 января, 2017 Опубликовано 23 января, 2017 ну диск проверить на ошибки точно надо Согласен, заодно и СМАРТ глянуть бы.
mtothev Опубликовано 23 января, 2017 Автор Опубликовано 23 января, 2017 eco, сегодня уже проверял диск с помощью HDDScan.
eco Опубликовано 23 января, 2017 Опубликовано 23 января, 2017 сегодня уже проверял диск с помощью HDDScan Нужно проверять с Live-CD. А зеленых и оранжевых секторов не должно быть. С питанием что-то, или с механикой.
SQ Опубликовано 24 января, 2017 Опубликовано 24 января, 2017 Перезагрузил. Sfc /scannow и dism /online /cleanup-image /scanhealth по-прежнему показывают, что есть ошибки. C:\WINDOWS\system32>dism /online /cleanup-image /scanhealth Cистема DISM Версия: 6.3.9600.17031 Версия образа: 6.3.9600.17031 [==========================100.0%==========================] Хранилище компонентов подлежит восстановлению. Операция успешно завершена. Скажите, если не те файлы прикрепил. Помогает ли решение встроенной командой? dism /online /cleanup-image /restorehealth
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти