Шифровальщик, ISHTAR

[Endzer2]

Добрый день!

 

Проблема - зашифрованы файлы на ПК, создал запрос INC000007267931

 

Прикрепляю логи согласно инструкции по созданию запросов на помощь в расшифровке.

 

Спасибо!

 

 

CollectionLog-2017.01.17-10.34.zip

report1.log

report2.log

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Endzer2]

...

Выполнил, как Вы сказали, сканирование утилитой. прикрепляю файлы

FRST.txt

Addition.txt

Shortcut.txt

[Sandor]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
2017-01-16 09:50 - 2017-01-16 09:42 - 00001830 _____ C:\Users\1\Desktop\README-ISHTAR.txt
2017-01-16 09:42 - 2017-01-16 09:50 - 00001077 _____ C:\Users\1\AppData\Roaming\ISHTAR.DATA
2017-01-16 09:42 - 2017-01-16 09:50 - 00001077 _____ C:\ISHTAR.DATA
2017-01-16 09:42 - 2017-01-16 09:42 - 00001830 _____ C:\Users\1\AppData\Roaming\README-ISHTAR.txt
2017-01-16 09:42 - 2017-01-16 09:42 - 00001830 _____ C:\README-ISHTAR.txt
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

 

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

Kaspersky Internet Security 2013 - очень устаревшая версия, обновите до актуальной.

[Endzer2]

Прикрепляю фикслог

Fixlog.txt

[Sandor]

При наличии лицензии на антивирус Касперского создайте запрос на расшифровку.

Папку C:\FRST пока не удаляйте.

[Endzer2]

Да, я создавал запрос в личном кабинете, вносил там информацию о лицензии, отправлял несколько файлов вместе с readme... номер запроса INC000007267931

 

Или надо сделать что то еще или еще раз?

 

Дальше ответят там?

[Sandor]

надо сделать что то еще или еще раз?

Нет, этого достаточно. Ждите ответа.