Перейти к содержанию

Компьютер постоянно зависает


Artem Rulonov

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте!
Где-то с месяц появилась проблема - комп периодически виснет намертво. Причем рандомно - может зависнуть во время игры, скачивания файлов или во время интернет-серфинга. Может проработать норально день-два, а может виснуть раза по три в день. Проверял memtestом - ошибок нет, SMART статус дисков в норме, перегрева нету.
Покопался в журнале событий - все зависания Kernel Power 41 63 Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. текст ошибки:

Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

- System 

- Provider 

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power 
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4} 

EventID 41 

Version 4 

Level 1 

Task 63 

Opcode 0 

Keywords 0x8000400000000002 

- TimeCreated 

[ SystemTime] 2016-12-15T14:14:55.613705100Z 

EventRecordID 7151 

Correlation 

- Execution 

[ ProcessID] 4 
[ ThreadID] 8 

Channel System 

Computer WIN-N5V7GKMAQU4 

- Security 

[ UserID] S-1-5-18 


- EventData 

BugcheckCode 200 
BugcheckParameter1 0x0 
BugcheckParameter2 0x2 
BugcheckParameter3 0x0 
BugcheckParameter4 0x0 
SleepInProgress 0 
PowerButtonTimestamp 0 
BootAppStatus 0 
Checkpoint 0 
ConnectedStandbyInProgress false 
SystemSleepTransitionsToOn 0 
CsEntryScenarioInstanceId 0 

Это полное описание ошибки. Также заметил, что всегда перед этой ошибкой появлялось следующее событие 
Фильтр файловой системы "npsvctrig" (версия 10.0, ‎2016‎-‎07‎-‎16T05:28:33.000000000Z) успешно загружен и зарегистрирован у диспетчера фильтров.
EventData 

FinalStatus 0x0 
DeviceVersionMajor 10 
DeviceVersionMinor 0 
DeviceNameLength 9 
DeviceName npsvctrig 
DeviceTime 2016-07-16T05:28:33.000000000Z 
ExtraInfoLength 183 
ExtraInfoString { "flags" : "0x00000018" , "registration_version" : "0x00000203" , "tx" : false , "sections" : false , "frame" : 0 , "class_name" : "(null)" , "instances" : [["46000","0x00000000"]] } 
FilterID {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 


И после этого система висла. Заходил с безопасного режима с командной строкой, вводил sfc/scannow , на 23% проверки останавливалось и писало - Программа защиты ресурсов windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла восстановить их. Есть лог этой проверки. Также минидамп есть. В сообщение не могу прикрепить, дам ссылку на яндекс диск

Минидамп - https://yadi.sk/d/dtOUGYKD33eBYu

Лог проверки scannow - https://yadi.sk/i/h0jrqTXO33eBrD

После неудавшейся проверки я перезагрузился, но винда запускаться не хотела, мол ошибка. Я ушел по делам на неск часов, систему удалось запустить. Сейчас вот сижу, не знаю, что делать, помогите, люди добрые.

Конфигурация
AeroCool VX-750
MSI Z170A Gaming M3
Intel Core i5-6500 Skylake
Titan TTC-NK35TZ/RPW(KU)-PWM
2*8Gb DDR4 3000MHz Kingston HX430C15SB2/8
MSI GTX 1060 ARMOR 6G OCV1
Samsung MZ-750250BW 250 ГБ
Western Digital Red WD20EFRX 2 Тб
Монитор 24" ASUS VE248H Black, 1920X1080 (16:9) TN LED, 250cd/m2, DC 10M:1, 2ms

Изменено пользователем kmscom
добавил спойлер
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Блок питания новый? В сервисе проверить, всё ли там в порядке.

Новый, месяц назад брался

А что, проблема таки железная?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Честно говоря, сложно сказать.

Ошибок в журнале много разнотипных.

Про несовместимость AVG - это относительно продуктов Касперского. Но можете удалить, просто чтобы проверить влияние на проблему антивируса.

Я бы еще диски проверил. То что sfc вылетает на 23% может говорить как раз о проблеме с диском.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не смог проверить викторией - на официальном сайте программы все ссылки битые, а на различных софт-порталах побаиваюсь качать, вдруг вирус.

Проверил chkdsk

Вот что вышло

 

:

 

 

Программа Chkdsk была запущена в режиме чтения и записи.

Проверка файловой системы на D:
Тип файловой системы: NTFS.
Метка тома: 2TBWDRed.

Этап 1. Проверка базовой структуры файловой системы...


Обработано записей файлов: 5632. Проверка файлов завершена.


Обработано больших файловых записей: 127.

Обработано поврежденных файловых записей: 0.
Этап 2. Проверка связей имен файлов...


