шифратор .VAULT заблокировал файлы

[ksenvr]

На почту пришел zip файл открыли оказался шифратор, заблокировал все важные документы

CollectionLog-2016.08.08-13.05.zip

[mike 1]

В старой теме сложно было ответить?

[ksenvr]

В старой теме сложно было ответить?

Нет

Есть ли шансы на восстановление?

В старой теме сложно было ответить?

в старую написать?

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[ksenvr]

Отправляю отсканированные файлы

Addition.txt

FRST.txt

Shortcut.txt

[mike 1]

 

Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows (HKLM\...\{9813DD3F-A28E-4B98-ACDE-12A3AB1C42E4}) (Version: 10.1.0.867 - "Лаборатория Касперского")

Антивирус уже снят http://support.kaspersky.ru/support/lifecycle#b2b.block0.kes10wks с поддержки. К нему базы уже не выпускают. Обновляйтесь до более актуальной версии KES 10! Переход на новую версию бесплатный.

 

В KES 10 модуль "Мониторинг системы" был включен?

[ksenvr]

Мониторинг системы был отключен

кстати сохранилось письмо с шифровальщиком

[mike 1]

 

 

Мониторинг системы был отключен

Ну тогда удивляться не стоит почему у вас файлы зашифровались. Ключевой модуль был отключен.

 

С расшифровкой не поможем. Смените все пароли.

[ksenvr]

 

 

 

С расшифровкой не поможем. Смените все пароли.

 

 

может все таки как то можно расшифровать

[mike 1]

Нет. Восстанавливайте информацию из резервных копий. 

Изменено 11 августа, 2016 пользователем mike 1