Tatiana Ruslanovna Опубликовано 1 декабря, 2016 Share Опубликовано 1 декабря, 2016 Добрый день! По не внимательности своей, в почте открыла письмо, после чего все документы переименовались и на рабочем столе появились файлы с требованиями: Bаши файлы были зашифpoвaны. Чmoбы расшифpовaть ux, Вaм нeoбxoдuмо omnравиmь koд: 33E686CA04112998C6E4|0 на элeкmpoнный aдрec Novikov.Vavila@gmail.com . Дaлeе вы пoлyчumе все неoбхoдимыe uнcmpyкцuи. Пoпытku pacшuфpoвaть caмостоятельнo нe пpивeдуm ни k чeмy, кpомe бeзвoзвpатнoй поmeрu информациu. Ecли вы вcё же xоmume поnыmaться, mo предвариmельнo cдeлайme рeзepвныe копuи файлов, инaчe в слyчае их измeнeния pасшифpовka сmaнет нeвoзможной нu nри какux уcлoвиях. Еcли вы нe получилu omветa по вышеykазаннoмy адреcу в meчение 48 чаcов (и только в эmoм случae!), вocnoльзуйmecь фopмoй обpаmной cвязи. Эmо можно cдeлaть двyмя cпocобaми: 1) Ckaчайте u ycmaновuте Tor Browser пo ccылкe: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en В адpеcной cmpоke Tor Browser-a введuте адрeс: http://cryptsen7fo43rr6.onion/ u нaжмите Enter. 3агрyзитcя cтpaнuцa с фоpмой oбрamнoй cвязu. 2) B любoм бpаyзере nеpeйдитe no oдномy uз адpесов: http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/ http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/ All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: 33E686CA04112998C6E4|0 to e-mail address Novikov.Vavila@gmail.com . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data. If you still want to try to decrypt them by yourself please make a backup at first because the decryption will become impossible in case of any changes inside the files. If you did not receive the answer from the aforecited email for more than 48 hours (and only in this case!), use the feedback form. You can do it by two ways: 1) Download Tor Browser from here: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en Install it and type the following address into the address bar: http://cryptsen7fo43rr6.onion/ Press Enter and then the page with feedback form will be loaded. 2) Go to the one of the following addresses in any browser: http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/ http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/ Прошу помочь Вас! CollectionLog-2016.12.01-17.18.zip Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 1 декабря, 2016 Share Опубликовано 1 декабря, 2016 Здравствуйте! Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт): begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); QuarantineFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe', ''); QuarantineFile('C:\ProgramData\Csrss\csrss.exe', ''); DeleteFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe', '32'); DeleteFile('C:\ProgramData\Csrss\csrss.exe', '32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\CSRSS','command'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\NetworkSubsystem','command'); BC_ImportALL; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(true); end. Компьютер перезагрузится. После перезагрузки, выполните такой скрипт: begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN) Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[sx].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Tatiana Ruslanovna Опубликовано 1 декабря, 2016 Автор Share Опубликовано 1 декабря, 2016 Выполнила, отправляю ответ и номера KLAN: KLAN-5431721644 От Вас получено письмо, не содержащее файлов.Возможно, антивирус на почтовом сервере удалил Ваш файл как инфицированный.Если Вы нам посылали файл, пожалуйста, заархивируйте файл с паролем infected и пришлите снова.Вы также можете загрузить файлы на любой популярный файловый хостинг или FTP-сервер.Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Пожалуйста не отвечайте на него.Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ AdwCleanerS0.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 1 декабря, 2016 Share Опубликовано 1 декабря, 2016 1. Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора). Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"). По окончании сканирования в меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно в разделе Сбросить: Политики IE Политики Chrome и нажмите Ok. Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!. Подробнее читайте в этом руководстве. 2. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Отметьте галочкой также "Shortcut.txt". