Помогите с зашифрованными файлами.locked

[GMK]

Наша организация постоянный ваш клиент, покупаем и обновляем ваше ПО. Но после лечения одного из компьютеров, на файловом сервере переименовались файлы офиса и  JPG на расширение .Locked   Помогите расшифровать или порядок действий. Файл во вложении

бланк.doc.rar

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[GMK]

Собрал логи, в архиве файлы залоченые. Помогите дешефрировать.

Заряженные.rar

CollectionLog-2016.09.21-09.29.zip

report1.log

report2.log

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[GMK]

В архиве логи FRST. 

kasp.rar

[Sandor]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
GroupPolicyScripts: Restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
C:\Documents and Settings\sadovski\Local Settings\Temp\FC.exe
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Chrome Cleanup Tool logs upload retry.job => C:\Documents and Settings\sadovski\Local Settings\Temp\FC.exe <==== ATTENTION
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

 

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[mike 1]

В KES 10 модуль Мониторинг системы был включен на момент заражения? Есть ли в вашей организации администратор?

Изменено 22 сентября, 2016 пользователем mike 1

[GMK]

Все сделали. в архиве лог. Скажите файлы восстановить можно?

fix.rar

[mike 1]

На вопросы ответьте

[GMK]

Мониторинг Системы включен в консоли центра администрирования..

[Sandor]

Создайте запрос на расшифровку.

[mike 1]

Мониторинг Системы включен в консоли центра администрирования..

А на рабочей станции он был включен?