Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день!

Продукт KES 8. Около месяца назад перестал работать вебвизор  в Яндекс.Метрике. Нажимаешь просмотр, и всё висит на "загрузка страницы". Если KES временно отключить, то всё чудным образом работает. Куда копать? 

post-43096-0-61553500-1482402808_thumb.jpg

Опубликовано

@petermishin, какой именно компонент блокирует работе проверили? Веб-контроль вероятно.

Правила в политике есть?

Опубликовано (изменено)

@petermishin, какой именно компонент блокирует работе проверили? Веб-контроль вероятно.

Правила в политике есть? 

@oit, В общем, методом перебора получается, что блокирует каждый из компонентов: Веб-контроль и Веб-Антивирус. В отчетах по части блокировок ничего не отображается.

В Веб-антивирус внёс исключение (*.webvisor.com/*), не помогает. При отключении этих компонентов одновременно, всё начинает работать. Если хоть один из них включен, загрузка страницы блокируется.

Изменено пользователем petermishin
Опубликовано

Добрый день!

Продукт KES 8. Около месяца назад перестал работать вебвизор  в Яндекс.Метрике. Нажимаешь просмотр, и всё висит на "загрузка страницы". Если KES временно отключить, то всё чудным образом работает. Куда копать? 

 

Здравствуйте,

 

обновите KES до последней версии.

Спасибо.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • tronnorlack
      Автор tronnorlack
      МайнерFRST.txt не дает ничего открыть, скачал FRST, но не знаю как правильно сделать исправле ния
      Addition.txt
    • qwester
      Автор qwester
      Прошу прощения если не туда.
      У меня есть интеренет-магазин, который принимает оплату по банковским картам, но клиенты не могут оплатить, в службе поддержки эквайринга из банка написали следущее:
      IP-адрес XXX был заблокирован по рекомендации от ФинЦерт.
      Для исключения ip-адреса из списка ФинЦерт коллеги порекомендовали обратиться в Лабораторию Касперского, так как информация в ФинЦерт поступила от них.
       
      Что с этим делать? Сайт находится на общем хостинге, не VDS
    • Bumkin
      Автор Bumkin
      Пару дней назад началось - при открытии клиента стим стала появляться такая ошибка:
       
       
      Если выключить касперского и перезайти в стим - тот обновляется и начинает работать, включаешь - опять такая ошибка
      версия 21.3.10.391 (m)
       
    • Сергей Ф.
      Автор Сергей Ф.
      Здравствуйте.
      Блокируется установщик Касперского.
      Оффлайн инсталлер даже  не запускает окно установщика.
      Онлайн запускается, но при проверке связи с сервером КасперскийЛаб выдаёт неизвестную ошибку.
      Скриншеты
       
      Логи AutoLogger
      report1.logreport2.logCollectionLog-2023.09.20-14.04.zip
      Лог AV_block_remover
      AV_block_remove_2023.09.19-21.02.log
       
       
    • Gauter
      Автор Gauter
      Хотел просканировать ПК на наличие вирусов, все антивирусы на компьютере недоступны, при попытке запуска выдает сообщение "не удается получить доступ к объекту на который ссылается этот ярлык возможно отсутствуют разрешения". Устанавливать новые антивирусы не позволяет. Что делать?
×
×
  • Создать...