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Tatiana Ruslanovna Опубликовано 1 декабря, 2016 Автор Share Опубликовано 1 декабря, 2016 выполнила отправляю документы AdwCleanerC0.txt Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 2 декабря, 2016 Share Опубликовано 2 декабря, 2016 (изменено) Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код: start CMD: wmic /Namespace:\\root\default Path SystemRestore Call Enable "%SystemDrive%" CreateRestorePoint: AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\Mozilla\dqqgfqd.dll => No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-3052687764-3942035228-2533332064-1000 -> No Name - {A13C2648-91D4-4BF3-BC6D-0079707C4389} - No File Handler: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - No File CHR Extension: (Яндекс) - C:\Users\DNS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\aojoeckcmjghlchnnenfkbflndbepjpk [2016-09-23] 2016-12-01 14:16 - 2016-12-01 14:16 - 00002211 _____ C:\Users\DNS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Амиго.lnk 2016-12-01 14:16 - 2016-12-01 14:16 - 00002203 _____ C:\Users\DNS\Desktop\Амиго.lnk 2016-12-01 14:16 - 2016-12-01 14:16 - 00000000 ____D C:\Users\DNS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Приложения Амиго 2016-12-01 14:14 - 2016-12-01 14:15 - 00158352 _____ (Mail.Ru) C:\Users\DNS\Downloads\amigo_dkit.exe 2016-11-29 22:59 - 2016-11-29 22:59 - 03148854 _____ C:\Users\Гость\AppData\Roaming\556C270C556C270C.bmp 2016-11-29 22:18 - 2016-12-01 17:11 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Csrss 2016-11-29 22:18 - 2016-12-01 17:11 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Csrss 2016-11-29 22:18 - 2016-11-29 22:18 - 03148854 _____ C:\Users\DNS\AppData\Roaming\0DFD61A60DFD61A6.bmp 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README9.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README8.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README7.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README6.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README5.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README4.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README3.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README2.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README10.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README1.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\DNS\Desktop\README9.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\DNS\Desktop\README8.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\DNS\Desktop\README7.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\DNS\Desktop\README6.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\DNS\Desktop\README5.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\DNS\Desktop\README4.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\DNS\Desktop\README3.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\DNS\Desktop\README2.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\DNS\Desktop\README10.txt 2016-11-29 22:17 - 2016-11-29 22:17 - 00004154 _____ C:\Users\DNS\Desktop\README1.txt 2016-11-29 15:46 - 2016-11-29 15:46 - 00004154 _____ C:\README9.txt 2016-11-29 15:46 - 2016-11-29 15:46 - 00004154 _____ C:\README8.txt 2016-11-29 15:46 - 2016-11-29 15:46 - 00004154 _____ C:\README7.txt 2016-11-29 15:46 - 2016-11-29 15:46 - 00004154 _____ C:\README6.txt 2016-11-29 15:46 - 2016-11-29 15:46 - 00004154 _____ C:\README5.txt 2016-11-29 15:46 - 2016-11-29 15:46 - 00004154 _____ C:\README4.txt 2016-11-29 15:46 - 2016-11-29 15:46 - 00004154 _____ C:\README3.txt 2016-11-29 15:46 - 2016-11-29 15:46 - 00004154 _____ C:\README2.txt 2016-11-29 15:46 - 2016-11-29 15:46 - 00004154 _____ C:\README10.txt 2016-11-29 15:46 - 2016-11-29 15:46 - 00004154 _____ C:\README1.txt 2016-11-29 15:45 - 2016-11-29 15:45 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows 2016-11-29 15:45 - 2016-11-29 15:45 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows Task: {2862B79F-52E1-45BF-9FA4-69B4A378CC8A} - System32\Tasks\bvbsfwh => C:\PROGRA~2\Mozilla\wxeeedj.exe Shortcut: C:\Users\DNS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Амиго.lnk -> C:\Users\DNS\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe (No File) <===== Cyrillic Shortcut: C:\Users\DNS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Приложения Амиго\Амиго.Музыка.lnk -> C:\Users\DNS\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe (No File) <===== Cyrillic Shortcut: C:\Users\DNS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Приложения Амиго\ВКонтакте.lnk -> C:\Users\DNS\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe (No File) <===== Cyrillic Shortcut: C:\Users\DNS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Приложения Амиго\Мини-игры Mail.Ru.lnk -> C:\Users\DNS\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe (No File) <===== Cyrillic Shortcut: C:\Users\DNS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Приложения Амиго\Мой Мир.lnk -> C:\Users\DNS\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe (No File) <===== Cyrillic Shortcut: C:\Users\DNS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Приложения