Александр Самуйлин Опубликовано 13 октября, 2016 Share Опубликовано 13 октября, 2016 (изменено) Доброе время. Мы обладатели лицензии KES10 на 41 машину, можем предоставить всю информацию о лицензии. У нас сотрудник скачал файл и зашифровал рабочую станцию . Расшифровать утилитами которое у вас есть на сайте пробовали но без результативно . 2 программы утилиты не видят нечего а 2 утилита видит и даже находит проблему но расшифровать не получается . В данном письме прикреплены файлы. 1 - Зашифрованный документ вирусом (Невозможно прикрепить, Скопировали название файла. ) RrOyQ2u9IC-nNd+EZnJlrt3xu+KLH8fE0SAsolfMVO3QWlxcJr8pbfaX6iNpNvQ+aY3Ah+m9hy34K8Ydf52CRvwrLeb-8KEMDq2R-bl7txZGaFpujDCj7wCo-78tEG+EyP85R-BqCRH48G5cD26N5IlMT7o58VO4BmkFJQXTZjY=.C4FBBABD850E37AE19E3.da_vinci_code 2 - Текст вымогателя который просит денег и инструкцию что надо и куда 3 - Файл проверки утилитой RectorDecryptor.exe ( Файл много весит не возможно прикрепить, Скопировали текст проверки ) 08:44:22.0704 0x10e4 Trojan-Ransom.Win32.Rector decryptor tool 2.7.0.0 Dec 4 2015 12:04:59 08:44:22.0720 0x10e4 ============================================================ 08:44:22.0720 0x10e4 Current date / time: 2016/10/13 08:44:22.0720 08:44:22.0720 0x10e4 SystemInfo: 08:44:22.0720 0x10e4 08:44:22.0720 0x10e4 OS Version: 6.1.7601 ServicePack: 1.0 08:44:22.0720 0x10e4 Product type: Workstation 08:44:22.0720 0x10e4 ComputerName: TOSHIBA 08:44:22.0720 0x10e4 UserName: Наталья 08:44:22.0720 0x10e4 Windows directory: C:\Windows 08:44:22.0720 0x10e4 System windows directory: C:\Windows 08:44:22.0720 0x10e4 Running under WOW64 08:44:22.0720 0x10e4 Processor architecture: Intel x64 08:44:22.0720 0x10e4 Number of processors: 4 08:44:22.0720 0x10e4 Page size: 0x1000 08:44:22.0720 0x10e4 Boot type: Normal boot 08:44:22.0720 0x10e4 ============================================================ 08:44:22.0720 0x10e4 Initialize success 08:44:25.0075 0x0380 ProcessDriveEnumEx: Drive C:\ type 3:0 08:44:25.0871 0x0380 Found suspicious file: \\?\C:\ProgramData\Alawar Stargaze\MasyanyasAfricanAdventures\saves\0ZTlrhfvzNoR2+fyypx6Fdi0m8DnLDUMudLPCQpnfLk=.C4FBBABD850E37AE19E3.da_vinci_code 08:44:25.0871 0x0380 Warning! File \\?\C:\ProgramData\Alawar Stargaze\MasyanyasAfricanAdventures\saves\0ZTlrhfvzNoR2+fyypx6Fdi0m8DnLDUMudLPCQpnfLk=.C4FBBABD850E37AE19E3.da_vinci_code has unsupported format for key check. 08:44:25.0871 0x0380 This file is not recognized as Trojan-Ransom.Win32.Rector, file path: \\?\C:\ProgramData\Alawar Stargaze\MasyanyasAfricanAdventures\saves\0ZTlrhfvzNoR2+fyypx6Fdi0m8DnLDUMudLPCQpnfLk=.C4FBBABD850E37AE19E3.da_vinci_code 08:44:25.0871 0x0380 Found suspicious file: \\?\C:\ProgramData\Alawar Stargaze\MasyanyasAfricanAdventures\saves\44TaNbx78coV0E+rS2yqdcVK2CtmOLK8Oq5lDZ7Q2B8=.C4FBBABD850E37AE19E3.da_vinci_code 08:44:25.0871 0x0380 Warning! File \\?\C:\ProgramData\Alawar Stargaze\MasyanyasAfricanAdventures\saves\44TaNbx78coV0E+rS2yqdcVK2CtmOLK8Oq5lDZ7Q2B8=.C4FBBABD850E37AE19E3.da_vinci_code has unsupported format for key check. 08:44:25.0871 0x0380 This file is not recognized as Trojan-Ransom.Win32.Rector, file path: \\?\C:\ProgramData\Alawar Stargaze\MasyanyasAfricanAdventures\saves\44TaNbx78coV0E+rS2yqdcVK2CtmOLK8Oq5lDZ7Q2B8=.C4FBBABD850E37AE19E3.da_vinci_code 08:44:25.0871 0x0380 Found suspicious file: \\?\C:\ProgramData\Alawar Stargaze\MasyanyasAfricanAdventures\saves\g7BtVGBilHXkdpN98k+H679cJn7df1A53iMf-Pvk5po=.C4FBBABD850E37AE19E3.da_vinci_code 08:44:25.0871 0x0380 Warning! File \\?