Прошу помощи в решении проблемы с pluginplus.net/install.php

[narciss]

Прошу у вас помощи постоянно открывается дополнительное сообщение о том что антивирус блокирует какой-то pluginplus.net/install.php уже всё перепробовала антивирусник эту заразу не видет. Подскажите как удалить уже вся измучилась. Последняя надежда на Вас думаю что только Вы сможете помочь моей беде.

CollectionLog-2016.06.29-00.29.zip

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFile('c:\Temp\System32\start.vbs','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\RenewalService\Service.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Video\rizotto.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Video\rizotto.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\RenewalService\Service.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Microsoft\Windows\Application Experience\RenewalService','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Microsoft\Windows\Google\GoogleUpdateTaskMachine','64');
 DeleteFile('c:\Temp\System32\start.vbs','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\System_service','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\System_update','64');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе.

1. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.

2. Перенесите Check_Browsers_LNK.log из папки Autologger на ClearLNK как показано на рисунке

3. Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.

4. Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

 

Выполните ЕЩЕ РАЗ правила и предоставьте НОВЫЕ логи

[narciss]

KLAN-4533218763

Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями.

start.vbs,
Service.exe

Получен набор неизвестных файлов, они будут переданы в Вирусную Лабораторию.

С уважением, Лаборатория Касперского

"125212, Россия, Москва, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 Тел./факс: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru"


Hello,

This message has been generated by an automatic message response system. The message contains details about verdicts that have been returned by Anti-Virus in response to the files (if any are included in the message) with the latest updates installed.

start.vbs,
Service.exe

A set of unknown files has been received. They will be sent to the Virus Lab.

Best Regards, Kaspersky Lab

"39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russia Tel./Fax: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.com http://www.viruslist.com"/

 

забыла прикрепить файл вот он

ClearLNK-29.06.2016_07-40.log

[thyrex]

Новые логи, сделанные при помои Autologger, где?

[narciss]

да конечно извиняюсь вот новые логи

 

CollectionLog-2016.06.29-14.58.zip

[thyrex]

Черт побери, неужели трудно внимательно прочесть и аккуратно выполнить рекомендацию по использованию ClearLNK. Переделывайте

[narciss]

Черт побери, неужели трудно внимательно прочесть и аккуратно выполнить рекомендацию по использованию ClearLNK. Переделывайте

извините я всё делаю по инструкции вот новый лог с ClearLNK

прошу прощение не поняла сразу что именно куда перетаскивать думала что папку извиняюсь не нарочно вот теперь правильный лог. Спасибо за терпение и понимание!

 

ClearLNK-29.06.2016_15-23.log

Изменено 29 июня, 2016 пользователем narciss

[thyrex]

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[narciss]

сканирование провела вот лог

 

log.txt

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.

4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.

5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.

6. Логи, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[narciss]

выполнила

 

Downloads.rar

[thyrex]

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-3875592179-4181250059-2775540702-500\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Администратор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ChromeDefaultData\Extensions\mdpljndcmbeikfnlflcggaipgnhiedbl [2015-06-20] [UpdateUrl: hxxp://sf-addon.com/helper/chrome/updates-3.xml] <==== ATTENTION
2016-06-03 11:34 - 2016-06-03 11:34 - 00000001 _RHOT C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Checkers
2016-06-03 11:34 - 2016-06-03 11:34 - 00000001 _RHOT C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\03000200-1436540385-0500-0006-000700080009
2016-06-03 11:34 - 2016-06-03 11:34 - 00000001 _RHOT C:\Users\Администратор\AppData\Local\ZetaGamesViewer
2016-06-03 11:34 - 2016-06-03 11:34 - 00000001 _RHOT C:\Users\Администратор\AppData\Local\ZetaGamesNews
Task: {1B0B6FFD-7752-405F-83C4-A86B0D97676F} - \Microsoft\Windows\Google\GoogleUpdateTaskMachine -> No File <==== ATTENTION
Task: {493B4C7D-608D-4421-A1E5-1E7377DA81B5} - \SystemMonitor2016 -> No File <==== ATTENTION
Task: {7A7B515D-2677-4BB9-9F26-9AAF3F9E71E4} - \System_update -> No File <==== ATTENTION
Task: {AC169A22-295E-4EE5-A848-21CB5E261D3F} - \System_service -> No File <==== ATTENTION
Task: {EE8CC9AD-12A5-433A-A65B-8A871AC39693} - \Microsoft\Windows\Application Experience\RenewalService -> No File <==== ATTENTION
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как

3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool

4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)

5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить

6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.

[narciss]

выполнила

 

Fixlog.txt

[thyrex]

Проблема решена?

[narciss]

Вот уж и ни надеялась,что смогу самостоятельно удалить, эту заразу с своего компа. Когда читала, просто ни понимала как и где нужно запускать, и какие данные отправлять. Оказалось всё достаточно просто, нужно было просто вникнуть и всё. Да когда такой опытный инструктор-консультант, так вообще ни каких проблем, не составляет всё это пошагово выполнить!!! Огромное человеческое спасибо thyrex Вы буквально спасли мой комп от переустановки системы, так как я была уже на грани этого. Теперь мой компьютер буквально летает и не чего не тормозит тьфу-тьфу (стучу по дереву) Вы делаете нужное и полезное дело за что Вам огромнейшее спасибо от меня!!!