Перейти к содержанию

Консоль KSC версии 10.2.434 перестал запускаться


Рекомендуемые сообщения

 

 


Да, а какой новый путь для хранения патчей выбрать?
что-то первый раз сталкиваюсь с таким: а на каком этапе спрашивает?

 

 


Да и мой молчаливый консультант из ЛК в глубокой задумчивости
ну у них очередь из запросов
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Что-то первый раз сталкиваюсь с таким: а на каком этапе спрашивает?

Там разве много этапов? На том, где были два кармашка (в одном прежний путь; в другом можно выбрать заранее созданный путь по Обзору или прописать вручную).

Да, после вчерашней моей "работы" сия достопочтенная Утилита изменения учетной записи для запуска службы Сервера администрирования сегодня уже отказала в окошке "Учетная запись службы Сервера...", мол: The product was not installed correctly.

К тому же в службах системы теперь статус Сервера администрирования KSC изначально пустой, чего раньше не бывало до первой попытки запустить Консоль (было всегда "работает", который после попытки запуска менялся на "пусто").

Т.е. пока результаты минусовые.

Ставить (поверх/не поверх) версию 10.3 желания по-прежнему нет. Может просто всё снести, kavremover'ом дочистить, и попробовать вновь поставить версию 10.2, дать в зубы лицензию. Признáют ли клиенты с KES'ами нового хозяина? Вот вопрос.

Изменено пользователем zyablik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ЛК ответила.
 

У Вас не работает служба SQL-сервера, следовательно, у KSC нет доступа базе данных.

Необходимо восстановить работу SQL-сервера.
Выполните переустановку программного продукта (удалив KSC вместе с SQL; выполнив установку повторно).
Переподключите машины (переустановив Агенты администрирования) к "новому" Серверу KSC.
 

Но выполнить смогу лишь во вторник (24.01.17), когда попаду в то здание вновь.

Изменено пользователем zyablik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Катавасия имеет продолжение. Снес я всё, что они просили.
Ставлю KSC 10.3.407. SQL-сервер и пр.ставится хорошо. А вот на установке непосредственно Сервера администрирования происходит облом:

kscsetuperror1.jpg

Написал по-новой им. Конечно, долго с ними. Но делать нечего: придется ждать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 weeks later...

Проблема решилась. Тот гигабайтный дистрибутив 10.3.407 оказался глючный. Повторные установки вызывали всё новые и новые ошибки при установке. Пришлось новый дистрибутив с сайта Касперского качать — и всё установилось. Техподдержка ЛК дотерпела, не бросила. Честь и хвала. :ura:

Изменено пользователем zyablik
  • Улыбнуло 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      Планирую произвести обновление KSC с версии 12.2.0.4376 до версии 14.2, используется KES версии 11.10.0. База данных расположена на отдельном сервере, используется Microsoft SQL Server 2008 R2. 
      До этого KSC не обновлял, прочитал оф руководство по обновлению, вроде бы всё понятно. Есть ли какие нибудь нюансы при выполнении обновления? 
    • kerzak
      От kerzak
      Здравствуйте, как удалить все эти версии разом, а не создавать задачу на каждую версию? 

    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день
      Речь и дет о связке KSC + KICS for Win
      уже не первый раз фиксируем следующую проблему -
      некоторые функции не настраиваются с KSC, однако настраиваются в локальной консоли управления KICS
      Впервые столкнулись с этой проблемой когда настраивали защиту usb устройств - при настройке с KSC, задача компонента не отрабатывает как нужно. Она запускается, и затем сразу завершается со статусом "успешно". Предположительно она должна находится в статусе "запущено" для контроля usb.
      Затем мы настраиваем всё то же самое с консоли локальной КИКСа - и получаем уже нужный нам результат. Задача переходит в состояние "выполняется" и блочит\пропускает флешки.
      Настройки абсолютно идентичные. KSC видит то, что мы на локальной делаем. Локальная тоже видит настройки которые мы на KSC делаем. То есть они буквально идентичны.
      Теперь столкнулись с такой же проблемой при задаче "контроль целостности на основе эталона"
      задача с KSC каждый раз запускается по новой (заново снимая перечень файлов)
      Вто время как задача с локальной консоли уже отрабатыывает хорошо - первый запуск снимает эталон, а второй уже мониторит изменения
      Как это должно работать?
      события эти были в разные дни и на разных уСкрины.zipстройствах, но проблема общая
      KSC всегда стоял на линукс а KICS на вин 10
    • mamruc
      От mamruc
      Здравствуйте!
      Физически помер сервер с установленным KSC14, есть бекап сервера. На новом сервере устанавливал  KSC с новой базой, при подключении через Веб морду ничего не отображает, через MMC пишет:
      «Операция не может быть выполнена, так как программа инициализируется или деинициализируется»
      Такой статус еже несколько часов.
    • Совух белобокий
      От Совух белобокий
      Добрый день, господа!
      Имеем развёрнутый Kaspersky Security Center 14.2.20222 на Windows Server 2016, лицензионный ключ для продукта "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный Russian Edition. 25-49 Node 1 year Renewal Download Licence - Лицензия" на 27 ПК, но почему-то на последний добавленный ПК не "прилетает" лиц. ключ, может быть потому, что все 27 лицензии уже использованы? Как тогда удалить ключ с одного из ПК (или это нужно делать с удалением самого KES на этом ПК?) чтобы освободилась лицензия для последнего ПК?
      Заранее благодарю за ответы!
×
×
  • Создать...