Зависает рабочий стол после загрузки

[Wakeup]

Появилась такая проблема. Через несколько секунд после загрузки рабочего стола виснет рабочий стол, но мышка не виснет: на клики по ярлыкам, ни по клавише пуск не реагирует. Если в первые секунды после загрузки успеть кликнуть на ярлык интернета или документа на рабочем столе, то браузер или документ открывается и тут же безнадежно виснет, открытые окна не закрываются. 

При входе в безопасном режиме  все работает. Удаление файлов из автозагрузки тоже не помогает 

Тестировал и касперским, и доктором вебом, но ничего не находит 
 

Слышал, что можно решить проблему при помощи Malwarebytes Anti-Malware, путём удаления проблемного файла.

 

Может кто-нибудь подскажет? Буду очень благодарен)

Изменено 18 августа, 2016 пользователем Wakeup

[Friend]

@Wakeup, соберите вот этот отчет: http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

Проблема давно возникла?

[oit]

 

 

соберите вот этот отчет: http://support.kaspe...mps/3632#block1

у нег виснет, собрать не сможет

 

 

При входе в безопасном режиме тоже все работает.

работает или не работает?

Я бы предложил загрузиться с ERD и откатиться к точке восстановления до момента возникновения проблемы или удалить последние обновления Windows

*возможно, проблема с ЖД. Нужно проверить викторией или хотя бы CHDSK для начала.

[Wakeup]

@Wakeup, соберите вот этот отчет: http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

Проблема давно возникла?

Проблема возникла вчера, после отключения света.

[Friend]

@Wakeup, сможете отчет собрать запрошенный выше?

Попробуйте выполнить чистую загрузку: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135

[andrew75]

В безопасном режиме запустите командную строку от имени администратора.

Наберите в ней:

chkdsk c: /F /R

и нажмите Enter

Вам напишут:

"Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тому при следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)]"

Наберите "Y" и нажмите Enter

Перезагрузите компьютер.

При загрузке будет выполнена проверка системного диска и исправление ошибок. Процесс достаточно долгий.

 

Потом напишете о результатах.

[sputnikk]

Вероятно слетела MFT диска. Рекомендация andrew75 должна помочь.

Ещё посмотрите S.M.A.R.T. ДИСКА.

[Wakeup]

Всем спасибо за ответы, особенно andrew75.

Теперь всё работает.

Тему можно закрывать)

 

Капрал

Закрыто

Изменено 18 августа, 2016 пользователем Kapral