Помогите вылечить комп от вирусов

[Anasta-queen]

Здраствуйте. Недавно я установила антивирус Касперского 7.0, до этого компьютер уже был инфицирован, основные вирусы он нашел, но один так и нет. система постоянно виснет, компьютер сам по себе издает разные звуки и щелчки, и при каждом запуске компьютера (при подключении к интернету) появляется один и тот же вирус Файл C:\WINDOWS\System32\drivers\tcpsr.sys, обнаружено: троянская программа 'Trojan.Win32.Agent.mwo'. Пользователь: WORKGROUP\USER-235B9F603E$, компьютер:localhost.

и дело в том, что этого файла в этой папке вообще нет. помогите пожайлуста. он-лайновая проверка не помогла. также на самом флажке антивируса постоянно горит желтая лампочка или свет, хотя все интсрукции по защите выполнила и полную проверку компьютера проводила два раза. помогите пожайлуста. Заранее благодарю.

i



Уведомление:

С уважением, Falcon

Тема перенесена из раздела "Задай вопрос Евгению Касперскому" в соответствующую проблеме тему..

Изменено 19 июля, 2008 пользователем Falcon

[Falcon]

Здравствуйте, Anasta-queen! Добро пожаловать на форум!

Для начала выполните правила формления запроса. Логи сюда.