ransom.shade Зашифрованы файлы. better_call_saul

[Grigas65]

После использования чужой флешки был пойман шифровальщик,  зашифровавший все фотографии и видео.

А так же появились файлы, предлагающие оплатить разблокировку (Если не ошибаюсь, т.к. се пишу со слов пользователя). Эти файлы были удалены незамедлительно, а так же была проверка программой "Malwarebytes Anti-Malware" и какой программой Dr.Web'a, которые, вроде как удалили шифровальщик.

Произошло это около двух месяцев назад. Но, к сожалению, ни одна из утил-расшифровальщиков с сайта Касперского в тот момент помочь не смогла.

 

Если у Вас есть возможность помочь - буду очень признателен.

 

CollectionLog-2016.06.12-20.44.zip

[mike 1]

Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt.

Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Grigas65]

Извините, но боюсь, что в данный момент сделал что-то неправильно, хоть и по списку.

Играет ли большую роль то, что на компьютере установлена ХР?

AdwCleanerS1.txt

[mike 1]

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

[Grigas65]

 

 

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь

Извиняюсь за глупый вопрос, но боюсь все испортить.
В реестре же ничего не удалять? Лишь в группе "папки"?

[mike 1]

Перед удалением AdwCleaner делает резервные копии удаляемых ключей реестра. При необходимости их можно будет потом восстановить.

[Grigas65]

Готово.

И спасибо Вам большое за помощь.

AdwCleanerC1.txt

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Grigas65]

Готово.

Addition.txt

FRST.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

•  
  

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

CloseProcesses:

CMD: wmic /Namespace:\\root\default Path SystemRestore Call Enable "%SystemDrive%"

CreateRestorePoint:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
  

 

 

[Grigas65]

Готово.

 

P.S. Случайно был запущен .bat-файл, появившийся после описанных Вами действий. Надеюсь, ничего страшного? Извините, не привык работать на ноутбуке.

Fixlog.txt

Изменено 14 июня, 2016 пользователем Grigas65

[mike 1]

Пишите запрос  http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525

 

В качестве профилактических мер от случайного запуска исполняемых файлов из электронной почты рекомендую воспользоваться этой http://safezone.cc/threads/fixsecurity-by-vitokhv.27638/программой.

 

Для повышения уровня компьютерной грамотности ознакомьтесь с этим:

 

1. https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=314866

2. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?app=blog&module=display&section=blog&blogid=320&showentry=2083

[Grigas65]

Спасибо Вам большое за помощь.

Но позвольте еще вопрос: на компьютере отсутствуют файлы readme, необходимые для запроса.
Правда, поиск выдает ссылку на флешку, мол, там, мб, есть один из файлов. 
Но, если и там нет - запрос писать бесполезно?
И если там осталась вредоносная программа - её стоит отправить на тот же адрес?

 

И спасибо еще раз за потраченное время.

[mike 1]

1. Обычно файлов Readme.txt создаётся по 10 в корне каждого жёсткого диска. Желательно их поискать.

 

2. Не нужно. Шифровальщик похоже давно отработал.