Поймали шифровальщик , помогите !

[Igon85]

Добрый день!

Поймали в письме шифровальщик файлов! Письмо от бухгалтера. Зашифровало все документы и картинки. Интернет и браузеры перестали работать, Антивируса считайте что не было, стояла пробная версия какая то.... Очень много информации на компьютере бухгалтера !

Помогите пожалуйста! Что делать ???? Заранее ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ!

Изменено 3 октября, 2016 пользователем Igon85

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Прочтите и выполните Порядок оформления запроса о помощи

[Igon85]

Проделали все работы по вашей инструкции , прикладывает архив , как указанно в инструкции!

CollectionLog-2016.10.03-12.55.zip

Изменено 3 октября, 2016 пользователем Igon85

[mike 1]

Само письмо если сохранилось, то отправьте мне его на почту

[Igon85]

Само письмо если сохранилось, то отправьте мне его на почту

Какая у вас почта ? И у нас блокируется доступ к интернету ! Почему то не грузит нормально страницы ! AVPTools прогнали удалили что нашел он!

Изменено 3 октября, 2016 пользователем Igon85

[mike 1]

mike1@avp.su

[Sandor]

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Igon85]

mike1@avp.su

Отправили с

. На эту почту ничего присылать не надо! Если что то высылать будите то 

Изменено 3 октября, 2016 пользователем mike 1
Почта пользователя скрыта

[mike 1]

 

mike1@avp.su

Отправили с

. На эту почту ничего присылать не надо! Если что то высылать будите то 

 

Получил. Спасибо.

[Igon85]

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Сделали ! Прикрепляем !

Addition.txt

FRST.txt

Shortcut.txt

[Sandor]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction ? <======= ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <======= ATTENTION
FF Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xnrbvr25.default\Extensions\homepage@mail.ru [2016-10-03]
FF Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xnrbvr25.default\Extensions\search@mail.ru [2016-10-03]
FF Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xnrbvr25.default\Extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [2016-10-03]
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 03932214 _____ C:\Documents and Settings\User\Application Data\36FD358236FD3582.bmp
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README9.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README8.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README7.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README6.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README5.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README4.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README3.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README2.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README10.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README1.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README9.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README8.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README7.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README6.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README5.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README4.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README3.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README2.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README10.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README1.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README9.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README8.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README7.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README6.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README5.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README4.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README3.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README2.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README10.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README1.txt
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

 

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Igon85]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction ? <======= ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <======= ATTENTION
FF Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xnrbvr25.default\Extensions\homepage@mail.ru [2016-10-03]
FF Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xnrbvr25.default\Extensions\search@mail.ru [2016-10-03]
FF Extension: (No Name) - C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\xnrbvr25.default\Extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [2016-10-03]
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 03932214 _____ C:\Documents and Settings\User\Application Data\36FD358236FD3582.bmp
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README9.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README8.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README7.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README6.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README5.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README4.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README3.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README2.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README10.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\User\Рабочий стол\README1.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README9.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README8.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README7.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README6.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README5.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README4.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README3.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README2.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README10.txt
2016-10-03 09:28 - 2016-10-03 09:28 - 00004170 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README1.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README9.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README8.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README7.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README6.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README5.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README4.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README3.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README2.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README10.txt
2016-10-03 09:20 - 2016-10-03 09:20 - 00004170 _____ C:\README1.txt
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

 

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

Готово! Прикрепляем!

Fixlog.txt

[Sandor]

Следы адвари и вымогателя очищены. С расшифровкой помочь не сможем.

[Igon85]

Следы адвари и вымогателя очищены. С расшифровкой помочь не сможем.

А что делать то нам теперь? Файлы как расшифровать??? Дешифратора нету в природе ? Или если обратится в доктор веб там помогут??? Я слышал когда у вас отказывали , там помогали!

[Sandor]

Тех-поддержка что тут, что там - помогает при наличии коммерческой лицензии.