Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Открыли по всей видимости файл с трояном из почты - как результат - чёрный экран с краными надписями о том что все файлы зашифрованы 

и все файлы офиса превратились в абракадабру

 

есть ли возможность мне как то помочь?

 

Заранее благодарен Вашим советам!

 

результат сбора логов прогой AutoLogger прицеплен ниже

CollectionLog-2016.11.02-23.12.zip

Опубликовано (изменено)
Я всегда удивлялся от некоторых контор, у которых бухгалтер сидит без антивируса. Стоит XP, а антивируса вообще нет никакого. Ну вот и досиделись. 

 

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


  • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.


  • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".


  • Нажмите кнопку Scan.


  • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.


  • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

3munStB.png

Изменено пользователем mike 1
Опубликовано
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 



  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:



CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2016-11-02 16:29 - 2016-11-02 19:36 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Csrss
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 02359350 _____ C:\Documents and Settings\BuhgalterG\Application Data\13B9462F13B9462F.bmp
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\BuhgalterG\Рабочий стол\README9.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\BuhgalterG\Рабочий стол\README8.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\BuhgalterG\Рабочий стол\README7.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\BuhgalterG\Рабочий стол\README6.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\BuhgalterG\Рабочий стол\README5.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\BuhgalterG\Рабочий стол\README4.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\BuhgalterG\Рабочий стол\README3.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\BuhgalterG\Рабочий стол\README2.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\BuhgalterG\Рабочий стол\README10.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README9.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README8.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README7.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README6.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README5.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README4.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README3.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README2.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README10.txt
2016-11-02 16:28 - 2016-11-02 16:28 - 00004210 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README1.txt
2016-11-02 15:39 - 2016-11-02 16:29 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\System32
2016-11-02 15:38 - 2016-11-02 15:38 - 00004210 _____ C:\README9.txt
2016-11-02 15:38 - 2016-11-02 15:38 - 00004210 _____ C:\README8.txt
2016-11-02 15:38 - 2016-11-02 15:38 - 00004210 _____ C:\README7.txt
2016-11-02 15:38 - 2016-11-02 15:38 - 00004210 _____ C:\README6.txt
2016-11-02 15:38 - 2016-11-02 15:38 - 00004210 _____ C:\README5.txt
2016-11-02 15:38 - 2016-11-02 15:38 - 00004210 _____ C:\README4.txt
2016-11-02 15:38 - 2016-11-02 15:38 - 00004210 _____ C:\README3.txt
2016-11-02 15:38 - 2016-11-02 15:38 - 00004210 _____ C:\README2.txt
2016-11-02 15:38 - 2016-11-02 15:38 - 00004210 _____ C:\README10.txt
2016-11-02 15:38 - 2016-11-02 15:38 - 00004210 _____ C:\README1.txt
2016-11-02 15:37 - 2016-11-02 15:37 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows



  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!


  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


  • Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

 

 

Опубликовано

Дальше по хорошему нужно писать запрос на расшифровку, но у вас нет никакого антивируса, а следовательно, я не знаю что с такими пользователями делать. На форуме мы не можем помочь с расшифровкой. 

Опубликовано

подписка на Др веба - это получается к ним?(

 

официальный - купленый


Дальше по хорошему нужно писать запрос на расшифровку, но у вас нет никакого антивируса, а следовательно, я не знаю что с такими пользователями делать. На форуме мы не можем помочь с расшифровкой. 

а если не на форуме, то как?

Опубликовано

 

 

а если не на форуме, то как?

Через техподдержку. 

 

 

 

подписка на Др веба - это получается к ним?(

Получается к ним. Их же антивирус пропустил. 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...