ransom.shade Помогите пожалуйста! все файлы на компьютере зашифровались da_vinci_code

[klim202]

как это было:

на почту пришло письмо о том, что "в почтовом отделении вам доставлено отправление ЕМС, придите получать № отслеживания такой то и что то вроде ссылки подробнее, не помню уже точно.

Ну я, как последний лох, всуе кликнул на эту "подробнее" и процесс тихо пошел. Еще отвлекся на что то, пришел минут через 20, все уже готово - все файлы (ворд, PDF, фотки, видео) - белые квадратики с длинной абракадаброй. Во всех папках тоже самое, только в корзине десяток файлов уцелел. И конечно письмо счастья с инструкциями.

Переписка с шифровальщиком конструктивного результата не принесла. Попробовал написать, позвонить в пару контор-спасателей, результат один и тот же присланные файлы раскодируют за 5-10 минут и просят нереальные суммы за решение проблемы. Понятно, что все схвачено. Помогите, как быть? Логи прилагаю.

Спасибо.

CollectionLog-2016.08.18-16.53.zip

[SLASH_id]

Ожидайте. Прийдет консультант и попытается вам помочь.

 

//Чисто для себя. Сколько просят нынче сами вымогатели и конторы.

[klim202]

Ожидайте. Прийдет консультант и попытается вам помочь.

 

//Чисто для себя. Сколько просят нынче сами вымогатели и конторы.

"недорого": шифровальщик 11 т.р., конторы 20-28 т.р., пополам наверно делятся)

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced','HideFileExt', 0);
 DeleteFile('C:\Users\брэвис\appdata\roaming\newsi_10\s_inst.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\брэвис\appdata\roaming\newsi_2\s_inst.exe','32');
DeleteFileMask('C:\Users\брэвис\appdata\roaming\newsi_2', '*', true, ' ');
 DeleteDirectory('C:\Users\брэвис\appdata\roaming\newsi_2');
DeleteFileMask('C:\Users\брэвис\appdata\roaming\newsi_10', '*', true, ' ');
 DeleteDirectory('C:\Users\брэвис\appdata\roaming\newsi_10');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

•  

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

[klim202]

Спасибо, завтра с утра сделаем.

[Петр Васин]

Сообщение от модератора

Со своими проблемами в свою тему, писать в чужой теме признак дурного тона.

Изменено 19 августа, 2016 пользователем Soft

[klim202]

 

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced','HideFileExt', 0);
 DeleteFile('C:\Users\брэвис\appdata\roaming\newsi_10\s_inst.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\брэвис\appdata\roaming\newsi_2\s_inst.exe','32');
DeleteFileMask('C:\Users\брэвис\appdata\roaming\newsi_2', '*', true, ' ');
 DeleteDirectory('C:\Users\брэвис\appdata\roaming\newsi_2');
DeleteFileMask('C:\Users\брэвис\appdata\roaming\newsi_10', '*', true, ' ');
 DeleteDirectory('C:\Users\брэвис\appdata\roaming\newsi_10');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

•  

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

задание выполнено, отчет прикреплен

AdwCleanerS0.txt

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[klim202]

удалили

AdwCleanerC0.txt

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[klim202]

сделали, прикрепили на всякий случай два отчета

FRST.txt

Addition.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

FF Extension: Music Helper - C:\Users\брэвис\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ws6dv86u.default\Extensions\vkmhloader_adscfg@music-helper.ru [2014-05-30] [not signed]

FF Extension: promokody - C:\Users\брэвис\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ws6dv86u.default\Extensions\{D723D90A-8E67-11E3-81AA-43CE6088709B} [2014-05-30] [not signed]

S1 berfjvcg; \?\C:\Windows\system32\drivers\berfjvcg.sys [X]

S1 forttznh; \?\C:\Windows\system32\drivers\forttznh.sys [X]

2016-06-28 10:02 - 2016-08-15 12:03 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows

2016-06-28 10:02 - 2016-08-15 12:03 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
  

 

 

[klim202]

сделали, лог-файл прикреплен, на рабочем столе ничего нового не появилось

Fixlog.txt

[mike 1]

Смените все пароли. Пишите запрос  http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525

[klim202]

ок, спасибо