Перейти к содержанию

В офисе2010 не подключается локальный принтер.


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано (изменено)

Добрый день.
Ситуация следующая, неделю назад нужно было подключить домашний ноутбук сотрудницы на работе через USB к МФУ Canon. Драйвера установили, в папке "Принтеры" принтер появился. Но при попытке печатать с Word/Excel 2010 пишет "Нет установленных принтеров". С блокнота удалось послать на печать.

Такая же проблема с подключением через шнур USB к другому МФУ HP.

 

Антивирус KIS 2016 с актуальными базами. Но, по словам сотрудницы, вирус на ноутбуке до установки антивируса был.

 

Это, скорее всего, последствия от удаленного вируса. "Восстановление системы" тоже отключено.

 

Можно ли восстановить подключение офиса2010 к установленным локальным принтерам?

 

Windows7 64

Изменено пользователем Карга!
  • Ответов 34
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Карга!

    13

  • Kapral

    9

  • oit

    8

  • Денис-НН

    3

Популярные дни

Топ авторов темы

Изображения в теме

Опубликовано

@Карга!, sfc /scannow для начала и CHKDSK /f

есть парочка принтеров, которые с word/excel 2010 конфликтуют и не получается с них печатать, отваливается служба печати. У вас не так?

Опубликовано

А печать из офиса на встроенный в систему xps documеnt writer возможна? Пробовали офис переустанавливать?

Опубликовано (изменено)

Офис тогда переустанавливали. В прошлом времени, это было неделю назад.

Здесь было не так. Принтеров просто нет в меню офиса "Имя принтера", пустая строка. 

Пытаешься добавить из выплывающего списка, выходит ошибка, что нет доступных принтеров.

 

Ставили UbitMenu, там своё меню печати, там получилось добавить принтер и даже распечатать.
Но работает через раз.

 

Печать из блокнота и WordPad возможна. Но принтер по умолчанию пустая строка, нужно выбирать из списка.

Изменено пользователем Карга!
Опубликовано (изменено)

Завтра попробуем установить другую версию офиса.

Изменено пользователем Карга!
Опубликовано

Проблема скорее всего с самим офисом а не с системой. Можно гуглить и искать решения, можно попробовать обходной путь установив альтернативу. Или, как советовали другие версии майкрософтовского офиса, или бесплатные пакеты офисных программ.

Если печатаемые документы не содержат сложного форматирования то бесплатная замена офиса вполне достойна и работает не хуже.

Опубликовано (изменено)

Денис-НН, попробуем установить другую версию офиса.

Но проблемы с печатью начались только после заражения вирусом.

Изменено пользователем Карга!
Опубликовано

Обычно найти и исправить что то очень сложно. Где то сбиты настройки или не загружается библиотека, ковырять можно очень долго. Если альтернатива будет работать то проще пользоваться ей, чем искать причину. Можно ещё попробовать откат системы, если восстановление было включено.

Опубликовано

Ммммм...

А принтеры в меню "Принтеры и факсы есть"?

Какой МФУ HP вы использовали?

В журнале событий какие ошибки есть?

Опубликовано (изменено)

Принтеры в меню "Принтеры и факсы" были.

 

HP 1132

Canon 4410

Изменено пользователем Карга!
Опубликовано

Принтеры в меню "Принтеры и факсы" были.

Canon 4410

Эээээ... кк бы так сказать - возможно тут дело и в самом принтере.

Такая штучка у меня была на предыдущем месте работы.... 1 штука - больше её не покупали... Часть компов имела проблемы с печатью, (решили нашли комп у которого с этим .... проблем не было и успокоились)

 

А по HP ничего сказать не могу, именно этой модели у меня не было

 

А что там по журналу событий?

Опубликовано (изменено)

Журнал событий сделаю уже завтра, на работе.

Подскажите, вкратце, как его нужно сделать по принтерам.

 

Canon 4410 хорошая рабочая лошадка для печати, единственное, что раздражает, что при сканировании нужно каждый раз кнопку на МФУ нажимать "Scan".

Изменено пользователем Карга!
Опубликовано

 

 


Эээээ... кк бы так сказать - возможно тут дело и в самом принтере.
canon то еще уг с офисом или как сетевой принтер
Опубликовано

 

 


Canon 4410 хорошая рабочая лошадка для печати
Значит вам повезло, а мне наоборот не повезло, лично у меня мнение о Канон сугубо нецензурное и очень матерное и исключительно о их драйверах. железо они делают очень качественное

 

 

 


Подскажите, вкратце, как его нужно сделать по принтерам.
Это я уже из дома скажу, у меня там более менее похожая ОС (Вин10, а на работе ХРюша, которая сильно отличается от вашей Вин7 в этом отношении)
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Татьяна303
      Автор Татьяна303
      Доброго дня. Почему не подключается VPN-Касперского, ни на телефоне, ни на ноутбуке, даже после выбора другого VPN-сервера, выходит одно и то же сообщение (в прикрепленном файле). И еще вопрос: если используетсся одна подписка на VPN-Касперского на два устройста, то сервера будут разные на этих устройствах, или должен быть один и тот же?
      И в личном кабинете Касперского указано, что одно устройство использовало за эти дни 486 Мб, а на компьютере - 0 Мб, хотя все время включала VPN на компьютере и он показывал сервер (Варшава-Польша). (Прикрепленный скрин Doc3)
       
      Спасибо
       
      Doc2.docx
      Doc3.docx
    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Здравствуйте, на комп. OS win7, надо сделать печать на принтер Xerox WorkCentre 5016, который подключен к другому компу (я уже тут теряюсь это сетевая или локальная печать, печать вроде сетевая, а принтер подцеплен локально, т.к. нет сетевого интерфейса на нём)
      Так вот, отключаешь KES, печатает, включаешь не печатает, стал читать про контроль печати(Контроль печати (kaspersky.com)), ну вроде настроил политики, но вот где настраивать правила, не нашёл в  KSC, комп находится в управляемых устройствах, и подчиняется групповой политики KSC, и вроде там правил нет. Можно ли при такой схеме подключения(комп в управл. устройствах KSC, но к этому компу подцеплен принтер, о котором KSC не знает), поместить принтер в доверенные устройства?
    • DmitriyKaplin
      Автор DmitriyKaplin
      Добрый день!
         Имеется KSC 14.2 , где в нём включить функцию сбора информации о подключаемых устройств? Потому что у меня не находит в контроле устройств по маске/идентификатору/прочему. Программы раньше тоже не находило установленные, но включил функцию и всё стало искать. Заранее спасибо.
       
      И вопрос по теме. Если я в политике добавил доверенное устройство (флешку N), а в типах устройствах в флешках в настройках правил доступа поставил Пользователя определённого только на чтение. По итогу если данный пользователь подключит доверенную флешку будет ли работать правило только на чтение или же будет полный доступ? 
       
    • Anivas
      Автор Anivas
      Доброго времени суток.
       
      Перестал подключатся Kaspersky Secure Connection к серверам через мобильны интернет. Выдает ошибку (скрин ниже). Подскажите, пожалуйста, что сделать.

    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Здравствуйте, в  KSC отмечена опция запрета выполнения локальных задач, поэтому создаю групповую задачу обновления. Захожу в свойства устройства, проверяю результаты и вижу, что на одном устройстве в группе  локальная задача обновления выполняется вместе с групповой в одно и то же время, и происходит сбой(на других устройствах в этой группе нет).. При просмотре настроек касп. на локальном компе, то настройки задаются KSC Как отключить локальную задачу обновления в KSC на этом устройстве.?

×
×
  • Создать...