Временами пропадает интернет на компьютере. Подозрение на KIS 2017.

[rustorkan]

Здравствуйте!

KIS 2017.

Windows 7 64bit.

Суть вопроса в названии темы.

[Friend]

@rustorkan, какой интернет? Соединение напрямую через кабель или Wi-Fi? Почему подозрение на антивирус?

[oit]

@rustorkan, пинги при этом пропадают? а до роутера?

а если выгрузить KIS?

[wumbo12]

@rustorkan, Для сначало попробуйте воспользоваться командной строки  сmd и выполните  ping   8.8.8.8  и заскринить фото и приложить сюда . 

Может у вас проблемы с провайдером?.

Изменено 2 ноября, 2016 пользователем wumbo12

[rustorkan]

ПК подключен кабелем к роутеру.

При этом интернет по Wi-Fi работает.

Проблема однозначно не в роутере и не в провайдере.

Проблема на ПК.

А на антивирус подозрение в связи с подобными темами на этом форуме.

Например, https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=52598&do=findComment&comment=772113

Вот еще https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=51987&do=findComment&comment=763864

Какие Вам нужны пинги, если интернет пропадает временами?

Пропинговать когда интернета нет?

[oit]

 

 

Какие Вам нужны пинги, если интернет пропадает временами? Пропинговать когда интернета нет?

до роутера и до гугловских днс хотя бы

[andrew75]

А на антивирус подозрение в связи с подобными темами на этом форуме.

В первом приведенном вами примере не было никакого пропадания интернета. Во-втором довольно специфическая проблема взаимодействия KIS с торрент-клиентом, что я так понимаю тоже не ваш случай.

 

А проверяется подозрение на самом деле очень просто - удалите KIS и посмотрете, будут ли продолжаться проблемы.

Тогда можно будет о чем-то говорить.

[wumbo12]

@rustorkan, Вот пример пинг .http://prntscr.com/d28kmt

У вас идет речь о разрыв соедененине с сертификатом?.

Попробуйте воспользоваться сброс DNS через командной строки  ipconfig /flushdns.

Изменено 2 ноября, 2016 пользователем wumbo12

[rustorkan]

@oit,  пинги до роутера и до dns провайдера.

 

 

@wumbo12, сброс dns сделал. 

[oit]

 

 

пинги до роутера и до dns провайдера.

а проблема как наблюдается?

в браузере страницы не открываются или что-то иное?

[kmscom]

А на антивирус подозрение в связи с подобными темами на этом форуме.

на форуме, пока нет подтверждения, что вина в КИС. есть специфика проблемы, но вина пока не подтверждается

в одном случае, проблема решилась https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=360114&view=findpost&p=2643674

 

другой https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=359932пока только иследуется

[oit]

у меня подозрение, что это dns провайдера плохо работают.

Я бы сменил на 8.8.8.8 и 77.88.8.8 временно хотя бы.

Или во время проблемы попробовал не yandex.ru открывать к примеру, а 77.88.55.70

[andrew75]

ТС  пока так и не сказал, что значит "пропадает интернет".

Наличие пинга на внешние адреса это уже наличие интернета.

 

Не открывается сайт - надо сделать пинг по имени и по IP адресу.

Если пинг по IP проходит, а по имени нет, значит проблемы с DNS.

Тогда смотрим, с каким DNS проблемы и думаем, что с этим делать.

 

Подозрение на KIS - удалите - проверьте проблему.

Не хотите удалять - попробуйте хотя бы выгрузить и тоже проверьте проблему.

Действительно виноват KIS - тогда начинаем думать, что с этим делать.

 

Я не собираюсь доказывать, что с KIS не может быть проблем - могут.

Но писать что подозрение на KIS, потому что на форуме описаны какие-то проблемы с KIS как минимум некорректно. 

Изменено 2 ноября, 2016 пользователем andrew75

[rustorkan]

Установил KTS 2017.

Отключил Kaspersky Security Data Escort Adapter.

Проблемы нет!