Перейти к содержанию

Kaspersky Security Center, проблемы с подключенем к серверу администрирования


Рекомендуемые сообщения

Всем привет, прошу помощи!) :help:

Не удалось подключится к серверу администрирования. Неверно задан адрес, либо сервер администрирования некорректно установлен. Попробуйте указать другой адрес и подключится еще раз.

До этого все хорошо работало. 

 

Логи(первая ошибка):Имя журнала:   System

Источник:      Service Control Manager

Дата:          01.10.2016 15:03:37

Код события:   7000

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     SECOND.zakup.alt

Описание:

Сбой при запуске службы "Сервер администрирования Kaspersky Security Center" из-за ошибки

Служба не запущена из-за ошибки входа в систему.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />

    <EventID Qualifiers="49152">7000</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8080000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2016-10-01T08:03:37.706430900Z" />

    <EventRecordID>62349</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="468" ThreadID="4696" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>SECOND.zakup.alt</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="param1">Сервер администрирования Kaspersky Security Center</Data>

    <Data Name="param2">%%1069</Data>

  </EventData>

</Event>

 

Дальше пытался запустить сервис SQL Server Agent, но безуспешно, а сервис SQL Server работает. 

(Имя журнала:   System

Источник:      Service Control Manager

Дата:          05.10.2016 9:50:58

Код события:   7034

Категория задачи:Отсутствует

Уровень:       Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     SECOND.zakup.alt

Описание:

Служба "SQL Server Agent (KAV_CS_ADMIN_KIT)" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 2.

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />

    <EventID Qualifiers="49152">7034</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8080000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2016-10-05T02:50:58.280245700Z" />

    <EventRecordID>62457</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="468" ThreadID="1928" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>SECOND.zakup.alt</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="param1">SQL Server Agent (KAV_CS_ADMIN_KIT)</Data>

    <Data Name="param2">2</Data>

  </EventData>

</Event>)

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@motomoto, а учетная запись, под которой стартует служба, не была изменена?

Попробуйте изменить имя учетной записи через

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klsrvswch.exe
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

@motomoto, а учетная запись, под которой стартует служба, не была изменена?

Попробуйте изменить имя учетной записи через

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klsrvswch.exe

Пробовал, но не помогло

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Пробовал, но не помогло
перезагружать сервер пробовали?

если не помогает, тот как вариант переустановить KSC и развернуть бэкап.

Другой вариант - написать тему здесь (намного бытрее помогут сотрудники ЛК, чем здесь): https://forum.kaspersky.com/index.php?s=a339a738896559bea48f38b9e2fffeae&showforum=9

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • specxpilot
      От specxpilot
      Не удается подключится к серверу администрирования
      Установил Kaspersky Security Center на ubuntu server 22.04 по инструкции https://support.kaspersky.com/KSCLinux/13/ru-RU/166764.htm, открыл порты 
       
      Далее при подключении с консоли пишет ошибку 

       

       
       
    • npc_admin
      От npc_admin
      Здравствуйте.
      Прошу совета в сложившийся ситуации. Есть задача перенести KSC на новый сервер. KSC версии 11.0.0.1131. На новом сервере, естественно, нужно ставить последнюю, актуальную версию Центра. Затем туда накатывать резервную выгрузку из старого Центра. Но! Для того, чтобы это получилось, нужно старый Центр версии 11 обновить до актуальной, а прежде чем обновляться, нужно сделать бэкап. Так вот проблема заключается в том, что пароль от базы данных KAV утерен и восстановить его не получается. Пытался сбросить пароль в SQLEXPRESS разными способами – не удалось. Вопрос, какое решение видится в этой ситуации?  На данный момент, мое видение – ставить последнюю версию Центра на новом сервере, делать настройки с чистого листа, потом подтягивать клиентов  (порядка 25 машин в офисе).
    • krv_brs
      От krv_brs
      Ошибка времени выполнения: Database error occurred: #1950 (9420) Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"
      Информация об ошибке: 1950/9420 (Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"), c:\a\c\g_n97mv7nc\r\product\osmp\ksc\dev\server\db\ado\db_adoprepstmtimpl.cpp, 408.
       
      Как бороться с этой ошибкой?
      Базу очищал.
    • Олег Андрианов
      От Олег Андрианов
      Возможно ли подключение к  Kaspersky Security Center Linux 15 из консоли администрирования под Windows?
      Есть информация, что это волне возможно, но служба поддержки упроно это отрицает. Может кому то это удалось сделать?
    • Aleksey Maslov
      От Aleksey Maslov
      Добрый день! 
      KSC Версия: 15.1.1351 (EDR Optimun)

      Сейчас в KSC в разделе "Мониторинг и отчеты/Алерты" не появляются новые события.
      На защищенном ПК KES отрабатывает тестовый EICAR файл и вредоносные ссылки, фиксирует у себя в Отчетах. Но в Kaspersky Security Center Web Console эти Алерты не появляются.
      Места на диске достаточно.


×
×
  • Создать...