Проблемы обновления из zip-баз

[B Bagdat]

Здравствуйте!

После переустановки Windows-ХР опять установил антивирус, до этого сохранял все zip-базы обновления.

У меня Антивирус KIS 7.0.1.321, обновил сначала с cumul -базы, обновление прошло успешно. После этого по ошибке

обновил с недельной zip-базы до которой еще надо было обновить с другой zip-базы: антивирус сообщил об ощибке обновления...

После этого антивирус никак не может обновится, переустановил антивирус - теперь и cumul -базы не обновляется!

Что делать? Может в реестре что-то осталось?

[MedvedevUnited]

Здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

Удалите KIS полностью, не сохраняя базы сигнатур угроз. После удаления убедитесь, что папка C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Kaspersky Lab\AVP7\Bases отсутствует или пуста.

Затем установите KIS и обновитесь из zip-архивов так, как описано здесь: http://support.kaspersky.ru/kav7/update?qid=208635684

Обратите внимание, архивы weekly и daily нужно распаковывать в одну и ту же папку.

[B Bagdat]

Так и сделал - не получается... Удалил эту папку, заново установил и опять сообщение об "ошибке проверки списка обновления". Доходит до 5% и дальше в никакую?

[MedvedevUnited]

Прикрепите, пожалуйста, сюда лог обновления.

Откройте отчет обновления -> перейдите на вкладку "События" -> нажмите "Действия" и выберите "Сохранить как..."

[B Bagdat]

Вот пожалуйста.

Отчет.txt

[MedvedevUnited]

Не могли бы Вы уточнить, когда Вы скачивали архив cumul и weekly, daily? В первом посте Вы написали:

 

...до этого сохранял все zip-базы обновления.

 

Т.е. Вы пытаетсь обновиться из уже имеющихся у Вас zip-архивов, которые скачивали давно?

[B Bagdat]

Ну да. Местная сеть очень слабая - cumul - то я еле как скачал (6 мая 2008г), поэтому и храню у себя.

[Kapral]

На будущее - в настройках обновления укажите Копировать в папку - и после каждого обновления - в указанной папке окажется локальная копия баз. полностью пригодная для обновления из неё.

[MedvedevUnited]

B Bagdat, Вы можете сделать скриншоты настроек обновления и выложить их сюда? Интересуют следющие настройки:

 

- Настройка -> Обновление

- Настройка -> Обновление -> "Настройка..." -> вкладка "Источник обновлений"

- Настройка -> Обновление -> "Настройка..." -> вкладка "Дополнительно"

 

И еще, выполните, пожалуйста п.5 правил.

 

Ссылка на правила с официального форума, но отчет, конечно, нужно сюда выкладывать. Просто здесь не нашел такого. Извините, если плохо искал.

[B Bagdat]

В настроках все по умолчанию, только в источнике обновления указал на папку с разархивированным cumul.

sysinfo.rar

[B Bagdat]

Наконец-то! Слава Аллаху! оказывается надо всего лишь поставить системное время на тот месяц когда была скачана база, и все =))

[MedvedevUnited]

Спасибо за информацию. Теперь будем знать.

[Kapral]

Хммм... главное что бы после перевода времени ключик не обиделся