Обработано записей индекса: 6530. Проверка индексов завершена.


Проверено неиндексированных файлов: 0.

Восстановлено неиндексированных файлов в утерянное и найденное: 0.
Этап 3. Проверка дескрипторов безопасности...
Проверка дескрипторов безопасности завершена.


Обработано файлов данных: 450. CHKDSK проверяет журнал USN...


Обработано байт USN: 3677920. Завершена проверка журнала USN

Этап 4. Поиск поврежденных кластеров в данных пользовательских файлов...


Обработано файлов: 5616. Проверка содержимого файла завершена.

Этап 5. Поиск поврежденных и свободных кластеров...


Обработано свободных кластеров: 454462637. Проверка свободного места на диске завершена.

Windows проверила файловую систему и не обнаружила проблем.
Дальнейшие действия не требуются.

1953512447 КБ всего на диске.
135525352 КБ в 4867 файлах.
1240 КБ в 451 индексах.
0 КБ в поврежденных секторах.
135307 КБ используется системой.
65536 КБ занято под файл журнала.
1817850548 КБ свободно на диске.

4096 байт в каждой единице распределения.
Всего единиц распределения на диске: 488378111.
Доступно единиц распределения на диске: 454462637.



Checking file system on C:
The type of the file system is NTFS.
Volume label is Windows 10.

A disk check has been scheduled.
Windows will now check the disk.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
263424 file records processed. File verification completed.
21285 large file records processed. 0 bad file records processed.
Stage 2: Examining file name linkage ...
379568 index entries processed. Index verification completed.
0 unindexed files scanned. 0 unindexed files recovered to lost and found.
Stage 3: Examining security descriptors ...
Cleaning up 800 unused index entries from index $SII of file 0x9.
Cleaning up 800 unused index entries from index $SDH of file 0x9.
Cleaning up 800 unused security descriptors.
Security descriptor verification completed.
58073 data files processed. CHKDSK is verifying Usn Journal...
41486208 USN bytes processed. Usn Journal verification completed.

Stage 4: Looking for bad clusters in user file data ...
263408 files processed. File data verification completed.

Stage 5: Looking for bad, free clusters ...
33852527 free clusters processed. Free space verification is complete.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

243684351 KB total disk space.
107720948 KB in 183095 files.
174900 KB in 58074 indexes.
0 KB in bad sectors.
378391 KB in use by the system.
65536 KB occupied by the log file.
135410112 KB available on disk.

4096 bytes in each allocation unit.
60921087 total allocation units on disk.
33852528 allocation units available on disk.

Internal Info:
00 05 04 00 8b ad 03 00 19 40 07 00 00 00 00 00 .........@......
ca 8e 00 00 36 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....6...........

 

 

post-42957-0-36305500-1481927496_thumb.jpg

post-42957-0-26176700-1481927524_thumb.jpg

Изменено пользователем Artem Rulonov
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

С жестким диском все нормально.

Попробуйте восстановить поврежденные системные файлы этими способами:

 

Воссановление поврежденных файлов:
1: DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
2: DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Если не восстанавливаются:
1. Скачать ISO образ системы с сайта https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10ISO/
2. Создать на рабочем столе папку "mount".
3. Скопировать install.wim из папки Sources в образе, на рабочий стол.
4. выполнить команды в командной строке.
Dism /mount-wim /wimFile:%USERPROFILE%\Desktop\install.wim /index:1 /MountDir:%USERPROFILE%\Desktop\mount
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:%USERPROFILE%\Desktop\mount\windows /LimitAccess
Dism /unmount-wim /Mountdir:%USERPROFILE%\Desktop\mount /discard

перезапустить: sfc /scannow

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

С жестким диском все нормально.

Попробуйте восстановить поврежденные системные файлы этими способами:

 

Воссановление поврежденных файлов:

1: DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth

2: DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

 

Если не восстанавливаются:

1. Скачать ISO образ системы с сайта https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10ISO/

2. Создать на рабочем столе папку "mount".

3. Скопировать install.wim из папки Sources в образе, на рабочий стол.

4. выполнить команды в командной строке.

Dism /mount-wim /wimFile:%USERPROFILE%\Desktop\install.wim /index:1 /MountDir:%USERPROFILE%\Desktop\mount

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:%USERPROFILE%\Desktop\mount\windows /LimitAccess

Dism /unmount-wim /Mountdir:%USERPROFILE%\Desktop\mount /discard

 

перезапустить: sfc /scannow

 

Не выходит

В первом случае в журнале появляется запись

Процесс обнаружения повреждений и восстановления системного хранилища завершился. Состояние: 0x0, общее число обнаруженных повреждений: 1, общее число исправленных  повреждений: 0.

