Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы

[freedom9911]

Здравствуйте, на работе женщина, которая занимается документооборотом , открыла письмо в почте похожее на письмо от контрагента, и все файлы зашифровались + черный экран , на отором написано красными буквами: " Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы, все инструкции в  файле readme.txt на любом диске вашего компьютера"

 

Шифрование - DA_VINCI_CODE

 

текст из текстового файла : 

"Ваши файлы были зашифрованы.

Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
7FD884AFC0AFD483A0A4|0
на электронный адрес graceseyoumans1983@gmail.com .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.
Если вы всё же хотите попытаться, то предварительно сделайте резервные копии файлов, иначе в случае
их изменения расшифровка станет невозможной ни при каких условиях.
Если вы не получили ответа по вышеуказанному адресу в течение 48 часов (и только в этом случае!),
воспользуйтесь формой обратной связи. Это можно сделать двумя способами:
1) Скачайте и установите Tor Browser по ссылке: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en
В адресной строке Tor Browser-а введите адрес:
http://cryptsen7fo43rr6.onion/
и нажмите Enter. Загрузится страница с формой обратной связи.
2) В любом браузере перейдите по одному из адресов:
http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/
http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/

All the important files on your computer were encrypted.
To decrypt the files you should send the following code:
7FD884AFC0AFD483A0A4|0
to e-mail address graceseyoumans1983@gmail.com .
Then you will receive all necessary instructions.
All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.
If you still want to try to decrypt them by yourself please make a backup at first because
the decryption will become impossible in case of any changes inside the files.
If you did not receive the answer from the aforecited email for more than 48 hours (and only in this case!),
use the feedback form. You can do it by two ways:
1) Download Tor Browser from here:
https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en
Install it and type the following address into the address bar:
http://cryptsen7fo43rr6.onion/
Press Enter and then the page with feedback form will be loaded.
2) Go to the one of the following addresses in any browser:
http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/
http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/"

 

на работе смогу быть в воскресенье 14.08, чтобы уже с нужного компа предоставить логи.

есть ли шанс дешифрования файлов от DA_VINCI_COD-а.??

Работнику очень нужны файлы, а при переустановке системы информация будет утеряна.

 

 

[mike 1]

 

 

есть ли шанс дешифрования файлов от DA_VINCI_COD-а.?

В техподдержке знают ответ на этот вопрос. 

[freedom9911]

подскажите , те ли я файлы прикрепил?

Check_Browsers_LNK.log

HiJackThis.log

[Mark D. Pearlstone]

@freedom9911

Порядок оформления запроса о помощи

[freedom9911]

Сорри.

теперь правильно?

CollectionLog-2016.08.14-18.03.zip

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[freedom9911]

вроде оно

все так?

FRST.txt

Addition.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

HKLM-x32\...\Run: [] => [X]

2016-08-11 18:10 - 2016-08-11 18:10 - 06220854 _____ C:\Users\ANNA\AppData\Roaming\281C6EF3281C6EF3.bmp

2016-08-11 14:50 - 2016-08-12 13:45 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows

2016-08-11 14:50 - 2016-08-12 13:45 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows

2016-08-11 14:49 - 2016-08-11 14:49 - 01098240 _____ C:\Users\ANNA\AppData\Roaming.exe

2016-08-11 14:49 - 2016-08-11 14:49 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Monitor

2016-08-11 14:49 - 2016-08-11 14:49 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Monitor

StartBatch:

@echo off

set a7z=%ProgramFiles%\7-Zip\7z.exe

set otkuda=%systemdrive%\frst\Quarantine

set kuda=%USERPROFILE%\Desktop

"%a7z%" a "%kuda%\quarantine.7z" -pvirus -mhe "%otkuda%\*"

Etc.

EndBatch:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

• После окончания работы FRST будет создан архив quarantine.7z на рабочем столе.  
  

• Полученный архив отправьте на этот почтовый ящик: mike1@avp.su. В заголовке письма напишите "Карантин" и укажите ссылку на вашу тему.
  

 

 

[freedom9911]

ну как-то так

письмо отправил.

Fixlog.txt

[mike 1]

Пароли на компьютере все меняйте.

 

 

ESET NOD32 Antivirus (HKLM\...\{BD236AB3-136C-4DB7-B24C-CFB68B197E17}) (Version: 4.2.71.3 - ESET, spol. s r.o.)

За расшифровкой обращайтесь в техподдержку вашего вендора.

[freedom9911]

От них поступил отрицательный ответ. 

Снос системы все равно неизбежен. Мы готовы поставить лицензионное ПО от каспера.

может все-таки пойдете н а встречу.

[mike 1]

Систему вовсе не обязательно сносить.

 

 

 

Мы готовы поставить лицензионное ПО от каспера

Это все готовы, но в техподдержке тоже могут не помочь, даже если купите самую крутую лицензию на антивирус. Так что в этом плане уже решайте сами.