Перейти к содержанию

Проблемы обновления из zip-баз


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте!

После переустановки Windows-ХР опять установил антивирус, до этого сохранял все zip-базы обновления.

У меня Антивирус KIS 7.0.1.321, обновил сначала с cumul -базы, обновление прошло успешно. После этого по ошибке

обновил с недельной zip-базы до которой еще надо было обновить с другой zip-базы: антивирус сообщил об ощибке обновления...

После этого антивирус никак не может обновится, переустановил антивирус - теперь и cumul -базы не обновляется!

Что делать? Может в реестре что-то осталось?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

Удалите KIS полностью, не сохраняя базы сигнатур угроз. После удаления убедитесь, что папка C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Kaspersky Lab\AVP7\Bases отсутствует или пуста.

Затем установите KIS и обновитесь из zip-архивов так, как описано здесь: http://support.kaspersky.ru/kav7/update?qid=208635684

Обратите внимание, архивы weekly и daily нужно распаковывать в одну и ту же папку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Так и сделал - не получается... Удалил эту папку, заново установил и опять сообщение об "ошибке проверки списка обновления". Доходит до 5% и дальше в никакую?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Прикрепите, пожалуйста, сюда лог обновления.

Откройте отчет обновления -> перейдите на вкладку "События" -> нажмите "Действия" и выберите "Сохранить как..."

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не могли бы Вы уточнить, когда Вы скачивали архив cumul и weekly, daily? В первом посте Вы написали:

 

...до этого сохранял все zip-базы обновления.

 

Т.е. Вы пытаетсь обновиться из уже имеющихся у Вас zip-архивов, которые скачивали давно?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На будущее - в настройках обновления укажите Копировать в папку - и после каждого обновления - в указанной папке окажется локальная копия баз. полностью пригодная для обновления из неё.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

B Bagdat, Вы можете сделать скриншоты настроек обновления и выложить их сюда? Интересуют следющие настройки:

 

- Настройка -> Обновление

- Настройка -> Обновление -> "Настройка..." -> вкладка "Источник обновлений"

- Настройка -> Обновление -> "Настройка..." -> вкладка "Дополнительно"

 

И еще, выполните, пожалуйста п.5 правил.

 

Ссылка на правила с официального форума, но отчет, конечно, нужно сюда выкладывать. Просто здесь не нашел такого. Извините, если плохо искал.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • fmlnuser
      Автор fmlnuser
      Добрый день, имеется всус на базе ksc. Можно ли через него обновлять драйвера как это делается на wsusе от майкрософт? Так же интересует вопрос о необязательных обновлениях которые не получить через синхронизацию обновлений, на всусе от майкрософта можно было вручную добавить инсталяшку, а тут как?
    • Yann
      Автор Yann
      Добрый день!
      Проблема с вирусом/майнером, нагружал CPU до максимальных значений и система в целом была нестабильна.
      При открытии диспетчера задач несколько раз автоматически закрывал его или сбрасывал нагрузку на процессор, впрочем через другие утилиты мониторинга нагрузку можно было наблюдать постоянно.
      Попытался скачать Dr.Web что бы провести скан, поскольку защитник винды ничего не показал, но вирус не дал запустить экзешник установщика из за отсутствия прав администратора.
      После этого я не на шутку перепугался и полностью снес винду, отформатировал/удалил каждый раздел на дисках и установил новую.
      Первым же делом скачал Dr.Web, в этот раз установка прошла без проблем и я провел полный скан который ничего не нашёл, посчитав что проблемы окончены начал скачивать гугл хром, но при попытке установки его экзешника антивирус заругался на угрозу и поместил экзешник и ещё один файл,в карантин и брэндмауер указал что процесс updater.exe пытается выйти в сеть и разумеется я запретил ему это, при этом я снова получил ошибку об отсутствии необходимых прав.
      После этого система кажется стабильной, ошибки с правами и повышенной нагрузки я не наблюдаю, провел ещё проверку с помощью Kaspersky Virus Removal tool и все было чисто, но я совершенно не уверен в том что так будет всегда и хотел бы получить экспертное мнение.
      Прикладываю логи автологера и скриншот файлов попавших в карантин:

      CollectionLog-2025.08.22-04.48.zip
    • Greengo
      Автор Greengo
      Здравствуйте. У меня перестал работать центр обновлений windows. При попытке в него зайти либо просто закрывается окно, либо идёт очень долгая загрузка и выдаёт ошибку "что-то пошло не так". Также заметил, что в службах появились подозрительные дубликаты с припиской _bkp у той службы которая отвечает за центр обновления windows и ещё у нескольких: wuauserv_bkp, UsoSvc_bkp, BITS_bkp, WaaSMedicSvc_bkp, dosvc_bkp. При этом ни одна из этих служб не запускается выдавая ошибку. Сканировал пк через kvrt, тот обнаружил несколько троянских угроз которые он вылечил/удалил, но проблема осталась.
      CollectionLog-2025.06.20-14.17.zip
    • PitBuLL
      Автор PitBuLL
      Как запустить проверку поиска для обновления программ в Kaspersky Plus?
      В Kaspersky Plus появилось уведомление - Нашли 1 обновление для вашего приложения. 
      Это приложение Adobe Acrobat. Я его обновил сам, открыв Adobe Acrobat, проверил наличие обновлений, обновил. Версия Adobe Acrobat теперь актуальная 25.001.20623. 
      Но в Kaspersky Plus всё равно, уже больше суток висит сообщение -  Нашли 1 обновление для вашего приложения (что нужно обновить Adobe Acrobat, Версия 25.001.20623, Размер 638 Мб).
      Или как убрать это оповещение?
    • linnur
      Автор linnur
      Здравствуйте имеется KES 11 версии, необходимо обновить на версии 12 на ос виндовс. Проблема заключается в том, что большое чисто компьютеров локальные (без сети) и обновление получают через флешку (через утилиту KUU). Подскажите, возможно ли обновление версии без ручного обхода всех ПК, а автоматически с правами пользователя?
×
×
  • Создать...