Исправлено повреждений системного хранилища: 0 из 1. Неисправленные повреждения могут привести к сбоям при обслуживании системы в будущем.

 

Во втором случае, когда выполняю команды dism пишет тоже самое, а после всех этих манипуляций sfc /scannow также вылетает на 23%

Неужели переставлять систему?(

 

Дополнение: хотя нет, я ошибся немного с указанием пути к файлу, поправил, вроде все вышло. Во всяком случае в журнале такая запись появилась

Процесс обнаружения повреждений и восстановления системного хранилища завершился. Состояние: 0x0, общее число обнаруженных повреждений: 1, общее число исправленных  повреждений: 1.

Правда, и в этот раз sfc /scannow вылетел на 23% проверки. Кто-нибудь объяснит, почему?

Изменено пользователем Artem Rulonov
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


sfc /scannow вылетел на 23% проверки

Засеките точное время, когда проверка дойдет до 23% и вылетит, потом посмотрите в системном журнале, какая ошибка зафиксирована в это время.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • KitKat
      Автор KitKat
      CollectionLog-2025.06.29-18.57.zip
      Снова и снова возвращается вирус MEM:Trojan.Win32.SEPEH.gen . При работе с одной программой антивирус Касперский начинает сигнализировать об активности вируса. Удаляет. Некоторое время тихо, Потом опять возвращается. С середины мая воюю. Утилита доктора Вэба вообще ничего не находит. 
    • Quattro
      Автор Quattro
      Поймал откуда то фейковый Adblock, он установился во все браузеры. Самостоятельно удалил все расширения, вроде кое как почистил реестр, удалил из планировщика заданий, проверил несколькими программами и бестолку. Все равно при каждом запуске системы создаются вот такие файлы как на скрине. Каждый раз разное название, лежат одинаково в одном и том же месте для каждого браузера. Пользователи - Юзернейм - Appdata - Local - yandex - Default - extensions. Помогите удалить, уже всю голову изломал себе

      CollectionLog-2025.07.24-20.21.zip
    • Даниил.Б
      Автор Даниил.Б
      Купил новый SSD m2 kingston fury 1tb, поставил во второй слот на материнке, включаю, начались фризы. Виндовс может зависнуть и перезагрузить, либо просто зависнуть и черный экран. Иногда бывает, что включается, пользоваться можно но с фризами. Вытащил этот SSD, все так же осталось.

      Вытащил все диски кроме винды. Ставил все диски по очереди в разных комбинациях и в разные слоты. Дергал оперативку. Поставил новую винду 11, пробовал ставить на старый M2 и на новый M2. (НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО НЕ ПОМОГЛО)

      В диспетчере все работает стабильно без скачков нагрева/перегрева и т.д.

      Компьютеру год, всё работало стабильно, в биосе только поднимал частоту оперативки с 4800 до 6000 при заявленной производителем 6400.

      В интернете тупо ничего про эту проблему.

      Материнская плата:MSI B760 gaming plus Wi-Fi

      Процессор: intel i7 12700kf

      Оперативная память: Gskill DDR5 32 6400 MHz

      Видеокарта: Gigabyte RTX 4060TI

      Накопители (HDD/SDD): HDD 1tb, SSD Samsung 250, MSI SSD m2 500, Kingston fury SSD m2 1tb

      Блок питания: gamemax 850 pro

      Сис-ма охлаждения: deep cool ag620 argb
    • Technician6
      Автор Technician6
      Имеем корп сервер KSC14 - компьютеры видны, но в управляемых, когда переносишь их в нужную группу, они просто не переносятся и вываливается ошибка как на скрине.

       
      ни через веб интерфейс ни через консоль не переносится. Вопрос, как исправить?
    • Reshat
      Автор Reshat
      Добрый день!Зашифровали компьютер с файлами пишут:
      Hello my dear friend (Do not scan the files with antivirus in any case. In case of data loss, the consequences are yours)
      Your data is encrypted by KOZANOSTRA
      Your decryption ID is <ID>*KOZANOSTRA-<ID>
      Unfortunately for you, a major IT security weakness left you open to attack, your files have been encrypted
      The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
      If you want to recover your files, write us
      1) eMail - vancureez@tuta.io
      2) Telegram - @DataSupport911 or https://t.me/DataSupport911
      Attention!
      Do not rename encrypted files. 
      Do not try to decrypt your data using third party software - it may cause permanent data loss. 
      We are always ready to cooperate and find the best way to solve your problem. 
      The faster you write - the more favorable conditions will be for you. 
      Our company values its reputation. We give all guarantees of your files decryption.
       
      Файлы скана прикрепляю к сообщению.
      Addition.txt FRST.txt
×
×
  • Создать...