Перейти к содержанию

помогите с проблемой


Рекомендуемые сообщения

купил лицензию антивируса касперского ,переустановил виндовс ,антивирус стерся,как мне теперь востановить его и лицензию?

Сообщение от модератора SQ
Тема перенесена из раздела "Задай вопрос Евгению Касперскому".
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Вы написали не там

 

2. Где вы покупали лицензию - коробкой или в онлайн-магазине, если в онлайн то дайте команду выслать код повторно

или

3. если у вас стоит с той же лицензией то обратитесь в техподдержку с номером лицензии взятым из антивируса с другого компа

или

4. если вы регистрировали лицензию то зайдите на my.kaspersky.com и возьмите лицензию там

 

И всегда регистрируйте лицензию - проблем не будет

  • Согласен 3
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Сергей1202
      Автор Сергей1202
      Сегодня на смартфоне после перехода по рекламной ссылке появилось  вот ЭТО и постоянно напоминает о себе, может это и не вирус вообще но что значит "name os tone " и откуда оно взялось?


    • Юрий Григорьев
      Автор Юрий Григорьев
      Добрый день!
      У меня возникла такая проблема:
      В kaspersky security center 10 не активна кнопка для запуска/остановки kaspersky endpoint security на клиентских тачках. Для некоторых административных групп она активна, а для остальных - нет. Я не могу разобраться в чем косяк и как исправить.
       
      Проблема2. Поставили на клиента новую версию kes и агента, в административной группе на сервере компьютер есть, но в kes не указано, что он работает под политикой. В чем может быть причина и как исправить?

    • w0r9en
      Автор w0r9en
      Добрый день! Нашел и обезвредил с помощь cureit, потом сделал лог CollectionLog-2025.07.13-15.39.zip
    • Anton3456
      Автор Anton3456
      Здравия переустановил винду скачал только стим решил зарание проверить все ДОКТОРОМ ВЕБ .И в итоге нашел вирус  CHROMIUM:PAGE.MALWARE.URL. что делать подскажите пожалуйста .Таже история что и у других людей этот вирус просто не удаляется помогите исправить пожалуйста 

    • Dmdozors1982
      Автор Dmdozors1982
      Добрый день, помогите удалить майнер tool.btcmine.2794. Обезвредил его с помощью Curelt, сделал лог, прикрепил
      CollectionLog-2025.07.09-21.11.zip
×
×
  • Создать...