Перейти к содержанию

Настройка Kaspersky Security Center (уведомления по электронной почте) ПРОБЛЕМА


Рекомендуемые сообщения

Ситуация нестандартная, перебрались на хостинг в РуЦентр, завели там почтовые ящики. Пытаемся у нескольких заказчиков перенастроить оповещения по электронке через эту почту (отчеты, уведомления и пр.) 

У двух заказчиков ни в какую не проходит проверка SMTP сервера

 

post-43103-0-01239800-1482413257_thumb.png

 

адрес SMTP, логин и пароль 100% правильно вбивается, доступность SMTP сервера с этого компьютера проверена, другими программами письма отправляются.

 

Вопрос: Можно ли где-то в логах Касперского увидеть более детальное сообщение об ошибке??? Возможно это натолкнет на мысль в чем еще может быть проблема

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@nas75, хостинг ssl-аутентификацию требует? если да, то у вас ничего не получится настроить. Это ограничение было.


*или у вас в некоторых проходит, а в некоторых - нет?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Хостинг не требует SSL авторизации, все правильно поняли, у некоторых заказчиков проходят письма (т.е. это разные организации, разные сервера, разные провайдеры), а почтовый сервер все используют один - mail.nic.ru

Изменено пользователем nas75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ситуация нестандартная, перебрались на хостинг в РуЦентр, завели там почтовые ящики. Пытаемся у нескольких заказчиков перенастроить оповещения по электронке через эту почту (отчеты, уведомления и пр.) 

У двух заказчиков ни в какую не проходит проверка SMTP сервера

 

attachicon.gifkav2.png

 

адрес SMTP, логин и пароль 100% правильно вбивается, доступность SMTP сервера с этого компьютера проверена, другими программами письма отправляются.

 

Вопрос: Можно ли где-то в логах Касперского увидеть более детальное сообщение об ошибке??? Возможно это натолкнет на мысль в чем еще может быть проблема

 

Здравствуйте,

 

сообщите точную сборку KSC сервера и консоли.

Приложите трассировки KSC сервера и консоли на период отправки письма.

Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Версия сервера 10.2.434

Версию консоли не нашел где посмотреть

 

attachicon.gif$klserver-1093.log

 

Здравствуйте,

 

приложите, пожалуйста, отчёт об используемом ПО ЛК.

Трассировки консоли и сервера соберите с помощью статьи http://support.kaspersky.ru/9323

KSC сервер желательно обновить, так как ваша сборка будет поддерживаться до 31 января 2017.

Спасибо.

Изменено пользователем eremeev
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Все порешалось установкой патча, не замечал сообщения в центре администрирования: Есть обновление "patch_10_2_434_server_e.exe" для Сервера администрирования, 

которое требует подтверждения установки администратором.
Установил - и письма стали отправляться
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Алексей445
      Автор Алексей445
      Здравствуйте!
      У меня возникла необходимость перенести рабочий сервер KSC15.1 на другой с восстановлением из резервной копии. Основная система перестала нормально функционировать.
      Конфигурация основной системы: Windows Server 2025 Datacenter core , sql server 2022 enterprise core , Kaspersky Security Center 15.1 (подключено 2фа, подключение через mmc, вебконсоль не установлена).
       
      Конфигурация новой системы: Windows Server 2025 Datacenter (возможности рабочего стола), sql server 2022 standart, Kaspersky Security Center 15.1, восстановлено из резервной копии основной системы. Параметры: айпи-адрес, имя сервера и т.д. было восстановлено по инструкции из документации по восстановлению.
       
      Суть проблемы: после восстановления сервера администрирования, невозможно получить доступ к консоли управления MMC. 
       
      Кто сталкивался с данной проблемой? или знает что можно сделать для восстановления доступа?

    • Pavlik02
      Автор Pavlik02
      Здравствуйте, в моей KSC политике добавлено уже 271 флешка, из них 71 флешка не была найдена по идентификатору и не находится в текущий момент, существуют ли способы устранить данную проблему, так как политику должны применять, но в неё не вводятся эти флешки, способ добавления уникальным спецсимволом "*" также пробовал, возможно есть какие-нибудь другие варианты). В текстовое поле "Компьютер" вводилось название моего пк и компа человека, которому принадлежит флешка, так же без успешно. Уровень защиты низкий, так как в организации попросили не трогать этот пункт, так как всё слетит.
       Рисунок 5 - информация об флеш-накопителях, которые были видны в системе
    • st.max
      Автор st.max
      Добрый день.
      В наличии Kaspersky Security Center Linux 15.1.0.11795, на устройствах Агент 15.1.0.20748 и Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.7.0.533.
      Есть задачи на "Поиск вредоносного ПО" по выборке "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО", которые выполняется периодически по расписанию и запускаемые вручную по требованию.
      Проблема в том, что, не смотря на успешные выполнения этих задач по поиску вредоносного ПО - статусы устройств остаются прежними "Критический" или "Предупреждение" с описанием "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО".
       
    • Loc
      Автор Loc
      Добрый день.
       
      1. Из уважаемого учреждения приходят письма:
      "Обеспечить на уровне сетевых средств защиты информации ограничение обращений к следующим адресам, используя схему доступа по «черным» или «белым» спискам:
      tut_sait[.]tut_domen;
      hxxp[:]//tut_sait[.]tut_domen/file/tut_file[.]rar;"
      2. А также есть информация:
      "Осуществить настройку правил системы мониторинга событий информационной безопасности (при ее наличии) путем внесения в правила корреляции событий следующих индикаторов компрометации (sha256): e880a1bb....;".
       
      Подскажите, как в kaspersky security center 15.2 выполнить обе эти задачи? 
    • npc_admin
      Автор npc_admin
      Здравствуйте.
      Прошу совета в сложившийся ситуации. Есть задача перенести KSC на новый сервер. KSC версии 11.0.0.1131. На новом сервере, естественно, нужно ставить последнюю, актуальную версию Центра. Затем туда накатывать резервную выгрузку из старого Центра. Но! Для того, чтобы это получилось, нужно старый Центр версии 11 обновить до актуальной, а прежде чем обновляться, нужно сделать бэкап. Так вот проблема заключается в том, что пароль от базы данных KAV утерен и восстановить его не получается. Пытался сбросить пароль в SQLEXPRESS разными способами – не удалось. Вопрос, какое решение видится в этой ситуации?  На данный момент, мое видение – ставить последнюю версию Центра на новом сервере, делать настройки с чистого листа, потом подтягивать клиентов  (порядка 25 машин в офисе).
×
×
  • Создать...