\C:\ProgramData\Alawar Stargaze\MasyanyasAfricanAdventures\saves\g7BtVGBilHXkdpN98k+H679cJn7df1A53iMf-Pvk5po=.C4FBBABD850E37AE19E3.da_vinci_code has unsupported format for key check. 08:44:25.0871 0x0380 This file is not recognized as Trojan-Ransom.Win32.Rector, file path: \\?\C:\ProgramData\Alawar Stargaze\MasyanyasAfricanAdventures\saves\g7BtVGBilHXkdpN98k+H679cJn7df1A53iMf-Pvk5po=.C4FBBABD850E37AE19E3.da_vinci_code 08:44:25.0871 0x0380 Found suspicious file: \\?\C:\ProgramData\Alawar Stargaze\Treasures of Montezuma 2\saves\7DXK+gM+82G+oM267s3xEnnlwlmnSHlPdwVOQDAJ3GM=.C4FBBABD850E37AE19E3.da_vinci_code 08:44:25.0871 0x0380 Warning! File \\?\C:\ProgramData\Alawar Stargaze\Treasures of Montezuma 2\saves\7DXK+gM+82G+oM267s3xEnnlwlmnSHlPdwVOQDAJ3GM=.C4FBBABD850E37AE19E3.da_vinci_code has unsupported format for key check. Спасибо за внимание, Ждем ответа. README9.txt Изменено 13 октября, 2016 пользователем Александр Самуйлин Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 13 октября, 2016 Share Опубликовано 13 октября, 2016 Здравствуйте! Сообщите, была ли включена эта настройка на момент заражения? Прочтите и выполните Порядок оформления запроса о помощи Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Александр Самуйлин Опубликовано 13 октября, 2016 Автор Share Опубликовано 13 октября, 2016 (изменено) В данный момент я не могу сказать пользователь уверяет что нечего не трогал и все было активно. Но как системный администратор мало в это верю . Возможно отключил защиту чтоб ускорить работу компьютера . P.S. К вашему продукту претензий не имеем . Изменено 13 октября, 2016 пользователем Александр Самуйлин Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 13 октября, 2016 Share Опубликовано 13 октября, 2016 К указанной настройке пользователь как раз отношения не имеет. Она должна быть сделана в KSC. Ждем логи. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Александр Самуйлин Опубликовано 13 октября, 2016 Автор Share Опубликовано 13 октября, 2016 Лог CollectionLog-2016.10.13-11.09.zip Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 13 октября, 2016 Share Опубликовано 13 октября, 2016 Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт): begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe'); TerminateProcessByName('c:\programdata\csrss\csrss.exe'); TerminateProcessByName('c:\programdata\drivers\csrss.exe'); QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', ''); QuarantineFile('c:\programdata\csrss\csrss.exe', ''); QuarantineFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe', ''); DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '32'); DeleteFile('c:\programdata\csrss\csrss.exe', '32'); DeleteFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe', '32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CSRSS'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','NetworkSubsystem'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','NetworkSubsystem'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CSRSS'); ExecuteSysClean; CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip'); RebootWindows(true); end. Компьютер перезагрузится. Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN) Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Александр Самуйлин Опубликовано 13 октября, 2016 Автор Share Опубликовано 13 октября, 2016 (изменено) KLAN-5163827970 csrss.exe - Trojan-Ransom.Win32.Shade.kwq csrss_0.exe - Trojan.Win32.Agent.nevnwqcsrss_1.exe - Trojan.Win32.Agent.neumtu CollectionLog-2016.10.13-14.17.zip Изменено 13 октября, 2016 пользователем Александр Самуйлин Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 14 октября, 2016 Share Опубликовано 14 октября, 2016 Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Отметьте галочкой также "Shortcut.txt". