МАУ ДПО "УМЦ" 0 Опубликовано 16 сентября, 2016 Share Опубликовано 16 сентября, 2016 После скачивания файла из письма в почте, все файлы стали зашифрованы .vault Файл логов прилагается CollectionLog-2016.09.16-13.00.zip Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 286 Опубликовано 16 сентября, 2016 Share Опубликовано 16 сентября, 2016 Здравствуйте! Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО: Advanced System Protector desktopy desktopy.ru MyPC Backup Software Version Updater WindowsPlayer 2.6.0.0 Интернет Служба автоматического обновления программ Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт): begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\VAULT.hta', ''); DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\VAULT.hta', '32'); ExecuteSysClean; ExecuteRepair(4); CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip'); RebootWindows(true); end. Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN) Файл CheckBrowserLnk.log из папки ...\AutoLogger\CheckBrowserLnkперетащите на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению. Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
МАУ ДПО "УМЦ" 0 Опубликовано 16 сентября, 2016 Автор Share Опубликовано 16 сентября, 2016 Здравствуйте,Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. VAULT.htaВредоносный код в файле не обнаружен.С уважением, Лаборатория Касперского"125212, Россия, Москва, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 Тел./факс: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru" CollectionLog-2016.09.16-16.40.zip ClearLNK-16.09.2016_16-36.log Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 286 Опубликовано 18 сентября, 2016 Share Опубликовано 18 сентября, 2016 Скачайте AdwCleaner (by ToolsLib) и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
МАУ ДПО "УМЦ" 0 Опубликовано 19 сентября, 2016 Автор Share Опубликовано 19 сентября, 2016 Отчет AdwCleanerS0.txt Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 286 Опубликовано 19 сентября, 2016 Share Опубликовано 19 сентября, 2016 1. Запустите повторно AdwCleaner (by ToolsLib) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора). Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"). По окончании сканирования в меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно Сбросить: Политики IE Политики Chrome Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!. Подробнее читайте в этом руководстве. 2. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Отметьте галочкой также "Shortcut.txt". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти