Перейти к содержанию

Помогите избавиться от 360 Safety Guard из Windows 10


Рекомендуемые сообщения

Приветствую.
Не могу установить продукт антивирус Касперского потому что мешает 360 SafetyGuard, прошерстила реестр на предмет поиска - не нашла, как только не вымудрялась - не нахожу.
Помогите пожалуйста избавиться от вредоносного ПО, мешающего установке Каспера.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 вам нужно ознакомится и аккуратно выполнить указания в теме «Порядок оформления запроса о помощи».

 

Спасибо за подсказку!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Решила сегодня установить Лабораторию Касперского, не вышло, так как мешает ложный антивирус 360 Safety guard. Из какого места системы "растут его ноги" неизвестно. Прошерстила весь реестр вдоль и поперек, убила день, так и не нашла.
Воспользовалась AdwCleaner, он нашел другие, назову их штуки, которые сам не может уничтожить, в реестре я их также искала и также безуспешно не нашла.
Какое-то из этого вредоносного ПО установило несколько не нужных мне приложений, "ноги" которых, также не могу найти.

Dr.Web CureIT нашел только троянов 3 штуки, благополучно обезвредил.
Я сдалась, не знаю, что дальше делать и прошу помощи тут на форуме.
Прикладываю логи автоматического сборщика логов и скрин того, что нашел AdwCleaner:

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Темы объединены.

 

CollectionLog-2016.08.30-21.32.zip

post-40418-0-88421300-1472582124_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFile('C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Microsoft\C6A9E668FC605D34004469A32F841AA5\2DED02706237AB5E4FB640B0205B4ABB.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Microsoft\Macromed\Flash Player\Updater Startup Utility\330A9C06-D00D-40B3-84BC-CD27F0E62EB0.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Microsoft\Macromed\Flash Player\Updater Startup Utility\330A9C06-D00D-40B3-84BC-CD27F0E62EB0.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Microsoft\C6A9E668FC605D34004469A32F841AA5\2DED02706237AB5E4FB640B0205B4ABB.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','5B4ABB020B046BF4E5BA7326072DED02SB');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','139E0DDC-01CB-4B75-BA05-C1E7D8C8DE5C');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Microsoft\5B4ABB020B046BF4E5BA7326072DED02','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Microsoft\Windows\5B4ABB020B046BF4E5BA7326072DED02','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Microsoft\5B4ABB020B046BF4E5BA7326072DED02SB','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Microsoft\Windows\5B4ABB020B046BF4E5BA7326072DED02SB','64');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Microsoft\Windows\A139E0DDC-01CB-4B75-BA05-C1E7D8C8DE5C','64');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.
Будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.
c:\quarantine.zip отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Выполните ЕЩЕ РАЗ правила, прикрепите к сообщению НОВЫЕ логи

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Входящее [KLAN-4935204327]

 

Ответ:

2DED02706237AB5E4FB640B0205B4ABB.exe,
330A9C06-D00D-40B3-84BC-CD27F0E62EB0.exe

Получен набор неизвестных файлов, они будут переданы в Вирусную Лабораторию.

 

CollectionLog-2016.08.31-12.20.zip

Изменено пользователем Sinizza
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

:unsure: что, всё так плохо, как я думаю или какой-то процесс, решающий мою проблему всё же происходит?
А вообще известно ли, чем может грозить нахождение сего вредоносного ПО в системе?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Помощь оказывается добровольно в свободное от основных занятий время.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3munStB.png

3. Нажмите кнопку Scan.

4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.

5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).

6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ах, вот как. Просто я весьма переживаю за систему... рабочая лошадка он у меня.
Спасибо большое, что помогаете.
 

 