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Александр Самуйлин Опубликовано 14 октября, 2016 Автор Share Опубликовано 14 октября, 2016 . Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 14 октября, 2016 Share Опубликовано 14 октября, 2016 Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код: start CreateRestorePoint: HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File Toolbar: HKU\S-1-5-21-3685449088-1918062844-3588974863-1000 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File 2016-10-11 16:38 - 2016-10-11 16:38 - 00928549 _____ C:\Users\Наталья\AppData\Roamingkes.exe 2016-10-11 16:18 - 2016-10-13 11:46 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Csrss 2016-10-11 16:18 - 2016-10-13 11:46 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Csrss 2016-10-11 16:13 - 2016-10-11 16:13 - 03148854 _____ C:\Users\Наталья\AppData\Roaming\DC3CED13DC3CED13.bmp 2016-10-11 16:13 - 2016-10-11 16:13 - 00004202 _____ C:\Users\Наталья\Desktop\README9.txt 2016-10-11 16:13 - 2016-10-11 16:13 - 00004202 _____ C:\Users\Наталья\Desktop\README8.txt 2016-10-11 16:13 - 2016-10-11 16:13 - 00004202 _____ C:\Users\Наталья\Desktop\README7.txt 2016-10-11 16:13 - 2016-10-11 16:13 - 00004202 _____ C:\Users\Наталья\Desktop\README6.txt 2016-10-11 16:13 - 2016-10-11 16:13 - 00004202 _____ C:\Users\Наталья\Desktop\README5.txt 2016-10-11 16:13 - 2016-10-11 16:13 - 00004202 _____ C:\Users\Наталья\Desktop\README4.txt 2016-10-11 16:13 - 2016-10-11 16:13 - 00004202 _____ C:\Users\Наталья\Desktop\README3.txt 2016-10-11 16:13 - 2016-10-11 16:13 - 00004202 _____ C:\Users\Наталья\Desktop\README2.txt 2016-10-11 16:13 - 2016-10-11 16:13 - 00004202 _____ C:\Users\Наталья\Desktop\README10.txt 2016-10-11 16:13 - 2016-10-11 16:13 - 00004202 _____ C:\Users\Наталья\Desktop\README1.txt 2016-10-11 15:48 - 2016-10-11 16:18 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\System32 2016-10-11 15:48 - 2016-10-11 16:18 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\System32 2016-10-11 15:47 - 2016-10-13 11:46 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows 2016-10-11 15:47 - 2016-10-13 11:46 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows C:\Users\Наталья\AppData\Local\Temp\5264CB3C.exe C:\Users\Наталья\AppData\Local\Temp\7C002238.exe C:\Users\Наталья\AppData\Local\Temp\vn8fzfsi.dll Reboot: endи сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению. Компьютер будет перезагружен автоматически. Подробнее читайте в этом руководстве. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Александр Самуйлин Опубликовано 14 октября, 2016 Автор Share Опубликовано 14 октября, 2016 . Fixlog.txt Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 14 октября, 2016 Share Опубликовано 14 октября, 2016 Пишите запрос на расшифровку. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Александр Самуйлин Опубликовано 14 октября, 2016 Автор Share Опубликовано 14 октября, 2016 (изменено) Написал в тех поддержку. № запроса INC000006817992. Жду ответа от них ? Изменено 14 октября, 2016 пользователем Александр Самуйлин Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Sandor Опубликовано 14 октября, 2016 Share Опубликовано 14 октября, 2016 Конечно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Александр Самуйлин Опубликовано 14 октября, 2016 Автор Share Опубликовано 14 октября, 2016 Спасибо большое за помощь ) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти