Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Скачал архив, который пришел по почте запустил exe шный фаил и все.(Ваши файлы зашифрованы с использованием криптостойкого алгоритма RSA-2048. 

Если хотите их вернуть отправьте один из зашифрованных файлов и файл keyvalue.bin на e-mail: unlock92@india.com 
Если вы не получили ответа в течение суток то скачайте с сайта www.torproject.con браузер  TOR 
и с его помощью зайдите на сайт: http://ezulxxtwqos5g736.onion-  там будет указан действующий почтовый ящик. 
Попытки самостоятельного восстановления файлов могут безвозвратно их испортить!)

Кто-нибудь поможет?????

CollectionLog-2016.10.25-10.40.zip

Опубликовано

Здравствуйте!

 

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Амиго

Интернет

Служба автоматического обновления программ

Файл CheckBrowserLnk.log

из папки

...\AutoLogger\CheckBrowserLnk

перетащите на утилиту ClearLNK.

 

move.gif

 

Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.

 

 

Kaspersky Anti-Virus 14 - очень устаревшая версия, больше не поддерживается. Обновите до актуальной.

  • Скачайте AdwCleaner (by ToolsLib) и сохраните его на Рабочем столе.
  • Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
  • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[sx].txt.
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
Опубликовано

1.

  • Запустите повторно AdwCleaner (by ToolsLib) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
  • Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
  • Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
  • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt.
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Опубликовано (изменено)

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction ? <======= ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <======= ATTENTION
BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1450645613-1471250792-1212909017-1000 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
FF Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Евгений\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\homepage@mail.ru [2015-12-28]
FF Extension: (Поиск@Mail.Ru) - C:\Users\Евгений\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\search@mail.ru [2015-12-28] [not signed]
FF Extension: (Визуальные закладки @Mail.Ru) - C:\Users\Евгений\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [2016-10-24]
CHR Extension: (Mail.Ru) - C:\Users\Евгений\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jggbjbmnfmipgcanidamjfpechdeekoi [2016-10-24]
2016-10-24 08:13 - 2016-10-24 08:14 - 00000788 _____ C:\Users\Евгений\AppData\Roaming\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:13 - 2016-10-24 08:13 - 00002823 _____ C:\Users\Евгений\AppData\Roaming\keyvalue.bin
2016-10-24 08:13 - 2016-10-24 08:13 - 00002823 _____ C:\Users\Евгений\AppData\LocalLow\keyvalue.bin
2016-10-24 08:13 - 2016-10-24 08:13 - 00000788 _____ C:\Users\Евгений\AppData\LocalLow\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00002823 _____ C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\keyvalue.bin
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00002823 _____ C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\keyvalue.bin
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00002823 _____ C:\Users\Default\AppData\Roaming\keyvalue.bin
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00002823 _____ C:\Users\Default\AppData\Local\keyvalue.bin
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00002823 _____ C:\Users\Default\AppData\keyvalue.bin
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00002823 _____ C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\keyvalue.bin
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00002823 _____ C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\keyvalue.bin
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00002823 _____ C:\Users\Default User\AppData\Roaming\keyvalue.bin
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00002823 _____ C:\Users\Default User\AppData\Local\keyvalue.bin
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00002823 _____ C:\Users\Default User\AppData\keyvalue.bin
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00002799 _____ C:\Users\Все пользователи\keyvalue.bin
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00002799 _____ C:\ProgramData\keyvalue.bin
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00000788 _____ C:\Users\Все пользователи\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00000788 _____ C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00000788 _____ C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00000788 _____ C:\Users\Default\AppData\Roaming\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00000788 _____ C:\Users\Default\AppData\Local\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00000788 _____ C:\Users\Default\AppData\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00000788 _____ C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00000788 _____ C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00000788 _____ C:\Users\Default User\AppData\Roaming\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00000788 _____ C:\Users\Default User\AppData\Local\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00000788 _____ C:\Users\Default User\AppData\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:10 - 2016-10-24 08:10 - 00000788 _____ C:\ProgramData\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:07 - 2016-10-24 08:24 - 00000788 _____ C:\Program Files\Common Files\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:07 - 2016-10-24 08:07 - 00002823 _____ C:\Program Files\Common Files\keyvalue.bin
2016-10-24 08:06 - 2016-10-24 08:24 - 00000788 _____ C:\Program Files\!!!!!!!!Как восстановить файлы!!!!!!!.txt
2016-10-24 08:06 - 2016-10-24 08:06 - 00002811 _____ C:\Program Files\keyvalue.bin
C:\Users\Евгений\AppData\Local\Temp\amigo_setup.exe
Reboot:
end
и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

FRST_move.png

 

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Изменено пользователем Sandor
Опубликовано

При наличии лицензии на антивирус Касперского создайте запрос на расшифровку.

