Не работает Вэб контроль в KES 10 Cloud

[rebbybot]

Здравствуйте, закупили клауд, установил на машины и настроил политики вэб контроля, однако работает он крайне странно, в отчетах он регистрирует события обращения к запрещенным ресурсам, но страницы открываются как ни в чем не бывало, что я мог не правильно настроить, какие данные вам необходимы для решения моей проблемы?

отчет вэб контроля.txt

[Friend]

@rebbybot, этот продукт новый и вряд ли кто-то его на форуме использует, поэтому лучше вам обратиться сюда:  https://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=9, либо позвонить в техническую поддержку корпоративных пользователей: http://support.kaspersky.ru/b2b