Перейти к содержанию

Штатно не завершает работу ПК


Алескей Немыкин

Рекомендуемые сообщения

Добрый день.
ОС Windows XP SP3.

При штатном завершении работы сначала вываливается всплывающее окно с сообщением
svchost.exe - Ошибка приложения : Инструкция по адресу "0x041b55d0" обратилась к памяти по адресу "0x041b55d0". Память не может быть "read"
и далее ПК просто тупо висит.

1) Вирусов не обнаружено

2) HDD новый (на него побайтово перенесено все со старого HDD) и проверялся на битость.

3) Память тест тоже проходила

Какие логи мне собрать и каким ПО?
Помогите решить проблему.

Спасибо

 

Сообщение от модератора Soft
Извиняемся за инцидент. Тема снова открыта.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Алексей Немыкин,

а почему поменяли диск, со старым были проблемы?

Или просто новый больше/быстрее?

 

Сделайте отчет GSI:

http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


На Новый HDD переносили бекап системы с другого диска или устанавливали  ОС с форматированием заново?

HDD новый (на него побайтово перенесено все со старого HDD) и проверялся на битость.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Старый диск был с бедами, на новый перенесли полностью все (диск в диск со всей разметкой).

Новый диск так же проверялся (Виктория и МХХД)

chkddsk /f/r прошел штатно. Ошибок не обнаружено.

ОС не переставлялась.

Изменено пользователем Алескей Немыкин
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Возможно какие-то файлы неправильно перенеслись или уже были испорчены из-за бэдов на старом диске.

 

Хорошо бы проверить системные файлы, как вам уже написали, утилитой sfc. Но на windows xp она потребует установочного диска либо файлов дистрибутива:

http://safezone.cc/threads/obzor-utility-sfc-exe.18934/

 

И сделайте все-таки отчет GSI.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отчет:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=0caaffb5b80bbe56d5deae9585a9c69e&key=ifQY5ujm

 

В журнале есть такая запись:

"Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: qutmipc"

 

Информация по этому драйверу в отчете:

"Описание: qutmipc
Файл: \??\D:\WINDOWS\system32\drivers\qutmipc.sys"

Возможно отсутствует/запорчен этот файл. Надо с ним разобраться.

 

Если не поможет, то думаю надо будет проверять системные файлы через sfc.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

вот тут пишут что это остатки 360 сэйф

 

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=38796

 

помогите удалить скриптом пожалуйста.


Физически по этому пути D:\WINDOWS\system32\drivers\

 

такой файл отсутствует

 

P.S. В реестре 4 записи нашел и удалил.

После чистки реестра от этого драйвера ситуация осталась изначальной.

 

Еще мысли есть у сообщества?

Изменено пользователем Алескей Немыкин
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 Винда "чистая", или сборка? Обычно сильнопереработанные сборки (типа Зверь-ДВД и др.) очень часто выдавали такую проблему, и при работе и при выключении.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Elly
      От Elly
      Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.
      Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.
    • Anix
      От Anix
      Отключил винт и подцепил его к виртуалке,
      нашёл лог работы заразы.
      Может поможет в создании лекарства
      temp.rar
    • Mrak
      От Mrak
      В этой теме осуществляется приём конкурсных работ на конкурс осенней фотографии 2024 года.
      Правила конкурса размещены ТУТ.
    • Sandynist
      От Sandynist
      Добрый вечер! Давно хотел написать о проблеме, но всё руки не доходили. 
       
      Немного истории: с большими усилиями компании удалось выкупить региональный домен https://www.kaspersky.kz/
      Можете погуглить, история мутная, какой-то предприимчивый делец зарегистрировал это имя себе и запросил много бабла с компании. 
       
      Но вот теперь казалось бы всё должно наладится, и сайт должен заработать корректно, но ничего подобного.
      Если у нас попытаться открыть ссылку в виде:
      https://www.kaspersky.ru/about/press-releases/zhertvami-novoj-versii-troyanca-necro-mogli-stat-milliony-vladelcev-android-ustrojstv
      то происходит автоматический редирект на наш региональный домен:
      https://www.kaspersky.kz/about/press-releases/zhertvami-novoj-versii-troyanca-necro-mogli-stat-milliony-vladelcev-android-ustrojstv
      на котором никакой статьи не наблюдается. 
       

       
      Так всё это не работает уже более года, а может даже и двух. Хотел традиционно задать этот вопрос Евгению Валентиновичу, но он заметно нервничает, когда его начинают спрашивать по технической части. А я в свою очередь не знаю куда и кому адресовать жалобу, это же не антивирусный продукт.
      Написал письмо на адрес info@kaspersky.com , но очень сомневаюсь, что будет хоть какой-то результат.
       
      P.S. Раньше тут появлялись технические специалисты компании, которым напрямую можно было написать про такие проблемы, как сейчас с этим обстоят дела?
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Хотя искусственный интеллект можно применять в ИБ-сфере разными способами, от детектирования угроз до упрощения написания отчетов об инцидентах, наиболее эффективными будут применения, которые значительно снижают нагрузку на человека и при этом не требуют постоянных крупных вложений в поддержание актуальности и работоспособности моделей машинного обучения.
      В предыдущей статье мы разобрались, как сложно и трудоемко поддерживать баланс между надежным детектированием киберугроз и низким уровнем ложноположительных срабатываний ИИ-моделей. Поэтому на вопрос из заголовка ответить очень легко — ИИ не может заменить экспертов, но способен снять с них часть нагрузки при обработке «простых» случаев. Причем, по мере обучения модели, номенклатура «простых» случаев будет со временем расти. Для реальной экономии времени ИБ-специалистов надо найти участки работ, на которых изменения происходят более медленно, чем в «лобовом» детектировании киберугроз. Многообещающим кандидатом на автоматизацию является обработка подозрительных событий (триаж).
      Воронка детектирования
      Чтобы иметь достаточно данных для обнаружения сложных угроз, современная организация в рамках своего SOC вынуждена ежедневно собирать миллионы событий с сенсоров в сети и на подключенных устройствах. После группировки и первичной фильтрации алгоритмами SIEM эти события дистиллируются в тысячи предупреждений о потенциально вредоносной активности. Изучать предупреждения обычно приходится уже людям, но реальные угрозы стоят далеко не за каждым таким сообщением. По данным сервиса Kaspersky MDR за 2023 год, инфраструктура клиентов генерировала миллиарды событий ежедневно, при этом за весь год из них было выделено 431 512 предупреждений о потенциально вредоносной активности. Но лишь 32 294 предупреждения оказались связаны с настоящими инцидентами ИБ. То есть машины эффективно просеяли сотни миллиардов событий и лишь ничтожный процент из них отдали на просмотр людям, но от 30 до 70% этого объема сразу помечаются аналитиками как ложные срабатывания, и около 13% после более глубокого расследования оказываются подтвержденными инцидентами.
       
      View the full article
×
×
  • Создать...