Постоянная перезагрузка с ссылкой на файл 360Camera64.sys

[Graut 0]

Система периодически вылетает в синий экран с надписью (дословно)

 

"На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Перезагрузку будет выполнена автоматически.

Дополнительные сведения об этой проблеме и возможных способах решения см. на странице http://windows.com/stopcode

При обращении в службу поддержки, предоставьте следующие данные:

Код остановки: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION

Что не выполнено: 360Camera64.sys "

 

При попытки забить в поисковик название файла, систематически вылетает. При попытке запустить Dr.Web Cureit! вылетает, пишет все то же, но уже не ссылается на вышеуказанный файл.

 

Помогите решить проблему!

CollectionLog-2016.10.24-23.53.zip

[Sandor 866]

Здравствуйте!

 

Удалите 360 Total Security.

Сначала пробуйте стандартно. Если не получится, воспользуйтесь инструкцией.

 

Также, через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Служба автоматического обновления программ

Далее:

• Скачайте AdwCleaner (by ToolsLib) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[sx].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Graut 0]

Здравствуйте!

 

Удалите 360 Total Security.

Сначала пробуйте стандартно. Если не получится, воспользуйтесь инструкцией.

 

Также, через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Служба автоматического обновления программ

Далее:

• Скачайте AdwCleaner (by ToolsLib) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[sx].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

удалил 360 стандартным способом

AdwCleanerS0.txt

[Sandor 866]

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by ToolsLib) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
• По окончании сканирования в меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно в разделе Сбросить:
  • Прокси
  • Политики IE
  • Политики Chrome

    и нажмите Ok.

• Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Graut 0]

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by ToolsLib) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
• По окончании сканирования в меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно в разделе Сбросить:
  • Прокси
  • Политики IE
  • Политики Chrome

    и нажмите Ok.

• Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

настройка сброса такая должна быть?

[Sandor 866]

Да, нажмите Ок.

[Graut 0]

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by ToolsLib) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
• По окончании сканирования в меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно в разделе Сбросить:
  • Прокси
  • Политики IE
  • Политики Chrome

    и нажмите Ok.

• Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

все изучил и сделал

Addition.txt

AdwCleanerC0.txt

FRST.txt

Shortcut.txt

[Sandor 866]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction <======= ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
CHR Extension: (Защита от веб-угроз 360) - C:\Users\ssd\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\glcimepnljoholdmjchkloafkggfoijh [2016-08-25]
CHR Extension: (Стартовая — Яндекс) - C:\Users\ssd\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lalfiodohdgaejjccfgfmmngggpplmhp [2016-08-22]
S3 45857E64A7A2C53F; C:\Users\ssd\AppData\Local\Temp\E37F9EC6-D3B21C62-10BB0CF0-DAB81D72\dee0c56.sys [968064 2016-10-24] () [File not signed]
S3 45857E7EA3D17B45; C:\Users\ssd\AppData\Local\Temp\F0B2576A-A21B3F6A-C61CBFC4-763CCE5A\1286f6636.sys [968064 2016-10-24] ()
EmptyTemp:
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

 

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Изменено 25 октября, 2016 пользователем Sandor

[Graut 0]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction <======= ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
CHR Extension: (Защита от веб-угроз 360) - C:\Users\ssd\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\glcimepnljoholdmjchkloafkggfoijh [2016-08-25]
CHR Extension: (Стартовая — Яндекс) - C:\Users\ssd\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lalfiodohdgaejjccfgfmmngggpplmhp [2016-08-22]
S3 45857E64A7A2C53F; C:\Users\ssd\AppData\Local\Temp\E37F9EC6-D3B21C62-10BB0CF0-DAB81D72\dee0c56.sys [968064 2016-10-24] () [File not signed]
S3 45857E7EA3D17B45; C:\Users\ssd\AppData\Local\Temp\F0B2576A-A21B3F6A-C61CBFC4-763CCE5A\1286f6636.sys [968064 2016-10-24] ()
EmptyTemp:
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

 

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

сделал

Fixlog.txt

[Sandor 866]

Что сейчас с перезагрузкой?

[Graut 0]

Что сейчас с перезагрузк

 

Что сейчас с перезагрузкой?

забил 360Camera64.sys в поиске, все нормально, попробовал запустить Cureit - вылетел

[Sandor 866]

попробовал запустить Cureit

Для какой цели? Скачайте его заново и попробуйте запустить.

[Graut 0]

 

Что сейчас с перезагрузк

 

Что сейчас с перезагрузкой?

забил 360Camera64.sys в поиске, все нормально, попробовал запустить Cureit - вылетел

 

сейчас работаю на стационаре, ноут стоит отдельно, на нем появилось уведомление - "контроль wifi - примите меры"

[Sandor 866]

ноут стоит отдельно, на нем появилось уведомление

Для другого компьютера создайте другую тему, соберите и прикрепите логи по правилам (если тоже подозреваете заражение).

[Graut 0]

 

попробовал запустить Cureit

Для какой цели? Скачайте его заново и попробуйте запустить.

сорри, перестарался ниже) Для цели проверить по симптомам

 

ноут стоит отдельно, на нем появилось уведомление

Для другого компьютера создайте другую тему, соберите и прикрепите логи по правилам (если тоже подозреваете заражение).

 

да ноут и лечим собственно говоря)