Petrovich Опубликовано 17 мая, 2016 Опубликовано 17 мая, 2016 На компьютере после открытия почты произошла шифровка файлов на компьютере*.doc , *.exel ... В одном из форумов была рекомендация по сбору сведений программой AdwCleaner (by Xplode) . Отчет о сканировании прилагаю AdwCleanerS1.txt
Elly Опубликовано 17 мая, 2016 Опубликовано 17 мая, 2016 http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]
Petrovich Опубликовано 17 мая, 2016 Автор Опубликовано 17 мая, 2016 http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url] Вот файл CollectionLog-2016.05.17-15.51.zip
mike 1 Опубликовано 17 мая, 2016 Опубликовано 17 мая, 2016 Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
Petrovich Опубликовано 18 мая, 2016 Автор Опубликовано 18 мая, 2016 Доброго дня. Полученные файлы FRST.txt Addition.txt
mike 1 Опубликовано 18 мая, 2016 Опубликовано 18 мая, 2016 ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows! Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool: CreateRestorePoint: CloseProcesses: GroupPolicyScripts: Restriction <======= ATTENTION CHR HKU\S-1-5-21-1844237615-57989841-1177238915-1004\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION C:\Documents and Settings\Бухгалтер\Local Settings\Temp\Downloader.exe Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении! Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
mike 1 Опубликовано 18 мая, 2016 Опубликовано 18 мая, 2016 Пишите запрос http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525 Для повышения уровня компьютерной грамотности ознакомьтесь с этим: 1. https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=314866 2. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?app=blog&module=display§ion=blog&blogid=320&showentry=2083
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти