Aleksandr Fadeev Опубликовано 28 октября, 2016 Share Опубликовано 28 октября, 2016 Добрый день! Пользователю на почту пришло письмо якобы от Сбербанка. Письмо естественно пользователь открыл и при последующей загрузке на след.день увидел на рабочем столе черный экран с красной надписью: "Ваши файлы зашифрованы..." и все документы имеют названия с рандомным набором символов. Прошу помощи! Логи прикрепил. Спасибо! CollectionLog-2016.10.28-11.44.zip Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 28 октября, 2016 Share Опубликовано 28 октября, 2016 Здравствуйте! Дополнительно: Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Отметьте галочкой также "Shortcut.txt". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Aleksandr Fadeev Опубликовано 28 октября, 2016 Автор Share Опубликовано 28 октября, 2016 Лог от Farbar Recovery Scan Tool прикрепил Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 28 октября, 2016 Share Опубликовано 28 октября, 2016 Ran by l.siluanova (ATTENTION: The user is not administrator) on IEFB-AOEI-07 (28-10-2016 12:19:02)Переделайте, пожалуйста, от имени администратора. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Aleksandr Fadeev Опубликовано 28 октября, 2016 Автор Share Опубликовано 28 октября, 2016 Извините, запутался. Переделал от администратора. ) Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 28 октября, 2016 Share Опубликовано 28 октября, 2016 Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код: start CreateRestorePoint: GroupPolicy: Restriction ? <======= ATTENTION Toolbar: HKU\S-1-5-21-1952704856-2546709951-1734210786-128045 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File 2016-10-26 09:29 - 2016-10-26 09:29 - 03932214 _____ C:\Users\l.siluanova\AppData\Roaming\0D612AFE0D612AFE.bmp 2016-10-26 09:29 - 2016-10-26 09:29 - 00004162 _____ C:\Users\l.siluanova\Desktop\README9.txt 2016-10-26 09:29 - 2016-10-26 09:29 - 00004162 _____ C:\Users\l.siluanova\Desktop\README8.txt 2016-10-26 09:29 - 2016-10-26 09:29 - 00004162 _____ C:\Users\l.siluanova\Desktop\README7.txt 2016-10-26 09:29 - 2016-10-26 09:29 - 00004162 _____ C:\Users\l.siluanova\Desktop\README6.txt 2016-10-26 09:29 - 2016-10-26 09:29 - 00004162 _____ C:\Users\l.siluanova\Desktop\README5.txt 2016-10-26 09:29 - 2016-10-26 09:29 - 00004162 _____ C:\Users\l.siluanova\Desktop\README4.txt 2016-10-26 09:29 - 2016-10-26 09:29 - 00004162 _____ C:\Users\l.siluanova\Desktop\README3.txt 2016-10-26 09:29 - 2016-10-26 09:29 - 00004162 _____ C:\Users\l.siluanova\Desktop\README2.txt 2016-10-26 09:29 - 2016-10-26 09:29 - 00004162 _____ C:\Users\l.siluanova\Desktop\README10.txt 2016-10-26 09:29 - 2016-10-26 09:29 - 00004162 _____ C:\Users\l.siluanova\Desktop\README1.txt 2016-10-26 09:14 - 2016-10-28 08:58 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows 2016-10-26 09:14 - 2016-10-28 08:58 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows C:\Users\l.pyatukhina\AppData\Local\Temp\downloader.exe Reboot: endи сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению. Компьютер будет перезагружен автоматически. Подробнее читайте в этом руководстве. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Aleksandr Fadeev Опубликовано 28 октября, 2016 Автор Share Опубликовано 28 октября, 2016 Фикслог прикрепил. Fixlog.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 28 октября, 2016 Share Опубликовано 28 октября, 2016 Следы вымогателя и адвари очищены. С расшифровкой, увы, не сможем помочь. Смените важные пароли. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Aleksandr Fadeev Опубликовано 28 октября, 2016 Автор Share Опубликовано 28 октября, 2016 Следы вымогателя и адвари очищены. С расшифровкой, увы, не сможем помочь. Смените важные пароли. Понял. Спасибо. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
re-pak Опубликовано 1 ноября, 2016 Share Опубликовано 1 ноября, 2016 так что нашли как расшифровать файлы? я их скопировал на жёсткий внешений. жду где бы найти дешифратор Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
mike 1 Опубликовано 1 ноября, 2016 Share Опубликовано 1 ноября, 2016 так что нашли как расшифровать файлы? я их скопировал на жёсткий внешений. жду где бы найти дешифратор В техподдержку Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти