Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Добрый день господа.

Купили игру на одном из европейских сайтах (если можно выкладывать ссылки, напишу)

После оплаты за товар, на эл.почту пришла ссылка на загрузку архива игры.

По ссылке закачивается вот этот файл (что то вроде загрузчика)

https://yadi.sk/d/aylYR4itvr5qa

graw2_download.exe
После запуска, прописывается путь установки архива и после нажатия "далее"

post-12385-0-89192200-1475071278_thumb.jpg

CollectionLog-2016.09.28-22.33.zip

как быть? возвращать деньги за товар?

 

Написал в тех.поддержку сайта, получил ответ

 

"Customer Support (UGK GAMES Support)
Sep 28, 17:38 IDT
Hello.
Please disable your antivirus/firewall.
Delete any instances of the previous download, Download the download manager and download/install the game with administrator rights.
(Right click and run as administrator)
Once the game is downloaded and installed you can enable it back.
The issue should be resolved.
Thanks."

Изменено пользователем CompanyZ
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

Kaspersky Internet Security 2013 [2013/06/09 10:57:55]-->MsiExec.exe /I{560985FB-4B76-4121-9189-7A2CDC7886D6} REMOVE=ALL

Антивирус для начала обновите до последней версии. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 

Kaspersky Internet Security 2013 [2013/06/09 10:57:55]-->MsiExec.exe /I{560985FB-4B76-4121-9189-7A2CDC7886D6} REMOVE=ALL

Антивирус для начала обновите до последней версии.

CollectionLog-2016.09.29-08.46.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Если после обновления все еще ругается на файл, то отправьте этот файл через через техподдержку в вирусную лабораторию с пометкой "Ложное срабатывание".

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...