 

Предварительно:

Kaspersky Anti-Virus 14 - очень устаревшая версия, больше не поддерживается. Обновите до актуальной.

До окончания не удаляйте папку C:\FRST

Опубликовано

@Nick1978, не начинайте с нарушений правил. Вы не можете отвечать в чужой теме.

 

@Алексей8309, увы, нужна коммерческая лицензия. Прочтите FAQ по ссылке.

Опубликовано

Вопрос: Мои файлы зашифрованы, но у меня на момент заражения стоял другой антивирус, могу ли я обратиться в техподдержку за помощью?

Ответ: Да, можете, но для создания запроса на расшифровку нужна коммерческая лицензия на Антивирус Касперского для Windows.

Опубликовано

ясно! спасибо! буду что думать.


а если завтра я куплю лицензию. подам запрос на расшифровку. мне надо будет заново все манипуляции с отчетами проводить или мы уже имеем некоторое решение моей проблемы и дело остается только в оплате? Диалог завтра с вами буду вести или заново объяснять другому консультанту в чем моя проблема?

Опубликовано

Нет, не нужно будет. Следы очищены. При обращении в ТП можете сослаться на эту тему.

Не забудьте:

До окончания не удаляйте папку C:\FRST

Там находятся в карантине все удаленные скриптами файлы.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • grimm705x
      Автор grimm705x
      Добрый день!
      Ситуация типичная, сотрудница получила письмо на почту mail.ru, естественно, открыла его. После чего к расширению всех файлов прибавилось ".kukaracha."
      Каперский отреагировал поздно и обнаружил:
      10 файлов Trojan.Win32.Agentb.adkr
      39 файлов not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Generic
      2 файла UDS:DangerousObject.Multi.Generic
      1 файл not-a-virus:HEUR:AdWare.Win32.ELEX.gen
      Далее, прошелся по Вашему порядку оформления запроса о помощи
      Скачал Kaspersky Virus Removal Tool 2015
      Отключил касперского free
      Запустил KVRT2015 и выполнил проверку. Результат таков: 
      not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.Generic Файл: C:\Users\User\AdobeChecker.exe Легальная программа, которая может быть использована злоумышленником для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя     MD5:  155FCE01FA0C8477B20C1CD5A2763D87     SHA256:  9C5BF431DB30BF3B53E1C94F84E5FF04ED1C15E06009EF8BD4818FB58936795E Следующим шагом собрал логи. Вот и всё. Помогите, пожалуйста. CollectionLog-2016.12.24-15.22.zip залил на хостинг. Здесь ошибку IO при загрузке выдаёт   report1.log
      report2.log
    • Дмитрий Тахтараков
      Автор Дмитрий Тахтараков
      Данный вирус посетил один из компьютеров( 
       
       
      текст сообщения: 
      Ваши файлы зашифрованы с использованием криптостойкого алгоритма RSA-2048.  Если хотите их вернуть отправьте один из зашифрованных файлов и файл keycode.tta на e-mail: unlock92@india.com  Если вы не получили ответа в течение суток то скачайте с сайта www.torproject.con браузер  TOR и с его помощью зайдите на сайт: http://ezulxxtwqos5g736.onion-  там будет указан действующий почтовый ящик.  Попытки самостоятельного восстановления файлов могут безвозвратно их испортить!   CollectionLog-2016.12.21-17.42.zip
    • sirius
      Автор sirius
      Пришла дрянь по почте, открыли и заразили комп шифровальщиком. Все файлы имеют расширение kukaracha, содержимое зашифровано. 
      Во всех папках лежат файлы прочти меня с текстом
      Ваши файлы зашифрованы с использованием криптостойкого алгоритма RSA-2048.  Если хотите их вернуть отправьте один из зашифрованных файлов и файл keycode.tta на e-mail: unlock92@india.com  Если вы не получили ответа в течение суток то скачайте с сайта www.torproject.con браузер  TOR и с его помощью зайдите на сайт: http://ezulxxtwqos5g736.onion-  там будет указан действующий почтовый ящик.  Попытки самостоятельного восстановления файлов могут безвозвратно их испортить!

