проблемы с драйверами ноутбук ASUS

[Graut]

началось с синего экрана, ругался на файл 360Camera64.sys  Думал вирусы, вот в этой ветке подробности проблемы
https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=52499

 

появилось подозрение, что вирусы тут не причем. Стал проверять драйвера с помощью команды verifier.
При перезагрузке появлялся синий экран с драйверами - AICharger.sys, AsHIDSwitch64.sys, atkwmiacpi64.sys

Помогите разобраться, можно ли это решить самостоятельно или это повод бежать в сервис?

[kmscom]

предоставьте отчет Утилиты Get System Info, установив галочку Include Windows event logs

[Graut]

предоставьте отчет Утилиты Get System Info, установив галочку Include Windows event logs

сделал

GSI6_DESKTOP-FJNMRFT_Евгений_10_26_2016_12_37_43.zip

[andrew75]

Сделайте проверку системных файлов - в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:

sfc /scannow

 

Скриншот результата проверки приложите.

 

Систему ставили начисто или обновляли с Windows7/8 ?

Есть соображения, после чего начались проблемы?

Изменено 26 октября, 2016 пользователем andrew75

[kmscom]

попробуйте удалить через панель управления следующие программы. для проверки причины проблемы

ATK Package

ASUS USB Charger Plus

очистите папку C:\Users\ssd\AppData\Local\Temp

 

ругался на файл 360Camera64.sys

больше не ругается? фаил вроде отсутсвует

[Graut]

Сделайте проверку системных файлов - в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:

sfc /scannow

 

Скриншот результата проверки приложите.

 

Систему ставили начисто или обновляли с Windows7/8 ?

Есть соображения, после чего начались проблемы?

защита ресурсов windows не обнаружила нарушений целостности (я уже проверял кстати) это через командную строку от имени админа, команду выполнить я не могу от админа запустить почему то

 

Все началось с того момента как я решил купить ноут)))) Система уже стояла, 10ка, я поставил 360 Total Security и немного увлекся оптимизацией, отключил все что касается слежения виндовс, отключил службы через антивирусник, которые можно было бы отключить. Ничего не удалял, не отключал ничего где стояло бы в описание что это критично. Потом ноут лег, как то сам внезапно, восстановился через точку восстановления, завязал с экспериментами, заметил, то периодически вылетает в синий экран после запуска плеера aimp, общался по этому поводу на их форуме. Ничего. Начал копать, проверял на вирусы и вот дошел до драйверов.  Еще один момент, которому я особо внимания не уделял с самого начала, 4-ый айфон не может корректно подключиться, то включает, то выключает постоянно, иногда нормально работает

 

попробуйте удалить через панель управления следующие программы. для проверки причины проблемы

ATK Package

ASUS USB Charger Plus

очистите папку C:\Users\ssd\AppData\Local\Temp

 

ругался на файл 360Camera64.sys

больше не ругается? фаил вроде отсутсвует

 

после помощи по очистке вирусов ругаться перестал, но вот что удивительно, при запуске Cureit тут же вылетает постоянно в синий экран, но уже не сылается ни на какой файл

[andrew75]

Напишите, какие проблемы сейчас наблюдаются.

[Graut]

Напишите, какие проблемы сейчас наблюдаются.

странно, но проблема с синим экраном вроде отпала...сама по себе, спасибо, буду наблюдать дальше

[wumbo12]

@Graut, А попробуйте удалить с помощью Revo Uninstaller Pro и деинсталируйте антивирус 360 Total Security -должно исчезнуть проблему, и еще бы почистить Ccleaner и затем обновите патчи для Windows 7 в панеле управлений ->система безопасности ->Центр обновления Windows - и проверьте на наличии обновление и запустите. Должны все решить проблему с синими экранами.

И поставьте себе KFA(Kasperky Free Antivirus).

Изменено 26 октября, 2016 пользователем wumbo12