Добрый день! После открытия файла из электронного письма на компьютере были зашифрованы файлы

[o.smolina@bk.ru]

Добрый день! После открытия файла из электронного письма на компьютере были зашифрованы файлы, а именно файлы WORD, EXSEL, базы данных и ключи. Теперь эти файлы имеют ТИП Файл "ENIGMA" (.enigma). Подскажите, что делать?

проверка ПК, проведена следующими продуктами:

• Kaspersky Virus Removal Tool 2015;
• Dr.Web CureIt!.

CollectionLog-2016.06.27-14.12.zip

[SQ]

Здравствуйте,

AVZ выполнить следующий скрипт.
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 DelBHO('{D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5}');
 StopService('botuvixo');
 StopService('hokexude');
 DeleteService('botuvixo');
 DeleteService('hokexude');
 QuarantineFile('C:\Users\Нина\AppData\Roaming\377634A0-1424428717-11B2-8000-E0D3D93929A6\jnsvAD20.tmp','');
 QuarantineFile('C:\Users\Нина\AppData\Roaming\377634A0-1424428717-11B2-8000-E0D3D93929A6\nsv5FB6.tmpfs','');
 QuarantineFile('C:\Users\F2C7~1\AppData\Local\Temp\a223d4975d6a8f97d97c44fae23a75aa.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\F2C7~1\AppData\Local\Temp\enigma.hta','');
 DeleteFile('C:\Users\Нина\AppData\Roaming\377634A0-1424428717-11B2-8000-E0D3D93929A6\jnsvAD20.tmp','32');
 DeleteFile('C:\Users\Нина\AppData\Roaming\377634A0-1424428717-11B2-8000-E0D3D93929A6\nsv5FB6.tmpfs','32');
 DeleteFile('C:\Users\F2C7~1\AppData\Local\Temp\a223d4975d6a8f97d97c44fae23a75aa.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\F2C7~1\AppData\Local\Temp\enigma.hta','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\fadadaffdca','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\fadadaffdcaba','command');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
 ExecuteRepair(2);
 ExecuteRepair(4);
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки:
- Выполните в AVZ:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.
1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".
2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".
3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"
4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)
 

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке
  
  
• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

 

- Подготовьте лог AdwCleaner и приложите его в теме.

[o.smolina@bk.ru]

   Не получается выполнить скрипт

ошибка.docx

[SQ]

Так выполняйте по инструкции все действия, не нужно делать то, что Вам не указывали консультанты выполнять.

P.S. Вас некто не просил в качестве выполнения скрипта, указывать "пример" вместо скрипта исправления указанного выше.

[o.smolina@bk.ru]

Простите)!

Re: запрос на исследование вредоносного файла [KLAN-4522783413]

newvirus@kaspersky.com

Кому: detsad-umka103@mail.ru

 

сегодня, 15:38

 

 

 

Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. 

enigma.hta

Получен неизвестный файл, он будет передан в Вирусную Лабораторию.

С уважением, Лаборатория Касперского

"125212, Россия, Москва, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 Тел./факс: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru"


Hello,

This message has been generated by an automatic message response system. The message contains details about verdicts that have been returned by Anti-Virus in response to the files (if any are included in the message) with the latest updates installed. 

enigma.hta

An unknown file has been received. It will be sent to the Virus Lab.

Best Regards, Kaspersky Lab

"39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russia Tel./Fax: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.com http://www.viruslist.com"


 

[SQ]

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
  
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
  

 

[o.smolina@bk.ru]

вот что получилось

Addition.txt

[mike 1]

Что же клещами из вас все тащить приходится? Где второй лог? Где другие отчеты из сообщения 2?

[o.smolina@bk.ru]

еще логи

ClearLNK-27.06.2016_16-07.log

AdwCleanerS1.txt

[SQ]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Где лог FRST.txt?

[o.smolina@bk.ru]

вот он, спасибо!

если не ошибаюсь

FRST.txt

AdwCleanerC1.txt

[SQ]

- Предоставьте ссылку из письма на шифровальщик (enigma) в лс.
- Предоставьте лог удаления AdwCleaner.
 

[o.smolina@bk.ru]

Ссылка

[SQ]

Ссылка

спс, жду от Вас ответ удаления AdwCleaner.

[o.smolina@bk.ru]

удаление

 

Ссылка

спс, жду от Вас ответ удаления AdwCleaner.

 

Опять не то?

Что же клещами из вас все тащить приходится? Где второй лог? Где другие отчеты из сообщения 2?

неужели это все бесполезно?

AdwCleanerC1.txt