Прошу помочь! все файлы на компьютере зашифровались da_vinci_code, ЧТО ДЕЛАТЬ?как расшифровать, весь семейный архив фото пропал...:((((ПОМОГИТЕ!

[Yuliya Polyakova]

Прошу помочь! все файлы на компьютере зашифровались da_vinci_code, ЧТО ДЕЛАТЬ?????как расшифровать, весь семейный архив фото пропал...(((ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!!!

[mike 1]

Резервные копии ценных данных нужно делать, а не ждать пока гром грянет.

 

 

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

[Yuliya Polyakova]

спасибо. я прошла всю процедуру заявки. подскажите, пожалуйста, как прикрепить логи?. помогите, пожалуйста. К сожалению, я не знаю как делать резервные копии..

[thyrex]

Кнопка Расширенная форма под окном написания сообщения

[Yuliya Polyakova]

Спасибо большое! логи в приложении! помогите, пожалуйста, расшифровать!

CollectionLog-2016.08.16-15.08.zip

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Yuliya Polyakova]

Добрый день!

Файлы в приложении! 

ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, РАСШИФРОВАТЬ!

FRST.txt

Addition.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

2016-08-11 11:26 - 2016-08-11 11:26 - 05292054 _____ C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\42D97F1942D97F19.bmp

2016-08-11 09:46 - 2016-08-15 12:10 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows

2016-08-11 09:46 - 2016-08-15 12:10 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows

2016-08-11 09:46 - 2016-08-11 09:46 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Monitor

2016-08-11 09:46 - 2016-08-11 09:46 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Monitor

2016-08-03 09:35 - 2016-08-03 09:35 - 00012796 _____ C:\Users\Юлия\Documents\doc_attached_jBbsJ

2016-08-03 09:35 - 2016-08-03 09:35 - 00012796 _____ C:\Users\Юлия\Documents\doc_attached_h3J9R

2016-08-03 09:35 - 2016-08-03 09:35 - 00012796 _____ C:\Users\Юлия\Documents\doc_attached_a2Tcj

Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

Изменено 18 августа, 2016 пользователем thyrex
команда перезагрузки

[Yuliya Polyakova]

все действия сделала, но файл Fixlog.txt не создается и компьютер не перезагружается... что делать?

[mike 1]

Видимо что-то делаете не так раз Fixlog.txt не создается. 

[thyrex]

1) Если бы еще эта команда перезагрузки была

 

2) Попробуйте выполнить скрипт по такой инструкции

 

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2016-08-11 11:26 - 2016-08-11 11:26 - 05292054 _____ C:\Users\Юлия\AppData\Roaming\42D97F1942D97F19.bmp
2016-08-11 09:46 - 2016-08-15 12:10 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-08-11 09:46 - 2016-08-15 12:10 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2016-08-11 09:46 - 2016-08-11 09:46 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Monitor
2016-08-11 09:46 - 2016-08-11 09:46 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Monitor
2016-08-03 09:35 - 2016-08-03 09:35 - 00012796 _____ C:\Users\Юлия\Documents\doc_attached_jBbsJ
2016-08-03 09:35 - 2016-08-03 09:35 - 00012796 _____ C:\Users\Юлия\Documents\doc_attached_h3J9R
2016-08-03 09:35 - 2016-08-03 09:35 - 00012796 _____ C:\Users\Юлия\Documents\doc_attached_a2Tcj
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как

3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool

4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)

5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить

6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.

[mike 1]

 

 

1) Если бы еще эта команда перезагрузки была 

Она не нужна при CloseProcesses:

[Yuliya Polyakova]

Получилось. файл в приложении.спасибо!

Fixlog.txt

[mike 1]

Пишите запрос  http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525. Смените все пароли.

[Yuliya Polyakova]

где сменить пароли?