      Ребятки требуют 150$ биткоинами. Хел чего делать?
      Во вложении архив в нем пример зашифрованного файла и расшифрованного. Addition.txt
      FRST.txt
      123.zip
    • Sonyk
      Автор Sonyk
      Здравствуйте.
           Поймали вирус- шифровальщик с расширением  «kukaracha».
       Находился в письме. Один из сотрудников его запустил((( Им были изменены все текстовые, фото и архивные файлы. Теперь они выглядят примерно так : Водяные лилии.jpg.kukaracha
      При запуске Экселя, попутно открывается еще несколько окон в одном из них послание от вымогателей:
         Ваши файлы зашифрованы с использованием криптостойкого алгоритма RSA-2048. Если хотите их вернуть отправьте один из зашифрованных файлов и файл keycode.tta на e-mail: unlock92@india.com Если вы не получили ответа в течение суток то скачайте с сайта www.torproject.con браузер  TOR и с его помощью зайдите на сайт:http://ezulxxtwqos5g736.onion-  там будет указан действующий почтовый ящик. Попытки самостоятельного восстановления файлов могут безвозвратно их испортить!
       Платить не стали, но поинтересовались ценой расшифровщика, на что получили такой ответ:
       Программа для восстановления данных стоит 0.26 биткоина. Это порядка $120.Ключ дешифровки существует семь дней. После его удаления восстановление файлов будет невозможно.В доказательство они расшифровали один из отосланных нами фаилов.(((((
       Просьба подсказать или помочь в избавлении от этой «бяки»
      Addition.txt
      Check_Browsers_LNK.log
      CollectionLog-2016.12.16-10.18.zip
      FRST.txt
    • LEN74
      Автор LEN74
      Здравствуйте
      поймали вирус-шифровальщик, ( пришло письмо на почту вложенный файл оказался с расширением js., 
      файлы зашифрованы "KUKARACHA" (.kukaracha)
      при запуске компьютера открывается текстовый документ "ПРОЧТИ МЕНЯ",  след. содержания:
       
      Ваши файлы зашифрованы с использованием криптостойкого алгоритма RSA-2048.
      Если хотите их вернуть отправьте один из зашифрованных файлов и файл keycode.tta на e-mail: unlock92@india.com
      Если вы не получили ответа в течение суток то скачайте с сайта www.torproject.con браузер  TOR и с его помощью зайдите на сайт:
      http://ezulxxtwqos5g736.onion-  там будет указан действующий почтовый ящик.
      Попытки самостоятельного восстановления файлов могут безвозвратно их испортить!
       
      проверкой  Kaspersky Virus Removal Tool 2015 обнаружен вирус:
      Trojan-Ransom.Win32.Scatter.lb
      Файл: C:\Users\Админ\AppData\Local\Temp\cmss.exe
      Троянская программа
          MD5:  6BEE511C779649A7FE989AED8B685268
          SHA256:  CF914E64A00E27CE5532082BCE518627412FC30E09FA5ED34270F17945CC9211
       
      платить не стали, хотя утеряны доки за 10 лет , почитала на форумах, что расшифровать не получится, тем более что один "спец" уже попробовал сам лечить, в итоге предложили переустановить систему,
      но некоторые файлы не за шифровались, и программки работают, например бизнес-пак, а у нас там документы с 2006года. Точки восстановления системы нет, флешка с базами и сохраненными доками тоже закукарачилась (как раз когда шифровальщик активировался с флешкой работали) Есть старая флешка но на ней инфа трехлетней давности, поэтому не хочется сносить систему, заражение было 02.12.16, после этого на компе делали новые документы - те что в ворде и JPEG не защифровываются, а в эхl когда открываются паралельно открывается еще два табличных документа с каракулями, но основной не изменяется.
       
      Подскажите как  почистить комп чтобы удалить все вирусы и  сохранить не поврежденную информацию. и есть ли возможность как то сохранить файлы - может через какое то время появится возможность их расшифровать. Проверку KVRT сделала но вирус ещё не удаляла
      CollectionLog-2016.12.13-12.31.zip
×
×
  • Создать...