Отчёт сканирования.rar

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
FF Extension: (The Safe Surfing) - C:\Users\Вячеслав\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{3B4DE07A-DE43-4DBC-873F-05835FF67DCE} [2015-12-19] [not signed]
OPR Extension: (BoxAdmin) - C:\Users\Вячеслав\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\npknnddabjhdijgmmbocdicnknegobkm [2016-08-30]
2016-08-30 06:00 - 2016-08-30 06:00 - 00001132 ____N C:\Users\Public\Desktop\Новости.lnk
2016-08-30 06:00 - 2016-08-30 06:00 - 00001132 ____N C:\Users\Public\Desktop\War Thunder.lnk
2016-08-30 06:00 - 2016-08-30 06:00 - 00001132 ____N C:\Users\Public\Desktop\Star Conflict.lnk
2016-08-30 06:00 - 2016-08-30 06:00 - 00001132 ____N C:\Users\Public\Desktop\Forge of Empires.lnk
2016-08-30 06:00 - 2016-08-30 06:00 - 00001132 ____N C:\Users\Public\Desktop\Black Desert.lnk
2016-08-30 06:00 - 2016-08-30 06:00 - 00001132 ____N C:\Users\Public\Desktop\Aliexpress.lnk
2016-08-25 15:00 - 2016-08-25 15:00 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
2016-08-25 14:55 - 2016-08-25 14:55 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
2016-07-20 21:46 - 2016-07-20 21:46 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Tempzxpsignde4bcb4b97d394c6
2016-07-20 21:43 - 2016-07-20 21:43 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Tempzxpsign6711fdf1ca475d07
2016-07-20 21:42 - 2016-07-20 21:42 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Tempzxpsignaac092dccb527615
2016-07-20 21:40 - 2016-07-20 21:40 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Tempzxpsignff2b10549d684584
2016-07-20 21:40 - 2016-07-20 21:40 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Tempzxpsignd53e5ce222a9a583
2016-07-20 21:40 - 2016-07-20 21:40 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Tempzxpsign882e52cbd11c8817
2016-07-20 21:40 - 2016-07-20 21:40 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Tempzxpsign6697642c3281f735
2016-07-20 14:51 - 2016-07-20 14:51 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Tempzxpsigna758e90f9e19dcca
2016-07-20 14:51 - 2016-07-20 14:51 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Tempzxpsign3f52d7f59b100ba2
2016-07-20 14:46 - 2016-07-20 14:46 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Tempzxpsign2deaaba990ba769f
2016-07-14 23:28 - 2016-07-14 23:28 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Tempzxpsign8742045378a19969
2016-07-14 23:28 - 2016-07-14 23:28 - 00000000 ____D C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Tempzxpsign4eaa5b74829d81ab
Task: {01733F54-DDC5-43B2-8B8D-6E2235513B7F} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> No File <==== ATTENTION
Task: {16FE9E0C-1ADA-4B67-A2DA-8D72E4F9C366} - \Microsoft\Windows\5B4ABB020B046BF4E5BA7326072DED02SB -> No File <==== ATTENTION
Task: {1916CD4B-81AE-47A0-8CD1-B2982C90CC9F} - \Microsoft\5B4ABB020B046BF4E5BA7326072DED02 -> No File <==== ATTENTION
Task: {19FFDF75-61EC-498F-AE58-58211CB27057} - \Microsoft\Windows\5B4ABB020B046BF4E5BA7326072DED02 -> No File <==== ATTENTION
Task: {7B684F58-8515-4066-B51D-0DD0ABBA560C} - \Microsoft\5B4ABB020B046BF4E5BA7326072DED02SB -> No File <==== ATTENTION
Task: {AB126A20-8EF5-4D5C-97D6-743D84BDDFCA} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> No File <==== ATTENTION
Task: {B3D5E259-1C40-4886-BDB5-438C81FB18F1} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> No File <==== ATTENTION
Task: {CF7DF5E1-5052-4614-B090-0DDABB17EF6D} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> No File <==== ATTENTION
Task: {E1940DB5-706B-41B2-A19C-DC7E948D6587} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> No File <==== ATTENTION
Task: {F47D1199-C522-4627-BDFA-4FD879C908DC} - \Microsoft\Windows\A139E0DDC-01CB-4B75-BA05-C1E7D8C8DE5C -> No File <==== ATTENTION
FirewallRules: [{7801063E-DA9C-4891-A8D3-7191AE27AA14}] => (Allow) C:\Users\Вячеслав\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe
Reboot:
2. Нажмите ФайлСохранить как

3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool

4. Укажите Тип файлаВсе файлы (*.*)

5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить

6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

  • Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 месяца спустя...

Лог AdwCleaner сделайте новый и пришлите

Доброго времени суток! 

Сейчас скачала АДВшку, она нашла 8 уязвимостей/ошибок или как правильно не знаю, очистила ЭТО с компа. 

Также у меня не деинсталлируется Хром (уже месяца 3 как не деинсталлируется, не знаю, что ему мешает, но не суть). Вернула к стандартным настройкам. 

Скачала антивирус Касперского, в ходе установки нашёл снова псевдо антивирус 360.... Предложил удалить несовместимое ПО и Ура! У него это получилось!

Уточните пожалуйста, Лаборатория научилась с ним справляться и это означает, что данной гадости более нет на моём ПК? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Namido
      Автор Namido
      Уже два года как меня терроризирует непонятный майнер, никакие средства очистки не находят абсолютно ничего. Признаки: периодически как будто бы удаленный доступ к ноуту, открываются вкладки, курсор живет своей жизнью, нагружается процессор, иногда при заходе на любой сайт вылезает окно всплывающее "пароль" и "логин" с сылкой на сайт с казино(zagent?что-то такое). Сегодня совершенно случайно чистила ноут и увидела в логе строку"проверка пользователя John", загуглила, увидела, что проблема не новая.

      CollectionLog-2025.04.20-20.12.zip
    • darksimpson
      Автор darksimpson
      Добрый день.

      Помогите пожалуйста с определением зловреда и, возможно, с расшифровкой.

      Прикрепляю архив с логами FRST, двумя зашифрованными файлами и запиской.

      Спасибо!
      p4.zip
    • ggruzin
      Автор ggruzin
      Здравствуйте, помогите удалить вирус авто кликcollectionLog.rarер. Не находится анти вирусами kaspersky free, malwarebytes , лечащей утилитой KVRT
      поймал на какой то копии сайта kinogo
      Заранее спасибо!
    • qqjwjjj
      Автор qqjwjjj
      Когда я сегодня проснулся я увидел что у иконок на рабочем столе нет названий и через какое-то время они появились потом я увидел что с права снизу у меня нет времени и ещё когда я зашёл в проводник там всё было без названий и ещё у меня не работает кнопка пуск и поисковая строка и когда я пытался скачать dr web у меня выходила ошибка у меня сейчас 360 security я им сканировал на вирусы несколько раз и не чего не помогало перезагружал компьютер и не чего переустановить виндоус не могу флешки нету
    • KNS
      Автор KNS
      Добрый день. Поймал шифровальщика, система и 99% данных восстановлены из бэкапа.
      Не хватает нескольких файлов.

      Помогите с расшифровкой.

      Прикрепляю пример зашифрованного файла и записку о выкупе.

      Заранее благодарю!
      123.zip
×
×
  • Создать...