поймали шифровальщик

[Dysa]

Добрый день! При работе с почтой открыли файл с шифровальщиком. Все рабочие документы заблокированы. Помогите, пожалуйста.

CollectionLog-2016.08.25-14.21.zip

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Dysa]

Отправляю файлы после сканирования.

Shortcut.txt

FRST.txt

Addition.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

Toolbar: HKU\S-1-5-21-1177238915-1364589140-839522115-1004 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File

Toolbar: HKU\S-1-5-21-1177238915-1364589140-839522115-1004 -> No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} -  No File

CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx

CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gndaciceccgapjhpniecknjlmmlanaem] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx

CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChrome.crx <not found>

CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jggbjbmnfmipgcanidamjfpechdeekoi] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx

CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pldbienodkpgkccocelidinmciedjdok] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
  

 

 

[Dysa]

upload.zip нет...

Fixlog.txt

[mike 1]

С расшифровкой не поможем

[Dysa]

И что делать?((

[mike 1]

 

Avast Internet Security (HKLM\...\Avast) (Version: 12.3.2280 - AVAST Software)

Обращаться в техподдержку своего вендора и просить его сделать расшифровку.