KAV 7 не позволяет загружать веб-страницы

[Lana]

После очередного обновления баз вдруг перестал работать интернет. В частности протокол http. Ftp работает, почта и icq тоже работают. После остановки защиты компьютера, интернет стал доступен.

Стоит Касперский Антивирус 7.0.0.125. Операционная система - Windows ХР Pro SP2. Комп мощный (начиталась я тут ваших ответов: а какая у вас память? и так далее... детский сад), раньше проблем никаких не было, вот только с числа 12 июля началась эта чепуха с интернетом. И главное вот что, он то появится, то опять пропадет. Настройки интернета НОРМАЛЬНЫЕ (два компа еще есть в локалке, на них инет летает). Манипуляции разные с компом произведены. Так что грешу пока только на каспера.

Я тут весь форум излазила в поисках решения проблемы, но написано только про KIS, а про антивирус ничего толкового.

hijackthis.zip

sysinfo.zip

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

Изменено 19 июля, 2008 пользователем Lana

[Kapral]

Добро пожаловать на форум

 

Для того что бы специалисты смогли помочь, выполните ЧИТАТЬ ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ ТЕМЫ! (если ваш компьютер заражен)

[MedvedevUnited]

Здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

Выполните, пожалуйста, пункт 5 правил. Отчет прикрепите в Вашем следующем сообщении.

[Lana]

Сегодня (21 июля) каспер уже пускает в инет. Может после нового обновления баз всё зафунциклировало?

А ждать ответа от поддержки, похоже, дохлый номер. Только зря деньги плачу за лицензию.

[Kapral]

Скажите вы запрос в тех.поддержку делали?

Каков статус запроса

 

Кстати бывает ситуации, что через некоторое время новые обновления исправляют ошибку.