Амиго\Одноклассники.lnk -> C:\Users\DNS\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe (No File) <===== Cyrillic Shortcut: C:\Users\DNS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Приложения Амиго\Почта Mail.Ru.lnk -> C:\Users\DNS\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe (No File) <===== Cyrillic Shortcut: C:\Users\DNS\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Амиго.lnk -> C:\Users\DNS\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe (No File) <===== Cyrillic Shortcut: C:\Users\DNS\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Амиго.lnk -> C:\Users\DNS\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe (No File) <===== Cyrillic AlternateDataStreams: C:\Users\DNS\Local Settings:wa [146] AlternateDataStreams: C:\Users\DNS\AppData\Local:wa [146] AlternateDataStreams: C:\Users\DNS\AppData\Local\Application Data:wa [146] FirewallRules: [{3AA68106-2883-4EDA-BA14-07B29E6536A8}] => C:\Users\DNS\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe Reboot: endи сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению. Компьютер будет перезагружен автоматически. Подробнее читайте в этом руководстве. Изменено 2 декабря, 2016 пользователем Sandor Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Tatiana Ruslanovna Опубликовано 2 декабря, 2016 Автор Share Опубликовано 2 декабря, 2016 Выполнила Fixlog.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 2 декабря, 2016 Share Опубликовано 2 декабря, 2016 Вымогатель и адварь очищены. С расшифровкой помочь не сможем, увы. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Tatiana Ruslanovna Опубликовано 2 декабря, 2016 Автор Share Опубликовано 2 декабря, 2016 очень жаль( шансов вообще нет или только на данный момент? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 2 декабря, 2016 Share Опубликовано 2 декабря, 2016 Ознакомьтесь со статьей. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Tatiana Ruslanovna Опубликовано 2 декабря, 2016 Автор Share Опубликовано 2 декабря, 2016 Спасибо! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 2 декабря, 2016 Share Опубликовано 2 декабря, 2016 Проверьте уязвимые места: Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе. Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10) Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу. Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt; Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Tatiana Ruslanovna Опубликовано 5 декабря, 2016 Автор Share Опубликовано 5 декабря, 2016 Добрый день! проверку провела SecurityCheck.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 5 декабря, 2016 Share Опубликовано 5 декабря, 2016 ------------------------------- [ Windows ] ------------------------------- Service Pack не установлен Внимание! Скачать обновления ^Возможно потребуется повторная активация Windows^ Internet Explorer 8.0.7600.16385 Внимание! Скачать обновления ^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^ Контроль учётных записей пользователя отключен Запрос на повышение прав для администраторов отключен ^Рекомендуется включить: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^ --------------------------------- [ P2P ] --------------------------------- µTorrent v.1.8.2 Внимание! Клиент сети P2P! Может содержать рекламные модули или использоваться для скачивания нежелательного контента. -------------------------------- [ Java ] --------------------------------- Java 6 Update 24 v.6.0.240 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Java SE 8 (jre-8u112-windows-i586.exe). ------------------------------- [ Browser ] ------------------------------- Opera 11.01 v.11.01 Внимание! Скачать обновления Google Chrome v.10.2.34967 Внимание! Скачать обновления ^Проверьте обновления через меню Справка - О Google Chrome!^ Yandex v.16.10.1.1114 Внимание! Скачать обновления ^Проверьте обновления через меню Дополнительно - О браузере Yandex!^ ---------------------------- [ UnwantedApps ] ----------------------------- Hamster Free ZIP Archiver 3.0.0.86 v.3.0.0.86 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Тут недорого version 2.7.5 v.2.7.5 Внимание! Подозрение на Adware! Если данная программа Вам неизвестна, рекомендуется ее деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware и Malwarebytes AdwCleaner Перед деинсталляцией и сканированием обязательно проконсультируйтесь в теме форума, где Вам оказывается помощь!!! Unity Web Player v.5.3.5f1 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Прочтите и выполните Рекомендации после удаления вредоносного ПО Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Tatiana Ruslanovna Опубликовано 5 декабря, 2016 Автор Share Опубликовано 5 декабря, 2016 Спасибо))) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти