Paik 0 Опубликовано 24 сентября, 2016 Share Опубликовано 24 сентября, 2016 Доброго времени суток, на работе обновили Kaspersky Security Center с 9 до 10, при открытии новой политики появляется эта ошибка.Плагины скачивал и ставил, не помогло. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 24 сентября, 2016 Share Опубликовано 24 сентября, 2016 @Paik, соберите утилиты GetSystemInfo 5.0: http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2692 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Paik 0 Опубликовано 24 сентября, 2016 Автор Share Опубликовано 24 сентября, 2016 @Paik, соберите утилиты GetSystemInfo 5.0: http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2692 Получится только в понедельник Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 24 сентября, 2016 Share Опубликовано 24 сентября, 2016 @Paik,ну а если переустановить плагин? В реестре нужно найти строку удаления - удалить и поставить плагин заново: можно найти запустив инсталлятор КСЦ или скачать из базы знаний на support.kaspersky.ru в разделе управление хостами, вроде с телефона пути в реестре не могу подсказать-только в воскресенье вечером http://support.kaspersky.ru/9333 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Paik 0 Опубликовано 24 сентября, 2016 Автор Share Опубликовано 24 сентября, 2016 @Paik,ну а если переустановить плагин? В реестре нужно найти строку удаления - удалить и поставить плагин заново: можно найти запустив инсталлятор КСЦ или скачать из базы знаний на support.kaspersky.ru в разделе управление хостами, вроде с телефона пути в реестре не могу подсказать-только в воскресенье вечером http://support.kaspersky.ru/9333 Оттуда я качал плагины, и ставил. Ставил все уже совсем отчаявшись, буду благодарен если напишите как удалить и попытаться поставить плагин заново. Пока выходные, мне это к понедельнику как раз бы узнать. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
eremeev 3 Опубликовано 24 сентября, 2016 Share Опубликовано 24 сентября, 2016 @Paik,ну а если переустановить плагин? В реестре нужно найти строку удаления - удалить и поставить плагин заново: можно найти запустив инсталлятор КСЦ или скачать из базы знаний на support.kaspersky.ru в разделе управление хостами, вроде с телефона пути в реестре не могу подсказать-только в воскресенье вечером http://support.kaspersky.ru/9333 Оттуда я качал плагины, и ставил. Ставил все уже совсем отчаявшись, буду благодарен если напишите как удалить и попытаться поставить плагин заново. Пока выходные, мне это к понедельнику как раз бы узнать. Здравствуйте, вам ответили на официальном форуме. Спасибо. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 24 сентября, 2016 Share Опубликовано 24 сентября, 2016 Тема на офф. форуме: https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=357775 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 25 сентября, 2016 Share Опубликовано 25 сентября, 2016 Так никто ТС не показали в реестре раздел, где написаны строки удаления плагинов Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 25 сентября, 2016 Share Опубликовано 25 сентября, 2016 @oit, я думаю, в любом случае ТС должен быть около проблемного компьютера или хотя бы иметь к нему удаленный доступ. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 26 сентября, 2016 Share Опубликовано 26 сентября, 2016 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\Components\28\Plugins (для х64) Здесь есть строка UninstallString для каждого плагина. Запустите ее. Потом переустановите плагин. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Syvorov 6 Опубликовано 15 октября, 2019 Share Опубликовано 15 октября, 2019 Здесь есть строка UninstallString для каждого плагина. после использования ничего не происходит, с KSC не пропадает плагин.P.S. установил плагин на более новую версию KES 11.1.1, а необходимо на KES 11.0.0 предположительно из за этого косяки с работой (5 ПЭВМ запускаются, а в остальных ответ "изменена"). Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 15 октября, 2019 Share Опубликовано 15 октября, 2019 На сколько я знаю, в БЗ указано, что при удалении плагина 11.1 остаётся 11.0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.