Перейти к содержанию

Штатно не завершает работу ПК


Алескей Немыкин

Рекомендуемые сообщения

Добрый день.
ОС Windows XP SP3.

При штатном завершении работы сначала вываливается всплывающее окно с сообщением
svchost.exe - Ошибка приложения : Инструкция по адресу "0x041b55d0" обратилась к памяти по адресу "0x041b55d0". Память не может быть "read"
и далее ПК просто тупо висит.

1) Вирусов не обнаружено

2) HDD новый (на него побайтово перенесено все со старого HDD) и проверялся на битость.

3) Память тест тоже проходила

Какие логи мне собрать и каким ПО?
Помогите решить проблему.

Спасибо

 

Сообщение от модератора Soft
Извиняемся за инцидент. Тема снова открыта.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Алексей Немыкин,

а почему поменяли диск, со старым были проблемы?

Или просто новый больше/быстрее?

 

Сделайте отчет GSI:

http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


На Новый HDD переносили бекап системы с другого диска или устанавливали  ОС с форматированием заново?

HDD новый (на него побайтово перенесено все со старого HDD) и проверялся на битость.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Старый диск был с бедами, на новый перенесли полностью все (диск в диск со всей разметкой).

Новый диск так же проверялся (Виктория и МХХД)

chkddsk /f/r прошел штатно. Ошибок не обнаружено.

ОС не переставлялась.

Изменено пользователем Алескей Немыкин
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Возможно какие-то файлы неправильно перенеслись или уже были испорчены из-за бэдов на старом диске.

 

Хорошо бы проверить системные файлы, как вам уже написали, утилитой sfc. Но на windows xp она потребует установочного диска либо файлов дистрибутива:

http://safezone.cc/threads/obzor-utility-sfc-exe.18934/

 

И сделайте все-таки отчет GSI.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отчет:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=0caaffb5b80bbe56d5deae9585a9c69e&key=ifQY5ujm

 

В журнале есть такая запись:

"Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: qutmipc"

 

Информация по этому драйверу в отчете:

"Описание: qutmipc
Файл: \??\D:\WINDOWS\system32\drivers\qutmipc.sys"

Возможно отсутствует/запорчен этот файл. Надо с ним разобраться.

 

Если не поможет, то думаю надо будет проверять системные файлы через sfc.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

вот тут пишут что это остатки 360 сэйф

 

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=38796

 

помогите удалить скриптом пожалуйста.


Физически по этому пути D:\WINDOWS\system32\drivers\

 

такой файл отсутствует

 

P.S. В реестре 4 записи нашел и удалил.

После чистки реестра от этого драйвера ситуация осталась изначальной.

 

Еще мысли есть у сообщества?

Изменено пользователем Алескей Немыкин
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 Винда "чистая", или сборка? Обычно сильнопереработанные сборки (типа Зверь-ДВД и др.) очень часто выдавали такую проблему, и при работе и при выключении.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Elly
      От Elly
      Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.
      Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.
    • Николай НИК
      От Николай НИК
      Приветствую!
      После шифрования файлов в домене, контроллер домена работает не адекватно.
      некоторые оснастки не открываются.
      управление сервером не работает.
      повершел не работает.
      Addition.txt FRST.txt
    • wadim1904
      От wadim1904
      На компьютерах с kaspersky endpoint security 10 при открытии сайта Госуслуги нет значка ГОСТ (картинка приложена). Как я понял из-за того, что касперский использует свой корневой центр для проверки сертификатов.
      Как отключить эту функцию?

    • NikitaDob
      От NikitaDob
      Доброго времени суток. У меня возникла кое-какая проблема на моей Windows 11, в связи с чем я решил её переустановить. Записал на флешку установщик свежей Windows 11 24H2, затем отформатировал с флешки диск и установил, собственно, систему. Думал я, что теперь система будет работать в разы стабильнее, но оказалось наоборот. Почти сразу же после установки обновлений системы и всех необходимых драйверов с официального сайта я словил синий экран с ошибкой "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" (я пытался перезагрузить систему, она перезагружалась минут 6-7 и в конце не смогла это сделать и выдала BSoD). Спустя время опять была долгая перезагрузка, и на этот раз я решил не ждать и просто выключил ноутбук зажатием кнопки питания. Сейчас вновь проявилась ещё одна проблема - не открывается меню Пуск, поиск, не сворачиваются/разворачиваются открытые программы на панели задач (+ интерфейс Kaspersky также не запускается). Из скрытых значков пропало приложение NVIDIA. Настолько нестабильной работы системы у меня не было, особенно до переустановки. Подскажите, пожалуйста, что с этим можно сделать, или же это Microsoft постарались над такой нестабильностью и мне стоит просто дождаться какого-то обновления?

      GSI6_DESKTOP-BBJQLFG_Nikita_01_27_2025_09_12_02.zip
    • Mrak
      От Mrak
      В этой теме осуществляется приём конкурсных работ на конкурс фотографий празднования НГ участниками Клуба 2024-2025.
      Правила конкурса размещены тут.
×
×
  • Создать...