da_vinci_code зашифровал документы

[xl_tom]

Здравствуйте! суть проблемы: на почту пришло письмо которое пользователь открыл. После оказалось что в письме был вложен. вирус зашифровал все офисные документы.

 

Файл лога прикрепляем! заранее спасибо за помощь.

CollectionLog-2016.09.19-19.07.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[xl_tom]

Здравствуйте! направляю отчет программы  Farbar Recovery Scan Tool .

Addition.txt

FRST.txt

Shortcut.txt

[Sandor]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
2016-09-16 10:13 - 2016-09-16 10:13 - 00145552 _____ (Mail.Ru) C:\Users\Admin\Downloads\amigo_dkit.exe
2016-09-16 10:13 - 2016-09-16 10:13 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Mail.Ru
2016-09-16 10:13 - 2016-09-16 10:13 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Mail.Ru
2016-09-15 17:37 - 2016-09-15 17:37 - 06220854 _____ C:\Users\Admin\AppData\Roaming\E2DD5C66E2DD5C66.bmp
2016-09-15 17:37 - 2016-09-15 17:37 - 00004198 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README9.txt
2016-09-15 17:37 - 2016-09-15 17:37 - 00004198 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README8.txt
2016-09-15 17:37 - 2016-09-15 17:37 - 00004198 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README7.txt
2016-09-15 17:37 - 2016-09-15 17:37 - 00004198 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README6.txt
2016-09-15 17:37 - 2016-09-15 17:37 - 00004198 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README5.txt
2016-09-15 17:37 - 2016-09-15 17:37 - 00004198 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README4.txt
2016-09-15 17:37 - 2016-09-15 17:37 - 00004198 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README3.txt
2016-09-15 17:37 - 2016-09-15 17:37 - 00004198 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README2.txt
2016-09-15 17:37 - 2016-09-15 17:37 - 00004198 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README10.txt
2016-09-15 17:37 - 2016-09-15 17:37 - 00004198 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README1.txt
2016-09-15 17:20 - 2016-09-15 17:20 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\System32
2016-09-15 17:20 - 2016-09-15 17:20 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\System32
2016-09-15 17:19 - 2016-09-15 17:46 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-09-15 17:19 - 2016-09-15 17:46 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\_is3451.exe
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\_is7259.exe
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\_isAC8E.exe
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

 

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[xl_tom]

Направляю файл Fixlog

Fixlog.txt

[Sandor]

При наличии лицензии на антивирус Касперского создайте запрос на расшифровку.