kav8.0.0.357ru[tfile.ru]

[akolga]

у меня kav8.0.0.357ru[tfile.ru]. когда я запускаю полную проверку компьютера. он перезагружается. касперского переустанавливал, менял ключ,чистил реестр...ничего не меняется. Что это может быть?

 

akolga

[Kasper Svin Fan :)]

С офицальных серверов качали?

[Kapral]

Добро пожаловать на форум

 

1. Скажите - а откуда вы качали дистрибутив?

2. На проверке какого файла идет перезагрузка?

3. Выполните на всякий случай ЧИТАТЬ ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ ТЕМЫ! (если ваш компьютер заражен)

[akolga]

На проверке какого файла идет перезагрузка?

Перезагрузка идёт при проверке жёстких дисков.Дистрибутив скачал на торенте

[Kapral]

Дистрибутивы софта, отвечающего за безопасность компа следует качать только с официальных сайтов

1. Переустановите на kis8.0.0.357ru.exe

2. После переустановки запустите еще раз проверку

Если упадет, то после перезагрузки откройте главное окно, перейдите на полная проверка

Вызовите отчеты , Смените Важные события, на все события

и вложите отчет в текстовом файле в пост

[MedvedevUnited]

Kapral, наверно, KAV нужен: ftp://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbui.../KAV/kav.ru.msi

[Kapral]

Приношу извинения, не обратил внимание, что проблемы с КАВ, а не КИС

[akolga]

Приношу извинения, не обратил внимание, что проблемы с КАВ, а не КИС

установил kav , пробую делать проверку

 

Kapral, наверно, KAV нужен: ftp://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbui.../KAV/kav.ru.msi

 

 

Скачал дистрибутив по указанной ссылке. Ключи подошли , но комп продолжает вырубаться..?

 

До этого год стоял кис 6, проблем не было

[MedvedevUnited]

Выполните, пожалуйста, пункт 5. правил. Отчет прикрепите к Вашему следующему посту.

Изменено 25 июня, 2008 пользователем MedvedevUnited

[akolga]

И что мне с этим делать?

 

 

=> ShopperReports Причина: [ ShopperReports / Product name ]

 

 

--------------------------------------------------------------------------------

 

Драйверы, запущенные в ...

 

magent.exe [1] => Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

 

ps.exe [1] => Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

 

yahoowidgetengine.exe [1] => Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

 

pnkbstra.exe [1] => Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

 

 

 

--------------------------------------------------------------------------------

 

Реестр

 

HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\WinSock2\Parameters\Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\* [12] => Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

=> Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

=> Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

=> Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

=> Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

=> Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

=> Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

=> Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

=> Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

=> Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

=> Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

=> Имя файла imon.dll - 2, 50, 26 создан: Eset - NOD32 Antivirus System Причина: [ NOD32 / Product name ]

[akolga]

sysinfo.zip Наверное так?

[MedvedevUnited]

Да, спасибо.

 

Теперь осталось удалить конфликтные файлы и ключи реестра.

[akolga]

Вручную или есть для этого утилиты

[MedvedevUnited]

Попробуйте вручную. Вы знаете, как работать с системным реестром?

[akolga]

В том то и дело, что нет